Trở về Việt Nam sau hơn 10 năm "cày cuốc" ở Bỉ, Eric Trần đã có một cú plot twist cực mạnh: từ huấn luyện viên môn thể thao Pilates chuyển sang... kinh doanh nước hoa xa xỉ tại Việt Nam!
Đây chính là câu chuyện của doanh nhân Eric Trần, founder của ViinRiic Niche Perfume Gallery - anh chàng khởi nghiệp từ sở thích "cuồng" sưu tầm nước hoa đấy nhé!
Khởi nghiệp từ đam mê mùi hương
Eric Trần sinh ra và lớn lên tại Nha Trang, học ngành Kinh tế - Kế toán rồi lên đường sang Bỉ sinh sống và làm việc. Chính ở xứ sở châu Âu này, anh bắt đầu nghiên cứu chuyên sâu về nước hoa Niche (loại nước hoa "xịn xò" ít người biết đến).
Sau khi về nước, anh lập ViinRiic Niche Perfume - thương hiệu nước hoa Niche chính hãng với mô hình bán hàng đặt hẹn siêu độc đáo. Giờ anh đã có tới 6 cửa hàng tại TP.HCM và Hà Nội, sở hữu hơn 30 thương hiệu Niche quốc tế: Roja Parfums, Aaron Terence Hughes, Atelier De Ors, Francesca Bianchi, Unum, Boadicea The Victorious, Mendittorosa... nghe tên thôi đã thấy "sang chảnh" rồi!
Eric Trần kể lại, hồi bé gia đình anh không khá giả lắm, bố mẹ làm nông nên chưa biết nước hoa là gì. Mãi tầm 17-18 tuổi, được người thân ở nước ngoài gửi tặng chai nước hoa Pháp, hương thơm ngọt ngào, anh mới "mở mang đầu óc". Lúc đó nó là món quà quý hiếm vô cùng, anh không dám xài nhiều, chỉ xịt xíu xíu vào dịp đặc biệt thôi!
Sau khi tự lập tài chính, anh bắt đầu tìm hiểu về nước hoa qua báo chí, Internet... Giai đoạn ở Bỉ, anh đã sưu tầm được gần 500 lọ mùi hương đủ loại và có cả một phòng nhỏ chuyên trưng bày như shop thực thụ luôn!
Dù không phải dân chuyên ngành Sinh, Hóa, nhưng khi theo đuổi kinh doanh nước hoa, Eric Trần phải học hỏi kỹ càng, quan sát, trải nghiệm từ nhiều nguồn, hỏi han các chuyên gia trong lĩnh vực này.
Càng "đào sâu" kiến thức, anh càng nhận ra thị trường nước hoa Việt Nam còn nhiều "lỗ hổng": chợ đen tràn lan nước hoa fake và hàng xách tay, khiến thị trường kinh doanh mùi hương bị "loạn cào cào".
Mặt khác, nước hoa Niche được sản xuất với số lượng giới hạn, nguyên liệu thượng hạng và chiết xuất bằng thủ công. Nhiều người tưởng nước hoa Niche là thứ xa xỉ "không ai với tới", nhưng thực ra nó là khái niệm khá rộng, bao gồm niche design, niche original, niche indie... Giá nước hoa phụ thuộc vào nhiều yếu tố: nguyên liệu, đóng gói đến cả chiến lược truyền thông... Vẫn có những nhà hương độc lập không quan tâm thiết kế fancy thì giá không quá "đắt cắt cổ", nhưng cái hồn họ đặt vào chất lượng mùi hương mới là điều đáng giá!
Eric Trần chia sẻ: "Mỗi mùi hương là một cuộc hành trình. Có những mùi có thể khơi gợi về thời gian, không gian, màu sắc, cảm xúc, là sự đồng điệu của mỗi cá nhân đối với mùi hương".
Chính vì thế, Eric Trần và team luôn tập trung vào trải nghiệm mùi hương cá nhân, câu chuyện mà mùi hương mang lại cho người dùng. Đó mới là giá trị thực sự khi dùng nước hoa Niche, chứ không phải vì nó đắt tiền!
Người kể chuyện mùi hương
Hơn 7 năm "lăn lộn" trong lĩnh vực nước hoa, Eric Trần tự tin chia sẻ về cách vận hành, nghiên cứu khách hàng và thị trường mục tiêu của ViinRiic Niche Perfume. Theo anh, hiện tại ViinRiic có 2 nhóm khách chính: những người sưu tập "chơi" mùi hương, và những người có điều kiện mua nước hoa để xài.
Các collector thường chọn những mùi đặc biệt, những loại nước hoa "hiếm". "Hiếm" ở đây không phải là quá đắt, mà là mang lại nguồn cảm xúc khó quên. Còn với nhóm khách xài hàng hiệu, họ đơn giản thích chi tiền vào sản phẩm đắt tiền để tạo phong cách cá nhân. Ở ViinRiic Niche, một chai nước hoa có giá dao động từ 100 USD đến vài ngàn USD... "xỉu up xỉu down" luôn các bạn ơi!
Để cạnh tranh trong thị trường đầy cơ hội lẫn thách thức, Eric Trần tạo ra chiến lược kinh doanh "không đụng hàng". Cụ thể, các cửa hàng trưng bày sản phẩm được ví như "bảo tàng nước hoa Niche" với quy mô lớn. Tại đây, Eric tạo không gian mở để chia sẻ cảm nhận mùi hương với những người yêu thích nước hoa Niche. Đồng thời, khách hàng muốn trải nghiệm phải đặt lịch hẹn từ 1-2 ngày trước.
Theo Eric, mô hình này không chỉ độc nhất tại Việt Nam mà còn mới lạ trên toàn thế giới, ngay cả ở các quốc gia phát triển như Pháp, Ý, Mỹ... Anh nhìn thấy cơ hội từ hoạt động kết nối của một người 'host' - người có thể nói chuyện thành thạo về mùi hương và mang đến cảm xúc khó quên cho khách. Sự lắng nghe, câu chuyện tạo cảm xúc giúp ViinRiic chinh phục niềm tin của nhiều khách hàng.
Điểm "đỉnh của chóp", khách đến cửa hàng sẽ được phục vụ trà, cà phê, được chuyên gia mùi hương "giải mã" tận tình về các loại nước hoa. "Từ cuộc trò chuyện đó, chúng tôi sẽ phần nào hiểu tính cách, tâm lý, sở thích của khách để đưa ra lời khuyên mùi hương phù hợp... Bởi lẽ, mỗi mùi hương đều có câu chuyện riêng và đích đến cuối cùng của việc chọn mùi hương phải thuộc về cảm xúc cá nhân, góc nhìn riêng của từng người...", Eric Trần háo hức chia sẻ.
Về kế hoạch tương lai, Eric Trần cho biết trong 1-2 năm nữa, anh sẽ qua Pháp học chuyên sâu về điều chế nước hoa để trở thành một perfumer (người pha chế mùi hương) đúng nghĩa và để "thỏa mãn đam mê" về khứu giác cũng như thú sưu tầm của mình!
Nguồn: svvn.tienphong.vn