Trong thời đại smartphone là "bạn thân 24/7", cuộc gọi vẫn là cách giao tiếp không thể thiếu, nhất là khi cần trao đổi gấp hoặc bày tỏ cảm xúc trực tiếp. Nhưng với những người có EQ (trí tuệ cảm xúc) thấp, việc giữ một cuộc gọi nhẹ nhàng, mạch lạc lại là cả một bài toán khó Họ thường khó kiềm...