Vừa rồi một công ty Trung Quốc vừa cho ra lò mô hình kinh doanh AI mới nghe mà choáng váng luôn á! Không chỉ mở ra hướng đi kiếm tiền mới cho ngành AI, mà còn đe dọa cả ngành phần mềm và điện toán đám mây truyền thống nữa đó.
Trước giờ các công ty mua phần mềm cũng như "mua mèo trong bao" thôi - chỉ biết nó có tính năng gì chứ có làm ăn ra hồn không thì... cầu trời cầu phật vậy Nhưng giờ với AI và các tác nhân AI, game đã hoàn toàn thay đổi rồi!
Bairong Inc. vừa ra mắt nền tảng Results Cloud với mô hình OaaS (Outcomes-as-a-Service) hay RaaS (Results-as-a-Service) - nghe fancy ghê nhưng hiểu đơn giản là thay vì bán phần mềm, họ "cho thuê nhân công AI" với cam kết hiệu quả luôn. Xịn sò chưa!
Từ mua phần mềm sang thuê "nhân viên AI" - đỉnh của chóp!
Hơn 20 năm qua, ngành SaaS vẫn chơi kiểu: khách trả tiền trước, mua số "ghế ngồi" cho nhân viên xài, rồi ngồi cầu nguyện phần mềm hoạt động tốt, cuối cùng vẫn phải thuê người để ra kết quả. Mệt mỏi vãi!
Nhưng Bairong đã flip cái game này luôn. Họ không bán "tính năng" nữa mà bán kết quả và chịu trách nhiệm với khách hàng.
Mỗi tác nhân AI của Bairong đều có hồ sơ đầy đủ như nhân viên thật: job description cụ thể, KPI rõ ràng, thậm chí cả target doanh thu nữa cơ!
Đây không phải phần mềm thông thường mà là "lao động được ký hợp đồng" ấy. AI agent làm kém → hóa đơn tự giảm. Làm ngon → nhà cung cấp kiếm nhiều hơn. Fair play phết đúng không?
Trước đây khách hàng gánh hết rủi ro với mindset "hy vọng tool này work nhé". Giờ với OaaS, rủi ro chuyển sang nhà cung cấp: "chỉ trả tiền khi nó thực sự hoạt động thôi". Shaofeng Zhang - CEO Bairong tự tin tuyên bố: "ghế ngồi đã chết, kết quả là tất cả"
Con số không nói dối - AI làm việc xịn thật sự!
Những con số mà Bairong công bố nghe mà sốc não luôn:
BaiCai (AI tuyển dụng): Giảm thời gian tuyển từ 28 ngày xuống... 2 ngày! Tỷ lệ match CV từ 60% lên 90%. Này gọi là tốc độ ánh sáng đó!
Baiying (AI bán hàng & CSKH): Tỷ lệ chuyển đổi tư vấn tăng 217%, tỷ lệ nghỉ việc từ 70% xuống... 0%! Đúng là nhân viên AI không bao giờ xin nghỉ
Baijian (dịch vụ chuyên nghiệp): Thời gian phản hồi dự án từ 90 ngày còn 14 ngày, chi phí từ 3-6 triệu nhân dân tệ xuống dưới 1 triệu. Tiết kiệm đỉnh cao!
Nền tảng Results Cloud hoạt động thế nào?
Được xây dựng với kiến trúc ba lớp: hạ tầng AI, hệ điều hành tác nhân, đến cửa hàng tác nhân. Điểm hay nhất là cơ chế định giá và chia sẻ doanh thu được tích hợp sẵn.
Ba chế độ trao đổi giá trị gồm:
• Định giá theo tác vụ (làm việc gì trả tiền đó)
• Bồi thường theo vị trí (như trả lương tháng/năm cho "nhân viên silicon")
• Chia sẻ dựa trên giá trị tạo ra (càng làm tốt càng được chia nhiều)
Michael Wang - Giám đốc Sản phẩm và Marketing của Bairong cho biết nền tảng tạo ra "vòng khép kín về giá trị" - việc sử dụng đo được, kết quả tính được, lợi nhuận gắn với giá trị thật.
Công nghệ đỉnh chóp từ Bairong
Với 8.000 khách hàng tổ chức và hàng triệu người dùng cá nhân, Bairong không phải dạng vừa đâu nhé!
• Mô hình ngôn ngữ BR-Proactive: ROI gấp đôi các mô hình thông thường
• Mô hình giọng nói BR-Voice: Nhanh gấp 4 lần
• Kiến trúc hybrid: Training trên cloud, suy luận tại chỗ để đảm bảo hiệu suất ổn định và tiết kiệm chi phí
Tóm lại, hơn 20 năm qua phần mềm "nuốt chửng thế giới". Giờ các tác nhân AI đang "nuốt chửng phần mềm". Và những công ty biết cách biến AI thành lao động thực sự với hợp đồng, KPI và trách nhiệm giải trình sẽ là người viết lại luật chơi!
Nguồn: genk.vn