Ứng dụng Hueinfo của nhóm IT – Sức trẻ Cố đô (IT-STCĐ) ra đời để phục vụ Festival Huế 2016, nhưng đến giờ vẫn "cháy hàng" với khách du lịch muốn khám phá Huế. Không ngừng cải tiến, app này đang ngày càng "xịn sò" hơn nè!
Bắt đầu từ tình yêu với đất Cố đô
Team "Hueinfo" có tận 23 thành viên với các leader gồm: Hồ Xuân Cường (trưởng nhóm kiêm trưởng bộ phận Phần mềm), Trần Nguyễn Nhật Nam (phó nhóm kiêm Trưởng bộ phận Điều phối và Thiết kế), Phan Thị Mộng Diệp (trưởng bộ phận Biên tập nội dung) và Nguyễn Hoàng Minh Tâm (trưởng bộ phận Truyền thông).
Theo anh Cường, ý tưởng nảy ra từ cuối năm 2015 khi smartphone đã trở thành "người bạn không thể thiếu" của mọi người. Lúc đó, trend đi du lịch và nhu cầu tra cứu thông tin du lịch cũng tăng vọt. Anh quyết định build một app di động để support du khách khám phá quê hương mình – xứ Huế mộng mơ.
Ban đầu, team chỉ có 2 người đảm nhận việc phân tích nhu cầu của khách, chọn công nghệ và thiết kế giao diện thôi nha. Sau đó mới recruit thêm sinh viên từ các trường ĐH ở TP. HCM và Huế để "chạy nước rút". Mục đích vừa để app phát triển nhanh hơn, vừa tạo cơ hội cho các bạn trẻ tích lũy kinh nghiệm thực chiến.
Chỉ sau 4 tháng "cày cuốc", team đã hoàn thiện phiên bản 1.0 (song ngữ Việt - Anh) chạy được trên cả 3 hệ điều hành iOS, Android và Windows Phone, kịp "deadline" cho Festival Huế 2016. Phiên bản 2 ra mắt tháng 9/2017 còn "ngon" hơn với chức năng đề xuất địa điểm, sự kiện nổi bật cực thông minh ngay khi mở app lên.
"Để duy trì và phát triển ứng dụng, challenge đầu tiên nhóm mình phải vượt qua là xây dựng một đội ngũ đủ kinh nghiệm để vận hành. Tuy nhiên, đa số các bạn đều còn 'non tay' cả về kiến thức lẫn kinh nghiệm, chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm mà chưa biết cách giới thiệu, quảng bá và phát triển sản phẩm trên thị trường", Cường chia sẻ.
Ngoài ra, vấn đề "túng thiếu" về vốn cũng là nỗi đau của team lúc đầu, chủ yếu là tự bỏ tiền túi ra. Nhưng với tinh thần "yêu thì phải cố", Cường cho rằng điều quan trọng nhất là phải gắn kết và tạo niềm tin để mọi người "all in" xây dựng dự án:
"Thoạt đầu, nhóm mình chưa có ý định khởi nghiệp hay làm điều gì to tát cả. Chỉ là những anh em yêu Huế, muốn chung tay quảng bá vùng đất này đến mọi người trong nước và quốc tế thôi. Sự tham gia và đóng góp của mọi người ở Huế và các tỉnh, thành khác như: Quảng Trị, Quảng Bình, Đà Nẵng, Đồng Nai, Đắk Lắk, Long An, TP. HCM… đều là tự nguyện, vì mong muốn phục vụ cộng đồng".
Không ngừng "lên đời"
Ra mắt đúng dịp Festival Huế 2016 và nhận được nhiều feedback tích cực từ user, nhưng Hueinfo không "dừng chân" ở đó đâu nhé. Nhóm IT-STCĐ đặt mục tiêu mở rộng Hueinfo thành một app "all-in-one" cung cấp mọi thông tin thiết yếu về Cố đô Huế cho cả khách du lịch lẫn người dân địa phương.
Theo Cường, Hueinfo tồn tại và phát triển được là nhờ đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng trong việc tìm hiểu info về cách đi lại, lưu trú, dịch vụ vui chơi, giải trí, ăn uống... để tự lên lịch trình khám phá Huế theo style riêng. Tuy nhiên, những thông tin này hiện giờ còn khá "lủng củng", chưa được đầu tư bài bản về chất lượng nội dung, hình ảnh, chưa update thường xuyên và thiếu tính tương tác với người dùng.
Vì vậy, một app có thể "gom" tất cả thông tin du lịch cần thiết, đồng thời giúp du khách tự thiết kế lịch trình "độc nhất vô nhị" như Hueinfo chắc chắn sẽ được nhiều người "chọn mặt gửi vàng".
Nguyễn Viết Phi Long (một user trẻ) chia sẻ: "Với tư cách là một người làm trong ngành du lịch và đang trải nghiệm app Hueinfo, mình thấy đây là một ứng dụng rất thân thiện và hữu ích. App đề xuất lịch trình và địa điểm cụ thể giúp du khách yên tâm khi đến Huế, nhất là không sợ bị 'chém' giá quá cao – một nỗi lo cực lớn của dân đi du lịch mà".
Free cho cộng đồng nhưng vẫn bền vững
Nhóm IT-STCĐ khẳng định, Hueinfo sẽ là một app có tính bền vững, dựa trên 3 lý do "xịn xò".
Thứ nhất, Hueinfo được xây dựng theo hướng app hỗ trợ cộng đồng, có nghĩa là người dùng sẽ được trải nghiệm sản phẩm tốt nhất mà không mất một xu nào.
Thứ hai, Hueinfo "khác biệt hẳn" so với các app khác nhờ tính năng thiết kế lịch trình riêng theo nhu cầu của từng du khách.
Thứ ba, Hueinfo phối hợp với cơ quan quản lý du lịch địa phương để cung cấp thông tin về các sự kiện tại Huế theo real-time, giúp người dùng nắm bắt info nhanh chóng và sắp xếp lịch trình kịp thời, hợp lý.
Đây là những yếu tố giúp Hueinfo sẽ tiếp tục là lựa chọn top đầu của du khách khi muốn đến Huế, hay đơn giản chỉ là muốn tìm hiểu thêm về danh lam thắng cảnh, văn hóa, lịch sử... của đất Cố đô mộng mơ.
About Hueinfo: Đây là app di động dành cho khách du lịch và người dân địa phương để tra cứu thông tin tham quan, ăn uống, lễ hội, sự kiện... tại Huế. Nội dung của Hueinfo được xây dựng và cập nhật liên tục bởi mạng lưới cộng tác viên địa phương, kết hợp các yếu tố thời gian, không gian để đề xuất những địa điểm, sự kiện và lịch trình tham quan chính xác và thông minh cho người dùng.
Hueinfo nhận được sự support tài chính hằng năm từ chương trình "FBStart" của Facebook. Nhờ đó, nhóm có thể thực hiện các chiến dịch truyền thông trên Fanpage "Hueinfo - Ứng dụng du lịch Huế", đưa nội dung từ app lên fanpage để quảng bá sản phẩm. Lượt tải và sử dụng Hueinfo tăng lên rõ rệt khi nhóm đẩy mạnh các chiến dịch truyền thông trên fanpage.
Sắp tới, nhóm sẽ tiếp tục hoàn thiện app, cung cấp lượng nội dung đa dạng và phong phú hơn nữa. Từ đó, Hueinfo sẽ tích hợp các giải pháp truyền thông marketing cho các đơn vị kinh doanh lữ hành du lịch và mô hình quảng cáo online qua các banner, video quảng cáo trên ứng dụng.
Nguồn: svvn.tienphong.vn