TổngTàiMầmNon
New member
Ứng dụng VNeID giờ đây đã có thêm tính năng "Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc" rồi nè! Giờ muốn gửi kiến nghị gì đến cơ quan chức năng thì chỉ cần lên app là xong, nhanh gọn lẹ mà lại tiện lợi cực kỳ luôn
Theo Công an TP Cần Thơ cho biết, để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, VNeID đã tích hợp thêm tính năng này vào app rồi đó.
Đây chính là kênh tiếp nhận thông tin trực tuyến, cho phép mọi người dễ dàng gửi ý kiến, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan chức năng một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn trên môi trường số luôn nha!
Vậy có thể phản ánh những gì?
Qua tính năng này, bạn có thể phản ánh các vấn đề liên quan đến tình hình an ninh, trật tự; những khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hành chính; hoặc các vấn đề phát sinh trong đời sống xã hội cần cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Đây cũng là kênh thông tin quan trọng giúp tăng cường vai trò giám sát của người dân đấy. Đồng thời còn thắt chặt hơn mối liên hệ giữa người dân và các cơ quan nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý về an ninh, trật tự nữa.
Lợi ích xịn xò ra sao?
Việc tiếp nhận và xử lý thông tin được thực hiện hoàn toàn trên nền tảng số, mang lại nhiều tiện ích như tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân. Quan trọng là không cần trực tiếp đến cơ quan Công an hay các đơn vị chức năng để gửi phản ánh nữa, quá tiện luôn!
Sau khi tiếp nhận, các cơ quan có thẩm quyền sẽ tiến hành xem xét, xử lý theo đúng quy định; mình cũng có thể theo dõi trạng thái giải quyết trực tiếp ngay trên ứng dụng VNeID luôn đó.
Hướng dẫn sử dụng chi tiết
Để gửi góp ý, phản ánh hoặc vướng mắc trên ứng dụng VNeID, bạn thực hiện theo các bước sau nhé:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn mục "Dịch vụ khác".
Bước 2: Chọn chức năng "Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc".
Bước 3: Lựa chọn một trong các nhóm nội dung:
• Kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự;
• Kiến nghị, phản ánh về công tác kiểm tra, giám sát của Đảng;
• Phản ánh khó khăn, vướng mắc.
Bước 4: Tạo yêu cầu mới và nhập đầy đủ thông tin, nội dung phản ánh hoặc kiến nghị.
Bước 5: Đính kèm hình ảnh, video hoặc tài liệu liên quan (nếu có) để phục vụ công tác xác minh, xử lý.
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận nội dung gửi.
Bước 7: Thực hiện xác thực bằng nhận diện khuôn mặt (Face ID), vân tay (Touch ID) hoặc mật khẩu thiết bị theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 8: Gửi yêu cầu và theo dõi trạng thái xử lý trên ứng dụng.
Công an TP Cần Thơ khuyến khích mọi người chủ động sử dụng tính năng "Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc" trên VNeID để kịp thời phản ánh các vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự, bất cập trong thủ tục hành chính cũng như những vấn đề phát sinh trong đời sống xã hội nha. Các thông tin mọi người cung cấp sẽ góp phần hỗ trợ cơ quan chức năng nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn đấy!
Nguồn: soha.vn
Theo Công an TP Cần Thơ cho biết, để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, VNeID đã tích hợp thêm tính năng này vào app rồi đó.
Đây chính là kênh tiếp nhận thông tin trực tuyến, cho phép mọi người dễ dàng gửi ý kiến, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan chức năng một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn trên môi trường số luôn nha!
Vậy có thể phản ánh những gì?
Qua tính năng này, bạn có thể phản ánh các vấn đề liên quan đến tình hình an ninh, trật tự; những khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hành chính; hoặc các vấn đề phát sinh trong đời sống xã hội cần cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Đây cũng là kênh thông tin quan trọng giúp tăng cường vai trò giám sát của người dân đấy. Đồng thời còn thắt chặt hơn mối liên hệ giữa người dân và các cơ quan nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý về an ninh, trật tự nữa.
Lợi ích xịn xò ra sao?
Việc tiếp nhận và xử lý thông tin được thực hiện hoàn toàn trên nền tảng số, mang lại nhiều tiện ích như tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân. Quan trọng là không cần trực tiếp đến cơ quan Công an hay các đơn vị chức năng để gửi phản ánh nữa, quá tiện luôn!
Sau khi tiếp nhận, các cơ quan có thẩm quyền sẽ tiến hành xem xét, xử lý theo đúng quy định; mình cũng có thể theo dõi trạng thái giải quyết trực tiếp ngay trên ứng dụng VNeID luôn đó.
Hướng dẫn sử dụng chi tiết
Để gửi góp ý, phản ánh hoặc vướng mắc trên ứng dụng VNeID, bạn thực hiện theo các bước sau nhé:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn mục "Dịch vụ khác".
Bước 2: Chọn chức năng "Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc".
Bước 3: Lựa chọn một trong các nhóm nội dung:
• Kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự;
• Kiến nghị, phản ánh về công tác kiểm tra, giám sát của Đảng;
• Phản ánh khó khăn, vướng mắc.
Bước 4: Tạo yêu cầu mới và nhập đầy đủ thông tin, nội dung phản ánh hoặc kiến nghị.
Bước 5: Đính kèm hình ảnh, video hoặc tài liệu liên quan (nếu có) để phục vụ công tác xác minh, xử lý.
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận nội dung gửi.
Bước 7: Thực hiện xác thực bằng nhận diện khuôn mặt (Face ID), vân tay (Touch ID) hoặc mật khẩu thiết bị theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 8: Gửi yêu cầu và theo dõi trạng thái xử lý trên ứng dụng.
Công an TP Cần Thơ khuyến khích mọi người chủ động sử dụng tính năng "Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc" trên VNeID để kịp thời phản ánh các vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự, bất cập trong thủ tục hành chính cũng như những vấn đề phát sinh trong đời sống xã hội nha. Các thông tin mọi người cung cấp sẽ góp phần hỗ trợ cơ quan chức năng nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn đấy!
Nguồn: soha.vn