Thương hiệu thời trang bình dân Forever 21 đang "húp gạch" tơi bời trên mạng xã hội những ngày qua vì chương trình tặng quà... khó hiểu vcl
Nghĩ là chu đáo nhưng thực chất lại tone-deaf kinh khủng, Forever 21 đang hứng "cơn thịnh nộ" từ netizen vì ý tưởng tặng quà bá đạo này!
Cụ thể, tuần trước một loạt khách hàng order đồ big size online của Forever 21 đã tá hỏa khi phát hiện món quà "trời ơi" được ship kèm trong package: kẹo ăn kiêng
Ok là các brand thường hay gửi quà tặng để tri ân khách hàng, nhưng tặng kẹo ăn kiêng cho người mặc size ngoại cỡ thì... ơ kìa, ai nghĩ ra chiêu này vậy trời?
Dân tình bức xúc phát điên, nhiều người công khai lên tiếng phản đối Forever 21, cho rằng thương hiệu này đang body shaming người béo và lan tỏa toxic mindset khiến các chị em tự ti về body của mình.
"Cảm ơn Forever 21 nha, tôi nhận được 5 món đồ size lớn mình order và phát hiện thanh kẹo ăn kiêng trong hộp. Hello??? Tôi không cần ai dạy bảo phải ăn uống ra sao đâu."
"Mình vừa giảm từ size 24 xuống size 18, vẫn là size ngoại cỡ. Vừa mua quần jeans Forever 21 thì nhận được kẹo ăn kiêng gửi kèm. Forever 21 muốn nói gì? Rằng tụi tôi béo à? Rằng phải giảm cân à? Hay là các bạn gửi kẹo này cho cả người không béo luôn?"
"Này Forever 21, sao lại tặng kẹo ăn kiêng cho khách mua đồ big size thế? Việc này cho thấy các bạn kỳ thị người béo, zero tinh tế và có hại cho nhiều người. Diet culture độc hại phát triển là nhờ những công ty kiểu này đây!"
Những bài đăng "ném đá" Forever 21 về chương trình quà tặng kém sang này viral mạnh trên Twitter mấy ngày qua.
Nhận về phản ứng dữ dội, Forever 21 đã lên tiếng giải thích rằng chương trình này áp dụng cho TẤT CẢ khách hàng chứ không riêng ai mua đồ ngoại cỡ, đồng thời đã dừng ngay chương trình.
Brand thông báo: "Forever 21 thường xuyên tặng surprise cho khách mua online bằng các sản phẩm miễn phí. Món quà kẹo ăn kiêng được gửi kèm tất cả đơn hàng trong một khoảng thời gian nhất định và hiện tại chúng tôi đã stop gửi tặng mặt hàng này rồi. Đây là sai lầm của chúng tôi và chúng tôi xin chân thành xin lỗi, chúng tôi hoàn toàn không có ý xấu gì cả."
Mặc dù Forever 21 đã khẳng định thanh kẹo ăn kiêng được gửi cho toàn bộ khách hàng bất kể size nào, nhưng ngay cả trong trường hợp đó thì việc này vẫn có thể gây ra những hệ lụy không mong muốn như mặc cảm ngoại hình, rối loạn ăn uống – mà nhóm dễ bị ảnh hưởng nhất chính là các bạn nữ trẻ, theo Harper's Bazaar.
Lesson learned: Đừng bao giờ đùa với body image của khách hàng nhé các brand ơi!
Nguồn: kenh14.vn