BoSweet5142
New member
VinFast vừa chốt deal khủng với Hiệp hội Ô tô Ả Rập (AAA) để mang dịch vụ cứu hộ khẩn cấp đến tay khách hàng tại 6 quốc gia Trung Đông. Đây được xem là bước đi khá "xịn xò" trong chiến lược mở rộng hậu mãi của hãng xe điện Việt tại khu vực này
Ngày 18/9 vừa qua, VinFast đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác với Hiệp hội Ô tô Ả Rập (AAA) - một tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe cơ giới tại Trung Đông.
Theo đó, khách hàng VinFast tại 6 quốc gia gồm UAE, Ả Rập Xê Út, Kuwait, Qatar, Bahrain và Oman sẽ được hưởng trọn vẹn dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bên đường cực chất
AAA sẽ lo từ A đến Z các dịch vụ như: kéo xe, chở xe đến trạm sạc khi hết pin (vấn đề "kinh điển" của xe điện mà ), khởi động bình ắc quy 12V, thay lốp và mở khóa xe. Đội kỹ thuật viên được đào tạo chuẩn theo tiêu chuẩn của VinFast lẫn quy định địa phương nữa nhé! AAA còn cam kết phản hồi tổng đài dưới 45 giây và "bay" đến hiện trường trong vòng 60-90 phút - khá nhanh đấy!
VinFast sẽ phối hợp cung cấp data khách hàng, đào tạo nhân sự và vận hành hệ thống tổng đài tại từng quốc gia. Bên AAA thì cam kết giữ mức độ hài lòng khách hàng tối thiểu 90% - nghe có vẻ khá ổn áp Dịch vụ này được áp dụng trong 10 năm kể từ ngày mua xe và còn có thể chuyển nhượng trong phạm vi quốc gia nữa.
Theo bà Đỗ Hoài Linh, Tổng Giám đốc VinFast Trung Đông, việc hợp tác với Hiệp hội Ô tô Ả Rập giúp VinFast "phủ sóng" dịch vụ tại Trung Đông một cách hiệu quả hơn. Việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp nhanh và an toàn sẽ nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tăng độ tin tưởng vào thương hiệu.
Tại khu vực này, VinFast đã bắt tay với 3 đại lý gồm Al Tayer Motor (UAE), Al Mana Holdings (Qatar) và Bahwan Automobiles & Trading (Oman). Hãng vẫn đang tiếp tục mở rộng mối quan hệ với các đối tác để đẩy mạnh giải pháp di chuyển xanh và tăng khả năng tiếp cận xe điện tại các quốc gia vùng Vịnh
VinFast (NASDAQ: VFS) là công ty con của Vingroup JSC - một trong những tập đoàn khủng long tại Việt Nam. Doanh nghiệp này tập trung sản xuất các dòng xe thuần điện (EV), với portfolio sản phẩm đa dạng từ SUV điện, xe máy điện, xe đạp điện cho đến xe buýt điện. Hiện VinFast đang trong giai đoạn mở rộng hoạt động "full power", phát triển mạng lưới phân phối toàn cầu, tăng cường năng lực sản xuất và tập trung vào các thị trường trọng điểm tại Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á.
Nguồn: soha.vn
Ngày 18/9 vừa qua, VinFast đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác với Hiệp hội Ô tô Ả Rập (AAA) - một tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe cơ giới tại Trung Đông.
Theo đó, khách hàng VinFast tại 6 quốc gia gồm UAE, Ả Rập Xê Út, Kuwait, Qatar, Bahrain và Oman sẽ được hưởng trọn vẹn dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bên đường cực chất
AAA sẽ lo từ A đến Z các dịch vụ như: kéo xe, chở xe đến trạm sạc khi hết pin (vấn đề "kinh điển" của xe điện mà ), khởi động bình ắc quy 12V, thay lốp và mở khóa xe. Đội kỹ thuật viên được đào tạo chuẩn theo tiêu chuẩn của VinFast lẫn quy định địa phương nữa nhé! AAA còn cam kết phản hồi tổng đài dưới 45 giây và "bay" đến hiện trường trong vòng 60-90 phút - khá nhanh đấy!
VinFast sẽ phối hợp cung cấp data khách hàng, đào tạo nhân sự và vận hành hệ thống tổng đài tại từng quốc gia. Bên AAA thì cam kết giữ mức độ hài lòng khách hàng tối thiểu 90% - nghe có vẻ khá ổn áp Dịch vụ này được áp dụng trong 10 năm kể từ ngày mua xe và còn có thể chuyển nhượng trong phạm vi quốc gia nữa.
Theo bà Đỗ Hoài Linh, Tổng Giám đốc VinFast Trung Đông, việc hợp tác với Hiệp hội Ô tô Ả Rập giúp VinFast "phủ sóng" dịch vụ tại Trung Đông một cách hiệu quả hơn. Việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp nhanh và an toàn sẽ nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tăng độ tin tưởng vào thương hiệu.
Tại khu vực này, VinFast đã bắt tay với 3 đại lý gồm Al Tayer Motor (UAE), Al Mana Holdings (Qatar) và Bahwan Automobiles & Trading (Oman). Hãng vẫn đang tiếp tục mở rộng mối quan hệ với các đối tác để đẩy mạnh giải pháp di chuyển xanh và tăng khả năng tiếp cận xe điện tại các quốc gia vùng Vịnh
VinFast (NASDAQ: VFS) là công ty con của Vingroup JSC - một trong những tập đoàn khủng long tại Việt Nam. Doanh nghiệp này tập trung sản xuất các dòng xe thuần điện (EV), với portfolio sản phẩm đa dạng từ SUV điện, xe máy điện, xe đạp điện cho đến xe buýt điện. Hiện VinFast đang trong giai đoạn mở rộng hoạt động "full power", phát triển mạng lưới phân phối toàn cầu, tăng cường năng lực sản xuất và tập trung vào các thị trường trọng điểm tại Bắc Mỹ, châu Âu và châu Á.
Nguồn: soha.vn