CunPinky4535
New member
Từ khi đại dịch ập đến, các hãng trang sức đỉnh cao như Chanel hay Cartier đã phải "xoay trục" sang chơi đồ ảo kiểu metaverse và NFT để giữ chân khách. Và bạn biết không, họ đã làm khá ngon!
Hai năm qua thế giới dậy sóng vì Covid-19 rồi chiến sự Ukraine, nhưng nghịch lý là thị trường trang sức lại... phát đạt rần rần. Lý do? Khi không thể đi du lịch, hội nhà giàu phải tìm cách khác xả stress bằng tiền, và trang sức đắt đỏ chính là lựa chọn số một!
Các thương hiệu đồ trang sức đã cho thấy khả năng "comeback" khủng khiếp dù thời kỳ lockdown giới hạn mọi thứ. Họ dùng mạng xã hội để flex thiết kế mới, thậm chí còn họp Zoom để ra mắt bộ sưu tập trước khi được gặp mặt trực tiếp. Giai đoạn đó, mục tiêu chính không phải bán hàng mà là giữ kết nối với khách VIP.
Báo cáo từ Thượng Hải còn tiết lộ chiêu độc: các hãng xa xỉ gửi đồ ăn ngon và gói quà thực phẩm đến tận nhà khách hàng đặc biệt khi thành phố đóng cửa - cách "chăm sóc khách hàng" level max luôn!
Mấy năm gần đây, trọng tâm của ngành đồ trang sức và đồng hồ xịn đã nghiêng hẳn về châu Á, đặc biệt là giới "thượng lưu" Trung Quốc. Theo McKinsey & Company, khu vực này chiếm tận 45% tổng doanh số bán hàng cao cấp. Cartier và nhiều hãng khác đã chuyển từ việc tổ chức sự kiện ở Paris sang làm triển lãm hoành tráng tại Trung Quốc.
Tương tự, Chanel sẽ ra mắt bộ sưu tập trang sức cao cấp lấy cảm hứng từ thiết kế năm 1932 vào cuối tháng này tại Đài Loan thay vì "kinh đô ánh sáng" Paris. Xu hướng mới là ship trang sức đắt tiền đến tận nhà để khách VIP thử trong không gian riêng tư - vừa an toàn vừa sang chảnh!
Nhiều chuyên gia tin rằng tương lai của trang sức cao cấp chính là sự riêng tư và độc quyền. Đại dịch đã giúp các thương hiệu đổi mới và mang đến trải nghiệm khác biệt cho khách hàng. Nền tảng online của Bvlgari đã trở thành kênh bán hàng số 1 toàn cầu, tăng trưởng hơn 100% - con số "khủng" phải biết!
Thành công này đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh trang sức cao cấp của Bvlgari năm 2021 vượt cả kỳ vọng. Nổi bật nhất là bộ sưu tập Magnifica với 350 món được ra mắt tháng 6 năm ngoái tại Milan rồi London, khiến Bvlgari quyết tâm đầu tư mạnh hơn vào dòng cao cấp.
Năm 2019, doanh số bán trang sức cao cấp được McKinsey ước tính khoảng 280 tỷ USD, nhưng đại dịch đã làm giảm 10-15% do cửa hàng phải đóng cửa kéo dài. Một số thương hiệu chậm chân chuyển đổi số, nhưng Covid về cơ bản đã "reset" kỳ vọng của cả người mua lẫn người bán.
Các hãng trang sức nhanh chóng lao vào thế giới mới với những từ khóa hot như metaverse và NFT. Tuy nhiên, metaverse vẫn là không gian rộng lớn và các thương hiệu xa xỉ vẫn đang loay hoay tìm hiểu cách "chơi" cho đúng. NFT có tiềm năng trở thành công cụ hữu ích để chứng minh tính xác thực và quyền sở hữu các món đồ xa xỉ - từ trang sức cao cấp, đồng hồ, tác phẩm nghệ thuật đến cả nhạc cụ.
Điều này đặc biệt quan trọng khi khách hàng ngày càng yêu cầu tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc trong chuỗi cung ứng đá quý. Công nghệ blockchain hứa hẹn sẽ cung cấp bản ghi kỹ thuật số đáng tin cậy về "hành trình" của viên đá quý từ nhà sản xuất đến tay khách hàng - nghe xịn sò ghê!
Bất chấp đại dịch, Graff với 50 cửa hàng toàn cầu đã báo cáo doanh thu gần 473,6 triệu USD vào năm 2020. Các thương hiệu danh giá của Richemont như Cartier, Van Cleef & Arpels và Buccellati đã giúp đế chế xa xỉ này tăng lợi nhuận từ 7,73 tỷ USD năm 2020 lên 7,99 tỷ USD năm 2021. Trong đó, thị trường châu Á - Thái Bình Dương, đặc biệt là Trung Quốc đóng góp phần lớn.
Van Cleef & Arpels đã mở hàng loạt cửa hàng mới ở Trung Quốc từ 2020-2021, và sẽ còn mở thêm trong năm nay. Hãng cũng đang cải tạo flagship store ở Hong Kong cho xịn hơn nữa.
Khi thế giới dần thoát khỏi đại dịch, một thách thức mới xuất hiện: lệnh trừng phạt kim cương Nga của phương Tây - nguồn cung chiếm tới 1/3 thế giới đấy nhé! Tuy nhiên, tác động không đến ngay lập tức vì nhiều nơi đã có nguồn dự trữ, nhưng hiện không có viên kim cương Nga nào đang được khai thác có thể xuất hiện trong thiết kế tương lai cho đến khi lệnh trừng phạt được gỡ bỏ.
Nguồn: kenh14.vn