Theo số liệu mới nhất từ GfK, Vsmart chính thức cán mốc top 3 thị phần smartphone Việt Nam rồi nè! Đây là lần đầu tiên một hãng Việt làm được điều này, với thị phần lên tới 16,7% (tính đến hết tháng 3) - vượt qua cả ngưỡng "dớp" 10% mà trước giờ không ai phá được.
Sốc nhất là ngay cả những ông lớn như Apple, Xiaomi hay Vivo cũng chưa từng làm nổi. Suốt hơn 10 năm qua, thị trường smartphone Việt Nam cứ bị Samsung và OPPO "bao sân" - 2 hãng này luôn dẫn đầu áp đảo, còn các hãng khác chỉ "lẹt đẹt" dưới 10% thôi.
Sau thành công của năm 2019 và quý đầu 2020, Vsmart đã bứt phá khỏi nhóm dưới với thị phần gấp đôi đối thủ ngay sau nó (16,7% so với 8,6%). Giờ đã nắm chắc vị trí số 3, vậy bước tiếp theo của Vsmart sẽ là gì sau thành công của Live, Joy 3 và Active 3?
Phân khúc giá rẻ - "vũ khí bí mật" của Vsmart
Một điểm sáng không thể bỏ qua là phân khúc giá siêu rẻ của Vsmart. Theo thống kê GfK, thị phần Vsmart ở phân khúc dưới 1-2 triệu đồng có lúc bay lên tới 77% luôn!
Samsung, OPPO hay Xiaomi hiếm khi chơi ở mức giá này. Nhờ đó, Vsmart "chạm" được vào một thị trường đặc biệt: những người vẫn đang xài điện thoại "cục gạch". Theo Ông Phùng Ngọc Tuyên - Giám Đốc Ngành Hàng Viễn Thông Di Động tại TGDĐ:
"Rất nhiều người đến TGDĐ chọn Vsmart là chiếc điện thoại thông minh đầu tiên của họ. Nói cách khác thì Vsmart đã đưa những sản phẩm công nghệ đến với số đông khách hàng. Mà lượng khách hàng này cũng không hề nhỏ, một 8 một 10 với smartphone".
Trong tương lai, phân khúc giá siêu rẻ có lẽ còn sẽ hot hơn nữa. Tại Hội nghị giao ban Quản lý Nhà nước Quý 1/2020 của Bộ TT&TT diễn ra sáng 2/3 tại Hà Nội, chương trình phổ cập smartphone tới 100% dân số đã được công bố. Theo đó, nhà mạng, nhà phát triển app và nhà sản xuất sẽ cùng trợ giá để đưa smartphone Việt từ khung giá 45-50 USD xuống còn khoảng 20 USD (tức chưa tới 500k đồng).
Gần như chắc chắn Vsmart sẽ tham gia vào khung giá này. Đây chính là cơ hội để thị phần của hãng smartphone Việt tăng vọt hơn nữa, đe dọa luôn 2 ông lớn ngoại đang làm chủ thị trường.
Tham vọng "đô thị số" - không chỉ có smartphone
Smartphone không phải sản phẩm thông minh duy nhất của Vingroup đâu nhé. Năm ngoái, hãng này cũng đã ra mắt những chiếc TV chạy Android của Google rồi. Trong thông báo sự kiện khởi công nhà máy tại Hòa Lạc, hãng này khẳng định:
"Bên cạnh điện thoại, VinSmart sẽ đầu tư xây dựng các nhà máy sản xuất các sản phẩm điện tử thông minh, kết nối vạn vật (IoT) như SmartHome, SmartTV… Công ty VinSmart cũng tiếp cận các hãng cung cấp chipset, linh kiện, phụ kiện trong nước và quốc tế để trực tiếp làm chủ chuỗi cung ứng và kiểm soát chất lượng sản xuất của các thiết bị điện tử thông minh trước khi đưa ra thị trường".
Có thể thấy VinSmart đã sớm mang tham vọng bao phủ toàn bộ cuộc sống số của người dùng. Sản xuất smartphone trước là hợp lý rồi, vì đây vẫn là thiết bị cá nhân nhất, hot nhất hiện giờ. Khi smartphone Vsmart đã phổ cập, chúng sẽ đóng vai trò thiết bị trung tâm trong căn nhà số, đô thị số tại Việt Nam. Gần như mọi hãng smartphone khác cũng đang làm theo cách này, và Vsmart cũng không ngoại lệ.
Thử thách tiếp theo: phân khúc tầm trung - cận cao cấp
Ai cũng hiểu rằng việc VinSmart tiến lên các phân khúc giá cao hơn chỉ là vấn đề thời gian thôi. Giá càng thấp = lợi nhuận càng ít, hãng càng phải bù lỗ. Năm vừa qua, Vingroup được ước tính đã "đốt" hàng nghìn tỷ đồng cho các mảng sản xuất công nghiệp, bao gồm Vinfast và Vinsmart.
Tuy nhiên, dịch chuyển lên phân khúc giá cao hơn cũng không dễ tí nào. Phân khúc tầm trung/cận cao cấp là một phân khúc cực kỳ khốc liệt, được cả OPPO và Samsung coi là "sân chơi chính". OPPO năm qua ra mắt tới 3 thế hệ Reno cho phân khúc này, còn Samsung thì không ngại tập trung tính năng mới vào dòng này trước cả flagship. 2 ông lớn này từ lâu đã quyết định luật chơi smartphone tại Việt Nam và chưa bao giờ để miếng bánh đủ lớn cho ai khác cả.
3 lợi thế "chất" của Vsmart
May là Vsmart đã tạo được những lợi thế quan trọng để làm bàn đạp. Theo ông Phạm Quốc Bảo Duy - Giám đốc ngành hàng điện thoại chuỗi FPT Retail, Vsmart có 3 lợi thế đặc biệt:
"Người tiêu dùng bây giờ rất thông minh, có nhiều sự lựa chọn trên nhiều phân khúc giá của nhiều hãng… Khi sản phẩm hội tụ đủ 3 yếu tố [thiết kế đẹp, giá cả hợp lý, chế độ hậu mãi tốt] thì người tiêu dùng sẽ tin dùng sản phẩm của mình. Vsmart bán tốt vì sản phẩm của họ hội tụ đầy đủ 3 yếu tố đó".
Trong 3 lợi thế này, chế độ hậu mãi của Vsmart đặc biệt đáng chú ý. Khác với người dùng Âu Mỹ, Trung Quốc hay Hàn Quốc thay máy theo năm (vì gắn với hợp đồng mạng), người Việt mình hay mua máy riêng. Người Việt cũng có tâm lý "ăn chắc mặc bền", và Vsmart đã tận dụng rất khéo bằng chính sách bảo hành 18 tháng, đổi trả 101 ngày.
Ông Duy khẳng định: "Sự xuất hiện của Vsmart khiến nhiều đối thủ phải thay đổi chính sách, ví dụ như về bảo hành".
Nguồn: kenh14.vn