KunCute8016
New member
Đơn hàng từ trưa nhưng đến gần 9 giờ tối vẫn chưa được thanh toán, câu chuyện khiến ai cũng phải nghẹn lòng
Vụ việc anh Trần Thành (sinh năm 1994, ở thôn Nhơn Thọ 1, xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang, TP.Đà Nẵng) - một shipper nghi bị đánh tử vong vì mâu thuẫn lúc giao hàng đang gây chấn động dư luận và khiến cộng đồng mạng vô cùng đau xót.
Hôm xảy ra sự việc, anh Thành gặp rắc rối với đơn hàng trị giá 375.000 đồng của một nữ khách hàng tên Tr.Th. đặt. Địa chỉ giao hàng tại thôn Giáng Nam 2, xã Hòa Phước. Anh nhận đơn và đi giao vào sáng 17/1. Lúc 11 giờ, khi đến địa chỉ khách, anh Thành đã chụp ảnh xác nhận giao hàng thành công gửi công ty. Nhưng điều lạ là mặc dù đơn hàng đã đến tay khách, nhiều tiếng sau trạng thái app giao hàng vẫn chưa hoàn tất vì khách hàng chưa thanh toán tiền.
Trao đổi trên Tuổi Trẻ Online, đại diện công ty giao hàng cho hệ thống Shopee có trụ sở tại quận Cẩm Lệ (Đà Nẵng) - nơi anh Thành làm việc cho biết, theo quy định của đơn vị, mỗi đơn sau khi giao tới tay khách, shipper phải hoàn tất thanh toán ngay. Tuy nhiên, đơn của khách này đã giao rồi nhưng trên app vẫn hiển thị trạng thái chưa thành công.
Đại diện đơn vị giao hàng kể khi gọi điện hỏi thì anh Thành báo đã giục nhiều lần nhưng khách vẫn chưa chuyển tiền. Check trên hệ thống, phía công ty thấy có lịch sử cuộc gọi và tin nhắn giữa hai bên với nội dung anh Thành đề nghị khách thanh toán tiền. Sau đó, không rõ hai bên xảy ra mâu thuẫn gì nhưng đến cuối ngày, nữ khách hàng đã để đánh giá xấu trên app giao hàng
Phía công ty liên lạc với khách hàng để hỏi thăm thì người này bày tỏ sự bức xúc. Đại diện công ty giải thích, nói rằng khách sai trước vì nhận hàng mà không chuyển tiền, đồng thời mong khách thông cảm để không phạt anh Thành. Nhưng khách hàng vẫn cương quyết muốn phạt nam shipper. Đến 20 giờ 39 phút, đơn hàng vẫn chưa được khách thanh toán tiền.
Đáng buồn là nạn nhân đang là cộng tác viên, chưa được ký hợp đồng lao động nên chưa được hưởng nhiều chế độ liên quan
Tối ngày 17/1, anh Thành đi làm về trong trạng thái mệt mỏi, phờ phạc và kể với vợ về việc đi đòi tiền hàng nhưng bị đánh. Đến khuya cùng ngày, vợ anh Thành phát hiện chồng đã tử vong, trên người có nhiều vết thâm tím.
Theo chia sẻ của gia đình và bà con lối xóm, anh Thành là người hiền lành, chịu thương chịu khó. Anh đã kết hôn và có một con gái 5 tuổi, hoàn cảnh gia đình rất khó khăn.
Nguồn: soha.vn