WibuDaoQuay
New member
Trưa 31/5 vừa rồi, Grab đã gửi email "chia tay" đến các khách hàng đang xài ví Moca với nội dung khá bất ngờ: "Thông báo từ Moca về việc ngừng dịch vụ ví điện tử Moca"
Phía Moca cho biết lý do dừng chân là để thực hiện chiến lược tái cấu trúc nhằm hướng đến tăng trưởng bền vững. Nghe xịn sò vậy thôi chứ nói thẳng là từ 1/7/2024, ví Moca sẽ chính thức "nghỉ hưu" rồi các bạn ơi!
Email thông báo viết rõ: "Công ty đã có những đánh giá cẩn trọng và đưa ra quyết định thực hiện chiến lược tái cấu trúc nhằm hướng đến tăng trưởng bền vững. Theo đó, chúng tôi rất lấy làm tiếc phải thông báo về việc ngừng cung cấp dịch vụ Ví điện từ Moca từ ngày 1/7/2024".
Website của Grab cũng thông báo luôn: Kể từ ngày 31/5/2024, Moca sẽ ngừng tiếp nhận yêu cầu mở Ví điện tử Moca mới. Nghĩa là nếu bạn chưa kích hoạt ví thì giờ cũng... muộn rồi
Còn những bạn nào đang có tiền trong ví Moca thì nhanh tay chi tiêu hoặc rút về tài khoản/thẻ ngân hàng liên kết trước hết ngày 30/6/2024 nhé! Không muốn mất công thì cứ để đó, từ 1/7/2024 Moca sẽ tự động hoàn tiền cho mình. Nhưng mà chủ động thì vẫn hơn nha!
Moca cũng cam kết sẽ tiếp tục hỗ trợ các tra soát, khiếu nại giao dịch phát sinh trước ngày 1/7/2024 trong vòng 100 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Vậy nên nếu có vấn đề gì thì cứ yên tâm liên hệ.
"Moca cam kết việc ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử và hoàn tiền sẽ được triển khai với những đảm bảo cao nhất về quyền và lợi ích của người dùng. Chúng tôi rất mong bạn dành thời gian tham khảo thông tin này và hợp tác với chúng tôi theo hướng dẫn để quá trình hoàn tiền diễn ra thuận lợi và nhanh chóng", email có đoạn viết thế.
Để tiếp tục trải nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt, Grab gợi ý mọi người chuyển sang xài ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ngân hàng luôn cho tiện
Nhìn lại hành trình "thất thủ" của Moca
Moca được thành lập từ năm 2013 bởi một nhóm cựu nhân sự cao cấp của Microsoft, Google và các chuyên gia hàng đầu trong ngành tài chính, ngân hàng tại Việt Nam. Khởi đầu khá xịn xò đúng không nào!
Từ sau năm 2018, Moca và Grab gắn bó rất chặt với nhau, đặc biệt khi Grab mua lại 3,523% cổ phần Moca từ Access Ventures SPV theo nguồn tin của DealStreetAsia.
Mục tiêu của hợp tác là thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trên nền tảng Grab tại Việt Nam, gồm thanh toán hoá đơn, nạp tiền điện thoại di động, thanh toán tại các cửa hàng bán lẻ.
Từ sau thoả thuận đó, Moca gần như "độc quyền" trên Grab khi suốt một thời gian dài, đây là lựa chọn thanh toán trung gian duy nhất được chấp nhận trên nền tảng. Thời kỳ đỉnh cao của Moca đó các bạn!
Với sự hậu thuẫn của Grab, theo một khảo sát năm 2019, Moca cùng MoMo và ZaloPay vào top 3 ví điện tử chiếm 90% người dùng Việt Nam. Ấn tượng thật đấy!
Báo cáo khi đó còn cho biết: Người dùng Moca có tần suất sử dụng ví thường xuyên nhất, so với MoMo và ZaloPay. Trung bình mỗi ngày, người dùng Moca thực hiện 2,2 giao dịch, cao hơn người dùng MoMo với 2,0 giao dịch và người dùng ZaloPay với 1,6 giao dịch.
Người dùng Moca cũng có mức độ sẵn lòng giới thiệu thương hiệu tốt, với điểm số là 8,6, nhỉnh hơn ZaloPay và MoMo lần lượt có điểm số 8,5 và 8,3.
Thị trường ví điện tử VN đang như thế nào?
Việt Nam thuộc top các nước Đông Nam Á có số người dùng sử dụng ví điện tử như một phương thức thanh toán yêu thích. Trong đó, theo VISA, cứ 5 người Việt thì có ít nhất 4 người sử dụng ví điện tử thường xuyên. Rate này cao thật đấy!
Ví điện tử ở Việt Nam dự kiến đạt 50 triệu vào cuối năm 2024, tăng 28% so với năm ngoái, theo số liệu của FiinGroup. Thị trường vẫn đang phát triển mạnh mẽ, nhưng cạnh tranh cũng khốc liệt không kém
Nguồn: soha.vn