Cách đây không lâu, drama VNG chính thức thay thế Garena trở thành đối tác vận hành Liên Minh Huyền Thoại (LMHT) và Tốc Chiến tại Việt Nam đã làm MXH "dậy sóng" cực mạnh Dân tình game thủ lúc đó lo sợ phát hoảng luôn, vì đã quá quen với phong cách làm việc của NPH cũ rồi mà. Ai cũng sợ NPH mới sẽ có những "nước đi" khác lạ, vận hành không như kỳ vọng rồi trải nghiệm chơi game sẽ xuống dốc không phanh
Giờ đã gần 1 năm trôi qua, phải công nhận là VNG cũng chưa mắc lỗi gì nghiêm trọng khi vận hành bom tấn này. Nhưng plot twist là NPH vẫn phải hứng "gạch đá" liên tục từ cộng đồng game thủ
Ban đầu thì mọi người lo VNG không vận hành ổn định, nhưng càng về sau càng chuyển sang lo về chăm sóc khách hàng và quyền lợi người chơi. Bằng chứng rõ nhất là các sự kiện khuyến mãi, event ưu đãi giảm sút rõ rệt so với thời Garena, khiến anh em game thủ ngày càng bực mình
Lý do chính là vì khi Riot lấy lại game từ Garena, các sự kiện cộng đồng khu vực cũng bị loại bỏ theo. Giờ VNG với vai trò đối tác phát hành chỉ cập nhật client theo chuỗi sự kiện quốc tế mà Riot tổ chức thôi. Đây là điểm trừ cực lớn, khiến người chơi phải đánh đổi quá nhiều ưu đãi
Kể cả khi những vấn đề quan trọng khác như lỗi game, xử lý khiếu nại tài khoản, tố cáo, phản hồi, gian lận, bảo mật... được cải thiện triệt để, thì nhiều game thủ vẫn không chấp nhận được "thiệt hại" này. Mới đây, một cuộc tranh luận sôi nổi về VNG đã nổ ra trên MXH. Thái độ bất mãn và những comment tiêu cực của một số tài khoản khiến người xem cực kỳ lo ngại
Nguồn: gamek.vn