Banh996386
New member
Ối drama USbaby đang nóng hừng hực trên mạng xã hội này! Nhiều khách hàng tố shop bán hàng kém chất lượng, nguồn gốc mờ ám. Soha đã xin ý kiến luật sư Đặng Văn Cường (Trưởng văn phòng luật sư Chính Pháp - Đoàn Luật sư Hà Nội) để làm rõ vấn đề nha.
"Hàng xách tay" là gì mà cứ lấp liếm vậy?
Anh Cường giải thích, "hàng xách tay" hiểu nôm na là hàng từ nước ngoài về, không qua thủ tục xuất nhập khẩu chính ngạch, không đóng thuế gì hết. Thường là đồ ăn, đồ uống, đồ dùng cá nhân được cho vào hành lý khi nhập cảnh.
Loại hàng này không phải hàng kinh doanh của doanh nghiệp xuất nhập khẩu chính quy, mà là đồ người tiêu dùng mua dư rồi bán lại. Giá thấp hơn hàng nhập khẩu (vì không đóng thuế) nhưng số lượng không nhiều đâu nha.
Nghe qua thì ổn, nhưng vấn đề là: Nếu shop nào bán hàng xách tay mà không chứng minh được nguồn gốc xuất xứ khi cơ quan chức năng kiểm tra, thì có thể bị xem xét về hành vi nhập lậu, buôn bán hàng giả luôn đó! Hậu quả: Thu hồi hàng, phạt hành chính, nặng hơn có thể xử lý hình sự nữa.
Gian dối hay lừa đảo? Có thể tố giác luôn!
Luật sư Cường cho biết, nếu có căn cứ xác định USbaby có hành vi gian dối để chiếm đoạt tài sản hoặc lừa dối khách hàng gây hậu quả nghiêm trọng, thì các bạn hoàn toàn có thể gửi đơn tố giác đến công an để xem xét nha!
Theo pháp luật, mua bán hàng hóa được điều chỉnh bởi Luật Dân sự và Luật Thương mại. Nếu bên bán giao hàng không đúng chất lượng, không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng... thì bên mua có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu bồi thường thiệt hại (Điều 437 Bộ Luật Dân sự).
Còn nếu có yếu tố gian dối để bên kia lầm tưởng mà mua hàng thì giao dịch đó sẽ vô hiệu theo Điều 132 Bộ Luật Dân sự.
Phân biệt "gian dối" trong dân sự và hình sự
Điều 132 Bộ Luật Dân sự 2005 quy định: "Lừa dối trong giao dịch dân sự là hành vi cố ý của một bên hoặc người thứ ba nhằm làm cho bên kia hiểu sai lệch về chủ thể, tính chất của đối tượng hoặc nội dung của giao dịch dân sự nên đã xác lập giao dịch đó".
Nếu mức độ gian dối chưa nguy hiểm cho xã hội thì chỉ là quan hệ dân sự thôi, có thể làm cho giao dịch vô hiệu và bồi thường thiệt hại. Nhưng nếu gian dối từ đầu, mục đích chiếm đoạt tài sản (không phải thực hiện giao dịch dân sự) và số tiền từ 2 triệu đồng trở lên thì có thể xử lý hình sự luôn đó!
Ví dụ: Shop không có hàng hoặc không có loại hàng đó nhưng vẫn nhận tiền rồi không giao hàng thì sẽ bị xử lý về tội lừa đảo theo Điều 139 Bộ Luật Hình sự.
Mẹo mua hàng online cho newbie
Luật sư Cường khuyên: Mua hàng online thì tốt nhất đừng giao tiền trước để tránh tranh chấp nha! Xem hàng kỹ, kiểm tra công dụng rồi mới giao dịch. Nếu nhận hàng, giao tiền rồi mới phát hiện lỗi thì khó đổi lại lắm, trừ khi hàng có bảo hành hoặc hai bên có thỏa thuận trước.
Vậy khách hàng USbaby nên làm gì?
Nếu mua hàng thấy không đúng chất lượng, chủng loại, mẫu mã... thì có thể yêu cầu shop đổi hàng. Không thỏa thuận được thì khởi kiện theo thủ tục tố tụng dân sự.
Nếu có căn cứ xác định shop có hành vi gian dối nhằm chiếm đoạt tài sản hoặc lừa dối khách hàng gây hậu quả nghiêm trọng, thì gửi đơn tố giác đến công an nha! Cơ quan điều tra sẽ khởi tố vụ án nếu xác định hành vi đủ yếu tố cấu thành tội phạm.
Ai chịu trách nhiệm kiểm tra USbaby?
Theo luật sư Cường, cơ quan quản lý kinh doanh và quản lý thị trường có trách nhiệm kiểm tra việc này. Nếu shop không có giấy phép kinh doanh hoặc kinh doanh sai phép thì có thể xử lý hành chính hoặc hình sự tùy mức độ vi phạm.
Về chất lượng hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ thì quản lý thị trường và các cơ quan liên ngành sẽ phối hợp kiểm tra. Phát hiện vi phạm thì xử lý theo pháp luật. Hàng không rõ nguồn gốc, không đảm bảo chất lượng có thể bị tịch thu, tiêu hủy.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gửi đơn tới cơ quan điều tra nếu nhận thấy shop vi phạm pháp luật hình sự. Cơ quan điều tra sẽ kiểm tra, xác minh. Đủ yếu tố hình sự thì xử lý hình sự, không thì vẫn có thể xử phạt hành chính nếu có vi phạm.
Các hành vi mà khách hàng tố cáo USbaby có thể xem xét là: Buôn lậu, hàng giả, lừa đảo... Mức độ xử phạt tùy theo hành vi vi phạm cụ thể và hậu quả xảy ra.
Tóm lại, các bạn đã rõ quyền lợi của mình chưa? Đừng ngại tố giác nếu bị lừa đảo nhé!
Nguồn: soha.vn