CunNana4977
New member
Hãy nghĩ đến cách bạn đã từng tìm mọi cách để bài tập bạn viết thời đại học được "chuyên nghiệp" hơn. Mang tư duy đó đi làm, hậu quả có thể là rất lớn đó nha!
Có một hôm mình ở công ty muộn, đến khi về vẫn thấy một đội khác đang làm việc cật lực. Mình chạy lại chào anh em thì thấy trên màn hình là... Safari phiên bản Windows. Đội bạn của mình đang test (kiểm thử) hệ thống mới trên Safari cho Windows luôn ấy chứ
Chắc bất kỳ ai đọc đến đây cũng sốc như mình lúc đó. Apple đã dừng phát triển Safari cho Windows từ tận 2013, tức là 5 năm trước rồi đó. Hãy thử nhìn ra xung quanh bạn: những người dùng Windows, nếu không dùng Chrome thì cũng dùng Cốc Cốc, Firefox hay Edge. Một số tập đoàn vẫn còn sử dụng Internet Explorer, nhưng tệ hại nhất là từ bản 8, còn lại phần lớn đều đã chuyển sang Internet Explorer 11. Tuyệt nhiên không có lý do gì để hỗ trợ Safari trên Windows cả nha!
Ngày còn sinh viên, trong lớp Cloud Computing, thầy giáo cho tụi mình lựa chọn một đề tài bất kỳ để thực hành. Mình tự chọn một chủ đề rất "xịn sò" là "Triển khai ứng dụng lên Google App Engine". Nghe thì rất xịn, nhưng thực chất mình chỉ viết ra một "ứng dụng" có 2 ô tên tuổi và ngày sinh, và thay vì cài ứng dụng đó lên máy tính của mình thì mình "triển khai" trên Google cho nó oách
Thầy trả bài, mình được 8. Nhưng đến bài sau, thầy giao hẳn một chủ đề khá khó cho mình: tích hợp ứng dụng của mình với đám mây của Amazon. Lý do là bởi trong mục "hướng phát triển tương lai" của bài đầu tiên, mình viết "tích hợp thêm với bộ cơ sở dữ liệu của Amazon".
Tại sao mình viết vậy? Vì một bài blog trên mạng về Google App Engine cũng viết như vậy. Mà mình thì lại... "học hỏi" từ bài đó (cái này mà nói thẳng ra là copy paste đó mà ).
Hai câu chuyện của mình giống nhau ở điểm nào? Thực chất, cách viết tài liệu phần mềm cũng giống như cái cách chúng ta thường làm bài luận thời sinh viên. Gần như không có ai viết ra tài liệu mới hoàn toàn từ đầu, thay vào đó sẽ dựa trên một tài liệu có sẵn, của IEEE, của dự án cũ, của... một ai đó trên mạng ấy mà. Khi làm tài liệu mới, người viết thường sẽ tập trung hơn vào mục mô tả tính năng – vốn là nơi tập trung sự sáng tạo và suy nghĩ của họ. Những phần khác, từ nơi mô tả cách sử dụng của tài liệu cho đến các yêu cầu về hiệu năng/độ ổn định, thường sẽ bị copy.
Đáng buồn rằng phần "trình duyệt hỗ trợ" trong tài liệu của dự án nọ lại thuộc về nhóm bị copy. Khi mình hỏi bạn viết tài liệu của dự án nọ, bạn nói hồn nhiên: "Em copy từ tài liệu cũ cho đủ thôi mà"
Vì tài liệu viết vậy, team của bạn vẫn thực hiện test trên Safari – công ty cần thể hiện mức độ nghiêm túc cao nhất với khách hàng. Nhưng đó cũng có thể là vì khách hàng của chúng mình không... đọc lại tài liệu chúng mình cung cấp. Nếu có, mình dám chắc họ đã nhíu mày khi thấy Safari trên Windows rồi.
Đây chính là cái cách tư duy "cho nó có" từ thời sinh viên đang làm ảnh hưởng đến chúng ta đấy! Ngày ấy, là sinh viên, những thứ chúng ta làm ra nói thẳng là phần lớn không mấy giá trị thực tế, hiểu biết lấy từ người khác. Bằng nhiều cách, chúng ta đang cố cho những gì chúng ta làm ra nhìn có vẻ chuyên nghiệp hơn, đẹp đẽ hơn để che đi khối lượng chất xám thực sự của mình. "Hướng phát triển tương lai" là một cách "mông má" như vậy đó. Một bài viết tốt cho một chủ đề khó sẽ chẳng cần thêm mục này mà vẫn dễ dàng được 9 hoặc 10 nha.
Khi đi làm, chúng ta cũng quên luôn rằng góc nhìn của sếp, của khách hàng cũng khác với của thầy cô. Có thầy cô cho phép copy "miễn là các em phải hiểu và giải thích được", có thầy cô lại cấm rất chặt. Nhưng thầy cô nào cũng ra bài và chấm điểm theo thành phần bài. Bạn làm được 4 câu trên 5 câu, bạn vẫn có thể được 8 mà.
Đi làm không như vậy đâu nha! Mọi thứ thuộc phần trách nhiệm của chúng ta đều có thể mang lại hậu quả. Viết phần "trình duyệt hỗ trợ" theo kiểu copy vào cho đủ đã dẫn đến một khối lượng công việc phát sinh rất lớn cho team luôn đó
Đừng để mình rơi vào hoàn cảnh như vậy nha! Thà rằng không copy phần đó vào, chúng ta còn để lại cơ hội để mình thương thuyết với khách hàng – chắc chắn là nếu có thương thuyết, chính họ cũng sẽ bỏ "Safari trên Windows" hộ công ty mình thôi. Thay vì nhìn vào một phần copy rất vô nghĩa, họ có thể đã hướng toàn bộ sự tập trung và những lời khen vào các tính năng hấp dẫn mà chúng mình thiết kế cho họ.
Đừng để mình rơi vào hoàn cảnh như vậy nữa nhé! Hãy bỏ ngay tư duy "mông má", "thêm vào cho đủ" ngay từ ngày hôm nay đi!
Nguồn: kenh14.vn