NaiBibi586
New member
Tên chiến lược tuy khác nhau, nhưng cách làm và thành quả mà các công ty này gặt hái đã chứng minh hướng đi mới này quả là đỉnh của chóp!
Sinh ra từ 1981-1995, thế hệ Millennials khác xa Gen Z (1996-2012) rất nhiều. Trong khi đa số Gen Z còn đang ngồi trên ghế nhà trường, lứa đầu tiên mới bắt đầu đi làm thì Millennials phần lớn đã có sự nghiệp ổn định rồi. Nhưng khoan hãy nghĩ hai thế hệ này chỉ toàn khác biệt nhé! Sự bùng nổ của smartphone, mạng xã hội và tốc độ internet trong những năm đầu 2010 đã "làm màu" cả hai thế hệ này theo cách cực kỳ đáng kể
Cả hai thế hệ đều bị ảnh hưởng mạnh bởi đột phá công nghệ, được tiếp cận nhiều với truyền thông mạng xã hội, kết hợp chặt chẽ với vô vàn công cụ đa phương tiện khác. Hệ quả là gì? Họ biết đến cả tá lựa chọn khi muốn mua sản phẩm ưng ý. Khác với các thế hệ trước chỉ biết đến sản phẩm qua quảng cáo báo giấy, TV và được phục vụ kiểu "ăn sẵn", cả Gen Z lẫn Millennials đều có thể chủ động search những thông tin mình cần, bỏ lên bàn cân để so sánh, cân nhắc xem cái nào mới là lựa chọn hợp lý, đáng đồng tiền bát gạo nhất
Một điểm chung nữa ở hai thế hệ này là sở thích shopping. Nếu như những thế hệ trước Millennials sinh ra khi kinh tế thế giới còn bất ổn và trải qua nhiều biến cố (Chiến tranh Lạnh, căng thẳng giữa các nước, khủng hoảng kinh tế...) thì với Millennials và Gen Z, họ được sinh ra khi thế giới nhảy vọt mạnh mẽ, cả về công nghệ lẫn tiềm lực kinh tế, tài chính
Thích shopping nhưng lại có cả núi lựa chọn, thích cân đo đong đếm... tất cả những điều đó đã tạo nên thế hệ trẻ khó chiều nhất từ trước đến giờ dành cho các công ty trên toàn cầu. Để tung ra một sản phẩm chiều lòng được cả Millennials và Gen Z, các công ty, nhãn hàng buộc phải có chiến lược riêng biệt
Trong lĩnh vực sản xuất ô tô, hãng xe sang đầu bảng thế giới Mercedes-Benz vén màn chiến lược cực kỳ mới lạ. Thay vì mang những đột phá công nghệ, thiết kế, phần mềm... hàng đầu lên những dòng cao cấp, siêu sang và cực đắt như G-Class, S-Class... Mercedes-Benz lại chọn cách mang những sáng tạo đỉnh cao nhất của mình lên các dòng thấp hơn. Gần đây, hãng xe Đức gây sốc khi trang bị hệ thống điều khiển, giải trí đa phương tiện MBUX lên chiếc A-Class - dòng xe nhỏ có thể coi là "bình dân" nhất trong dải sản phẩm rộng khắp và giá đắt đỏ của thương hiệu đến từ Stuttgart
Một cái tên ít hot hơn là Mazda cũng đang apply chiến lược tương tự. Những chiếc Mazda3 với triết lý thiết kế Kodo cực kỳ mới mẻ, được trang bị nội thất tối giản kiểu Nhật hoàn toàn khác biệt đã bắt đầu bán ra toàn cầu. Không phải Mazda6 hay những sản phẩm có giá đắt đỏ hơn như CX-5, CX-9... mới được áp dụng thiết kế Kodo kiểu mới, mà lại là Mazda3 - sản phẩm ở phân khúc nhỏ hơn, bình dân hơn và hướng tới đối tượng người dùng trẻ tuổi hơn
Hai công ty với nét tương đồng trong chiến lược đã thu về thành công nhất định. Năm 2019, Mercedes-Benz là hãng xe sang bán chạy nhất thế giới với thành tích 2,34 triệu xe, dẫn đầu phân khúc xe sang tại rất nhiều thị trường như Đức, Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Bỉ, Thụy Sĩ... và cả Thái Lan, Việt Nam nữa. Thương hiệu Đức cũng lột xác hoàn toàn hình ảnh già cỗi trong quá khứ và dần định vị mình thành thương hiệu dành cho giới trẻ
Với Mazda, đầu năm 2020, trái ngọt từ Mazda3 mang về quá rõ ràng. Trong bối cảnh xe sedan mất dần sức hút, doanh số giảm mạnh, tháng 1/2020 chứng kiến doanh số Mazda tăng trưởng tới 18% với công rất lớn từ Mazda3 và những người dùng trẻ 
Thương hiệu smartphone đầu bảng thế giới Samsung cũng vừa vén màn Galaxy A71, tiếp tục theo đuổi chiến lược mới mang tên "Đổi mới đảo chiều". Mặc dù không cùng tên gọi với Mazda hay Mercedes-Benz, chiến lược của những ông lớn này có phần giống nhau: chiều lòng thế hệ người dùng trẻ bằng cách mang đến những cải tiến và đột phá khác biệt lên sản phẩm ở phân khúc phổ thông hơn, sau đó mới áp dụng lên những dòng cao cấp, đắt tiền ở phân khúc trên Galaxy A51 là minh chứng rõ ràng nhất cho chiến lược đó của Samsung, khi một chiếc smartphone giá chưa tới 8 triệu của thương hiệu Hàn Quốc lại sở hữu tính năng cao cấp hơn cả dòng S/Note. Đó chính là camera macro chụp cận cảnh
Sang đến Galaxy A71, Samsung tiếp tục nâng tầm chất lượng camera, khi bổ sung cảm biến camera có độ phân giải lên tới 64MP - cao nhất trong phân khúc 10 triệu. Cảm biến ảnh này cũng đánh dấu bước ngoặt mới, khi hãng sử dụng nguyên liệu "nhà làm", cho thấy tầm ảnh hưởng trên thị trường cảm biến máy ảnh. Bằng camera chụp cận cảnh macro ấn tượng, có khả năng lấy nét ở khoảng cách siêu gần, chỉ 1-3cm, người dùng trẻ có thể dùng smartphone để thỏa sức sáng tạo chụp giọt nước, ảnh côn trùng, bông hoa... theo cách cực kỳ khác biệt
Bên cạnh bốn camera sau mạnh mẽ, Galaxy A71 còn sở hữu thiết kế không đụng hàng với bất kỳ smartphone nào khác trên thị trường vào thời điểm ra mắt (trừ anh em Galaxy A51). Mỏng, nhẹ, màu sắc mặt lưng độc đáo và cụm camera chữ L xếp sau máy đã khiến Galaxy A71 nổi bật hơn hẳn giữa một rừng sản phẩm giá 10 triệu khác trên thị trường. Đó là chưa kể đến màn hình SuperAMOLED thiết kế Infinity-O giống như đàn anh Galaxy Note10 - yếu tố gần như chắc chắn sẽ trở thành xu hướng thiết kế mà mọi nhà sản xuất smartphone năm 2020 sẽ học theo
Trên thực tế, chiến lược "Đổi mới đảo chiều" đã được Samsung áp dụng từ lâu, khi Galaxy A7 (2018) và Galaxy A9 (2018) sở hữu camera góc rộng và hệ thống 4 camera sau đầu tiên trên thế giới, trước cả Galaxy S10+/Note10+. Nhưng đến Galaxy A71, chiến lược ấy mới thực sự lên đỉnh, khi hội tụ tất cả những gì "chất" nhất của một chiếc điện thoại trong tầm giá 10 triệu, kết hợp với tính năng chưa từng xuất hiện kể cả ở phân khúc cao cấp hơn
Năm 2019, kết thúc giai đoạn dài để các đối thủ Trung Quốc lấn lướt về thị phần, Samsung đã show vị thế nhà vua khi tổng số smartphone Galaxy xuất xưởng trong năm đạt 296,5 triệu đơn vị, tăng trưởng 1,5% so với mức 291,8 triệu máy của năm 2018. Vị thế số 1 nằm chắc trong tay gã khổng lồ Hàn Quốc khi thị phần hãng này tăng từ 19% lên 20%
Năm 2020, mở màn bằng Galaxy A71, Samsung không giấu ý định sẽ tiếp tục dẫn đầu và trung thành với chiến lược "Đổi mới đảo chiều" đầy hiệu quả. Mấu chốt thành công của hãng đó là chinh phục được trái tim người dùng trẻ - thế hệ Millennials và Gen Z - những người được coi là khó tính hơn rất nhiều so với thế hệ trước đây. Đây cũng là cách mà các công ty trên thế giới có thể tham khảo, học hỏi để tìm ra chiến lược đúng đắn
Nguồn: kenh14.vn