Zalo trên máy tính đang "lên đồng" khiến hội nghiện chat không thể nhận hay gửi tin nhắn, làm dân công sở ngồi lo như ngồi trên đống lửa luôn!
Vào khoảng 9h sáng ngày 13/10, hàng loạt user than trời vì Zalo trên PC "đơ" hẳn, không nhận được tin nhắn, cũng chẳng gửi đi được gì.
Các tin nhắn cứ mắc kẹt trạng thái "đang gửi" mãi không thấy động tĩnh gì. Đến khi hiện "đã gửi" thì bên kia vẫn chưa thấy tin đâu cả. Hầu như ai dùng Zalo PC cũng đều dính lỗi không nhận được tin nhắn hết trơn.
Thế là cả văn phòng phải quay sang dùng Zalo điện thoại thay thế, drama thật sự!
Sáng nay dân mạng share ầm ầm về lỗi này luôn.
Check kỹ trên cả PC lẫn mobile thì phát hiện tin nhắn giữa Zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ nữa. Ai xài Zalo bản PC sẽ bị thiếu mất mấy tin trong cuộc trò chuyện, khổ thật!
Zalo bản mobile vẫn chạy ngon lành như thường nha.
Còn Zalo trên máy tính thì hiển thị thiếu xíu thông tin của cuộc trò chuyện.
Mặc dù vẫn chưa rõ Zalo hôm nay gặp vấn đề gì, nhưng đến gần trưa cùng ngày thì mọi thứ đã ổn trở lại. User đã có thể nhắn tin và làm việc bình thường trên Zalo PC rồi.
Nếu Zalo của bạn vẫn còn "ngáo" thì tham khảo mấy cách fix lỗi dưới đây nha!
1. Zalo trên máy tính không cập nhật tin nhắn
Hiện tượng Zalo trên máy tính không cập nhật được tin nhắn cũng có thể xảy ra trên điện thoại luôn đó.
Lỗi này có thể do kết nối mạng di động hoặc Wifi bị gián đoạn. Nếu các app khác vẫn xài mạng ngon lành thì 99% là ứng dụng Zalo trên máy bạn đã bị lỗi rồi.
Cách giải quyết:
Thoát app ra và vào lại từ đầu. Nếu vẫn không ăn thua thì gỡ và cài đặt lại ứng dụng cho chắc ăn. Sau đó điền lại thông tin và đăng nhập như bình thường để khắc phục Zalo bị lỗi không gửi được tin nhắn nhé.
2. Zalo không gửi được tin nhắn
Đây cũng là lỗi từ kết nối mạng không ổn định / không có kết nối mạng hoặc ứng dụng Zalo của bạn bị lỗi nè.
Cách khắc phục:
Vào lại ứng dụng hoặc tiến hành cài đặt và đăng nhập lại từ đầu. Nếu có bản cập nhật mới, các bạn update ngay để được hỗ trợ tốt nhất nhé!
3. Zalo không báo tin nhắn mới
Có thể do kết nối mạng không ổn định hoặc bạn chưa cài đặt thông báo trên Zalo đó.
Cách khắc phục:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và chọn vào mục Thêm dưới màn hình, sau đó chọn vào Cài đặt.
Bước 2: Chọn vào Thông báo, chọn vào phần Báo tin nhắn mới.
4. Zalo không gửi được ảnh/video
Bạn chưa cấp quyền truy cập file media cho Zalo kìa!
Cách khắc phục:
Trên điện thoại iPhone
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và chọn vào Ảnh.
Bước 2: Tìm xuống ứng dụng Zalo và cho phép truy cập ảnh tại Tất cả ảnh.
Trên điện thoại Android
Nguồn: soha.vn