Chào các tín đồ xe hơi! Tin hot đây, Volkswagen Việt Nam vừa thông báo triệu hồi 207 chiếc Tiguan Allspace để xử lý vấn đề liên quan đến bu-lông thước lái. Nghe có vẻ nghiêm trọng đó nha!
Ngày 3/11 vừa rồi, Volkswagen Việt Nam chính thức công bố chương trình triệu hồi dành cho 207 xe Tiguan Allspace mã model BW24LT. Đây là những xe được sản xuất từ ngày 18/11/2017 đến 7/9/2022, toàn bộ đều là hàng nhập khẩu nguyên chiếc được phân phối chính hãng tại Việt Nam.
Chiến dịch triệu hồi này sẽ bắt đầu từ 5/11/2026 và dự kiến kéo dài đến 5/11/2029 (hoặc sớm hơn nếu fix xong hết nha). Vậy vấn đề nằm ở đâu?
Nguyên nhân triệu hồi là gì?
Theo Volkswagen AG giải thích, bu-lông cố định thước lái bên phải (cái chi tiết quan trọng giúp giữ thước lái chắc chắn trên bệ đỡ cầu trước) có thể bị ăn mòn do hơi ẩm, nước và các yếu tố môi trường theo thời gian.
Khi bu-lông bị ăn mòn lâu ngày, độ bền sẽ giảm dần, khiến liên kết giữa thước lái và bệ đỡ cầu trước bị rơ lỏng. Dấu hiệu nhận biết đơn giản nhất là nghe thấy tiếng động lạ khi đánh lái. Nguy hiểm thật đấy vì hệ thống lái liên quan trực tiếp đến an toàn khi điều khiển xe!
May mắn là đến giờ Volkswagen Việt Nam cho biết chưa có trường hợp nào xảy ra tại nước mình. Nhưng hãng vẫn quyết định triển khai theo yêu cầu của Volkswagen AG để chủ động phòng ngừa rủi ro.
Cách khắc phục như thế nào?
Đơn giản là thay bu-lông cũ bằng loại bu-lông chống ăn mòn mới theo đúng quy trình kỹ thuật của nhà sản xuất. Việc này sẽ được thực hiện tại các đại lý dịch vụ ủy quyền của Volkswagen trên toàn quốc.
Tin vui là: HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ cho khách hàng! Thời gian xử lý chỉ mất khoảng 1 giờ (tùy tình trạng xe thực tế). Volkswagen sẽ lo hết, các bác chỉ việc đưa xe đến là được.
Nếu bạn đang sử dụng Tiguan Allspace thì làm gì?
Volkswagen Việt Nam khuyến nghị các bác chủ xe Tiguan Allspace sản xuất từ 18/11/2017 đến 7/9/2022 nên:
Chủ động liên hệ đại lý dịch vụ ủy quyền để kiểm tra xem xe mình có nằm trong danh sách triệu hồi không Chờ tin nhắn thông báo trực tiếp từ bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng Nếu phát hiện tiếng động lạ khi đánh lái hoặc hệ thống lái hoạt động không bình thường, liên hệ đại lý NGAY để được hướng dẫn và hỗ trợ
Quan trọng: Hạn chế vận hành xe nếu hệ thống lái có dấu hiệu bất thường nhé! An toàn là trên hết! ️Chương trình triệu hồi này được triển khai toàn quốc thông qua mạng lưới đại lý ủy quyền của Volkswagen. Mục đích là xử lý nguy cơ ăn mòn bu-lông và đảm bảo liên kết thước lái đạt chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.
Nguồn: techz.vn