MamDethuong2350
New member
Đang lái VinFast mà gặp lỗi phần mềm, ắc-quy hay điều hòa không mát? Đừng lo, giờ có chính sách hậu mãi đặc biệt từ VinFast rồi nè! Chính sách này áp dụng có thời hạn và không phải là một phần của bảo hành thông thường đâu nhé.
Dạo gần đây, một số chiếc VinFast VF 8 có gặp vấn đề về phần mềm, ắc-quy, hay mới nhất là điều hòa không chịu mát... Nhưng với chính sách mới này, các bác chủ xe có thể yên tâm hơn khi sử dụng rồi! Chính sách được áp dụng cho cả khách mua xe lẫn thuê xe VinFast khi gặp sự cố do lỗi từ nhà sản xuất. Thời gian áp dụng từ 15/6/2023 đến khi VinFast có thông báo mới.
3 trường hợp được "bồi thường" khi xe gặp vấn đề:
Trường hợp 1: Xe vẫn chạy được nhưng có lỗi gây khó chịu cho chủ xe. Nếu gặp tình huống này, bạn sẽ nhận được 1 triệu đồng/xe
Trường hợp 2: Xe không di chuyển được, phải gọi cứu hộ về xưởng. Trường hợp này nghiêm trọng hơn nên ngoài việc VinFast chi toàn bộ phí cứu hộ và sửa chữa, bạn còn được hỗ trợ thêm 2 triệu đồng/xe luôn!
Trường hợp 3: Sửa xe quá lâu, hơn 3 ngày. Từ ngày thứ 4 trở đi, mỗi ngày bạn sẽ được nhận 1 triệu đồng/ngày (tính cả cuối tuần nha!)
Điểm hay là nếu xe của bạn gặp cả trường hợp 1 và 2, VinFast sẽ hỗ trợ theo cả 2 mức luôn đó! Còn nếu trường hợp 3 xảy ra thì bạn sẽ được cộng thêm tiền này vào số tiền đã nhận ở trường hợp 1 hoặc 2 rồi. Ngon lành cành đào đúng không?
Các lỗi này sẽ do xưởng dịch vụ VinFast xác định và thông báo cho bạn nhé. Hình thức chi trả sẽ qua voucher hoặc tiền mặt. Lưu ý là các mức hỗ trợ này chưa bao gồm thuế và không áp dụng cho việc nâng cấp xe đâu nha.
Nhưng mà cũng có vài điều cần lưu ý: Chính sách không áp dụng nếu lỗi không xuất hiện ở xưởng hoặc không chứng minh được xe có lỗi. Ngoài ra, nếu xe sửa xong mà bạn không đến nhận (sau khi được thông báo) thì những ngày đó cũng không được tính vào mức hỗ trợ đâu nhé!
Nguồn: soha.vn