BeoLovely1838
New member
Giờ đây việc order đồ ăn qua app đã trở thành thói quen không thể thiếu của mọi người rồi đúng không nào? Tiện thì tiện thật, nhưng mà giờ đây một vấn đề đang ngày càng hot là khoảng cách giữa những gì mình kỳ vọng và thực tế nhận được... quá chênh lệch luôn á!
Chuyện đặt đồ ăn qua app giờ ai cũng dùng cả rồi. Nhưng bên cạnh sự tiện lợi thì một drama đang nổi ra và càng ngày càng phổ biến - đó chính là khoảng cách giữa tưởng tượng và thực tế khác nhau một trời một vực luôn!
Từ những phản hồi về việc định lượng suất ăn không tương xứng với số tiền bỏ ra đang gây bão trên các diễn đàn đấy. Cụ thể, nhiều bạn trẻ bày tỏ sự thất vọng tràn trề khi bỏ ra từ 60k đến gần 100k cho một suất ăn nhưng thực tế nhận về chỉ là những miếng nhỏ lẻ tẻ, thiếu hụt so với hình ảnh quảng cáo sang chảnh trên app. Điều đáng nói không chỉ dừng lại ở chất lượng món ăn mà còn nằm ở cách phản hồi của quán khi khách để lại review trên ứng dụng nữa chứ!
Trong một trường hợp khác, khi khách hàng phản hồi về suất cơm giá 60k nhưng chỉ có vài miếng thịt và phần canh cải không đúng như mô tả, phía quán ăn đã thẳng thừng giải thích rằng sau khi trừ chiết khấu của app, số tiền quán nhận về chỉ còn khoảng 35k: "Mình nhận về 35k bạn muốn gì ở mức giá 35k?". Câu trả lời này khiến netizen dậy sóng luôn!
Thậm chí, trong những tranh luận về việc thiếu hụt dụng cụ ăn uống hay các món đi kèm nữa á. Đáp trả lại sự bức xúc này, chủ quán khẳng định người mua không nên kỳ vọng nhận đủ giá trị đó vì quán phải chi trả tới 30% phí cho đơn vị giao hàng. Ngay cả những vật dụng cơ bản như đũa, thìa cũng bị cắt giảm với lý do số tiền thực thu sau chiết khấu quá thấp, không đủ chi trả cho các dịch vụ đi kèm nên quán yêu cầu người dùng mua thêm dụng cụ ăn uống. Ủa vậy sao?
Trước thực trạng này, dư luận đã chia thành nhiều phe khác nhau, phản ánh sự phức tạp của thị trường giao đồ ăn hiện nay. Một bộ phận lớn người tiêu dùng khẳng định rằng việc niêm yết giá là cam kết của quán với khách hàng, do đó quán phải có trách nhiệm đảm bảo đúng định lượng như quảng cáo trên hình. Họ cho rằng nếu mức chiết khấu của sàn quá cao khiến việc kinh doanh không có lãi, quán nên điều chỉnh giá niêm yết hoặc ngừng hợp tác thay vì âm thầm cắt bớt phần ăn của khách. Fair point đấy nhỉ?
Ở chiều ngược lại, không ít người bày tỏ sự thấu hiểu cho áp lực mà các hộ kinh doanh nhỏ lẻ đang phải gánh chịu giữa thời buổi bão giá này. Việc duy trì một gian hàng trên app giao đồ ăn không chỉ đơn thuần là tiền thịt tiền rau, mà còn gánh thêm hàng loạt chi phí ẩn như phí sàn, tiền chạy quảng cáo để được ưu tiên hiển thị và chi phí đóng gói hộp giấy chỉn chu nữa.
Với mức chiết khấu có khi lên đến 30% cộng thêm tiền mặt bằng và nhân công, số tiền thực thu về túi chủ quán thực sự bị co hẹp đáng kể luôn. Nhiều ý kiến cho rằng nếu không tính toán chi li từng món đồ đi kèm, việc bán một phần ăn quá đầy đặn trên app đôi khi lại trở thành bài toán thua lỗ cho người làm nghề. Nhiều người cho rằng nếu muốn nhận được giá trị tối đa của số tiền bỏ ra thì nên ưu tiên mua hàng trực tiếp hoặc đặt qua các kênh không mất phí trung gian sẽ hợp lý hơn đấy!
Hiện tại câu chuyện về suất cơm 60k đến 100k và lời giải thích của chủ quán vẫn đang nhận được sự quan tâm và bàn tán sôi nổi từ nhiều bạn trẻ hay đặt đồ ăn qua app. Drama này chắc còn kéo dài đây!
Nguồn: soha.vn
Chuyện đặt đồ ăn qua app giờ ai cũng dùng cả rồi. Nhưng bên cạnh sự tiện lợi thì một drama đang nổi ra và càng ngày càng phổ biến - đó chính là khoảng cách giữa tưởng tượng và thực tế khác nhau một trời một vực luôn!
Từ những phản hồi về việc định lượng suất ăn không tương xứng với số tiền bỏ ra đang gây bão trên các diễn đàn đấy. Cụ thể, nhiều bạn trẻ bày tỏ sự thất vọng tràn trề khi bỏ ra từ 60k đến gần 100k cho một suất ăn nhưng thực tế nhận về chỉ là những miếng nhỏ lẻ tẻ, thiếu hụt so với hình ảnh quảng cáo sang chảnh trên app. Điều đáng nói không chỉ dừng lại ở chất lượng món ăn mà còn nằm ở cách phản hồi của quán khi khách để lại review trên ứng dụng nữa chứ!
Trong một trường hợp khác, khi khách hàng phản hồi về suất cơm giá 60k nhưng chỉ có vài miếng thịt và phần canh cải không đúng như mô tả, phía quán ăn đã thẳng thừng giải thích rằng sau khi trừ chiết khấu của app, số tiền quán nhận về chỉ còn khoảng 35k: "Mình nhận về 35k bạn muốn gì ở mức giá 35k?". Câu trả lời này khiến netizen dậy sóng luôn!
Thậm chí, trong những tranh luận về việc thiếu hụt dụng cụ ăn uống hay các món đi kèm nữa á. Đáp trả lại sự bức xúc này, chủ quán khẳng định người mua không nên kỳ vọng nhận đủ giá trị đó vì quán phải chi trả tới 30% phí cho đơn vị giao hàng. Ngay cả những vật dụng cơ bản như đũa, thìa cũng bị cắt giảm với lý do số tiền thực thu sau chiết khấu quá thấp, không đủ chi trả cho các dịch vụ đi kèm nên quán yêu cầu người dùng mua thêm dụng cụ ăn uống. Ủa vậy sao?
Trước thực trạng này, dư luận đã chia thành nhiều phe khác nhau, phản ánh sự phức tạp của thị trường giao đồ ăn hiện nay. Một bộ phận lớn người tiêu dùng khẳng định rằng việc niêm yết giá là cam kết của quán với khách hàng, do đó quán phải có trách nhiệm đảm bảo đúng định lượng như quảng cáo trên hình. Họ cho rằng nếu mức chiết khấu của sàn quá cao khiến việc kinh doanh không có lãi, quán nên điều chỉnh giá niêm yết hoặc ngừng hợp tác thay vì âm thầm cắt bớt phần ăn của khách. Fair point đấy nhỉ?
Ở chiều ngược lại, không ít người bày tỏ sự thấu hiểu cho áp lực mà các hộ kinh doanh nhỏ lẻ đang phải gánh chịu giữa thời buổi bão giá này. Việc duy trì một gian hàng trên app giao đồ ăn không chỉ đơn thuần là tiền thịt tiền rau, mà còn gánh thêm hàng loạt chi phí ẩn như phí sàn, tiền chạy quảng cáo để được ưu tiên hiển thị và chi phí đóng gói hộp giấy chỉn chu nữa.
Với mức chiết khấu có khi lên đến 30% cộng thêm tiền mặt bằng và nhân công, số tiền thực thu về túi chủ quán thực sự bị co hẹp đáng kể luôn. Nhiều ý kiến cho rằng nếu không tính toán chi li từng món đồ đi kèm, việc bán một phần ăn quá đầy đặn trên app đôi khi lại trở thành bài toán thua lỗ cho người làm nghề. Nhiều người cho rằng nếu muốn nhận được giá trị tối đa của số tiền bỏ ra thì nên ưu tiên mua hàng trực tiếp hoặc đặt qua các kênh không mất phí trung gian sẽ hợp lý hơn đấy!
Hiện tại câu chuyện về suất cơm 60k đến 100k và lời giải thích của chủ quán vẫn đang nhận được sự quan tâm và bàn tán sôi nổi từ nhiều bạn trẻ hay đặt đồ ăn qua app. Drama này chắc còn kéo dài đây!
Nguồn: soha.vn