Mình mới dính phốt này xong, mang lên đây share cho mọi người rút kinh nghiệm luôn nè! Không phải chủ tịch gì đâu, cũng không giả vờ thay màn, mà là câu chuyện có thật với cái kết đắng lòng
Viết bài này để các bạn nào có ý định sửa chữa hay thay thế gì đó ở Điện Thoại Vui chỗ Thái Hà (cạnh CellphoneS) thì cân nhắc kỹ nhé!
Mình có con iPad Mini bị sọc màn, mang qua đó thay màn mới (nhấn mạnh là MÀN MỚI nhé) vào hôm 20/4. Lúc thay thì mọi thứ diễn ra rất vui vẻ và nhanh gọn. Mang qua các bạn kiểm tra, ghi tình trạng máy, báo giá 1,9 triệu đang giảm giá 10%. Thay mất khoảng 2-3 tiếng.
Mình thì nghĩ okela, màn hỏng không làm gì được thì thay thôi, còn có cái mà dùng. Vậy là để máy lại rồi chiều quay lại lấy. Thanh toán xong ra về, tất cả vẫn vui vẻ lắm.
Nếu như vậy thì không có bài review này rồi phải không nào?
Plot twist đây rồi!
Vấn đề là đến chiều hôm thứ 3 tuần trước, màn hình lại có triệu chứng bị sọc lại. Mình lẩm bẩm trong đầu "Ơ kìa, màn mới mà sao lại thế này? May quá còn bảo hành, để cuối tuần mang ra luôn cho nóng". Vì mình làm hành chính và nhà không phải ở Hà Nội nên không tiện đi ngay.
Sáng nay mới mang qua cho các bạn ấy kiểm tra. Ban đầu cũng vẫn vui vẻ cầm máy, check bảo hành... nhưng như mình viết từ đầu - cái kết đắng lòng đây rồi!
Cuộc hội thoại drama:
Điện Thoại Vui (DTV): Anh ơi, màn anh bị vỡ không được bảo hành nhé anh.
Mình: Em kiểm tra lại cho anh, anh có làm rơi hay gì đâu, còn nguyên mà?
DTV: Anh ơi, anh nhìn góc này có vết nứt nhé. Nhiều nguyên nhân lắm ạ, có thể mình tì vào hay gì đó.
Mình nghĩ bụng "Ơ kìa, màn hình mà bị tì đã vỡ luôn á..." Rồi hỏi tiếp: Vậy không được bảo hành thật à em?
DTV: Vâng ạ, bên em chỉ hỗ trợ mình 200k nếu thay tiếp thôi anh.
Mình: (Đứng hình luôn) Màn ngoài anh thấy có bị sao đâu mà màn trong lại nứt được em?
DTV: Màn ngoài bền lắm anh.
Mình nghĩ trong đầu (Ủa, em lại lươn lẹo với anh à?), cầm máy lên ngắm nghía kỹ và phát hiện quả màn phía trong bị lệch với viền màn hình (đây theo mình nghĩ là nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này đấy).
Mình chỉ cho bạn kỹ thuật viên: Em ơi, em nhìn chỗ này xem, có phải lệch không?
DTV: (Im lặng)... Anh ơi, lệch thì không lắp vào được đâu ạ.
Mình: Em ơi, em so với cái màn con iPad bên cạnh này xem, lệch rõ ràng mà!
DTV: Anh ơi, màn thay không so sánh với màn zin được đâu anh.
Mình nghĩ thầm (Ơ kìa, không so sánh được thì anh thay làm gì, vớ vẩn quá!)
Blah blah trao đổi mãi, không ai nhận lỗi về bên nào. Chốt lại là thay thì họ hỗ trợ 200k thôi. Một khoảng thời gian yên lặng awkward giữa hai bên...
DTV: Vậy anh có quyết định thay nữa không ạ?
Mình: (Thôi được rồi) Ơ, không đâu bạn, bạn cho mình xin máy với giấy bảo hành.
"Người ra đi đầu không ngoảnh lại
Sau lưng thềm nắng lá rơi đầy..."
Hiện tại thì mình đã có một cái chặn giấy to đùng. Từ lúc mang về toàn vứt trên đầu giường chứ có mang đi đâu mà tì với đè. Và giờ thì nó yên vị trên bàn làm việc rồi
Viết lên đây cho các bạn cân nhắc kỹ trước khi quyết định nhé! Không có to tiếng hay cãi vã gì cả vì mình vốn nhẹ nhàng mong manh lắm
Đính kèm ảnh cho các bạn xem, không lại bảo mình bịa chuyện nha!
Kết luận: Nói chung mấy cửa hàng suốt ngày đưa ra chương trình bảo hành này nọ, nào là bảo hành rơi vỡ, bảo hành đổi 1 đổi 1... Nhưng lúc bị gì mang ra thì toàn ngồi lờ mình một cục
Nhiều bạn góp ý nên lên group Tinhte trên Facebook mà bóc phốt luôn, mình đang cân nhắc đây!
Các bạn cũng chia sẻ kinh nghiệm tương tự: Đi 5-7 chỗ kiểu gì cũng sửa được, chỗ nào thấy họ nói "blabla rồi anh ơi để đây xong em gọi" là nên lướt thôi nhé!
Lời khuyên chân thành: Đừng bao giờ mang ra sửa chữa ở các cửa hàng kiểu này nữa. Mua hàng đắt tiền thì cứ fullbox nguyên seal, sửa thì mang ra trung tâm ủy quyền Apple cho chắc. Chứ mấy cái bảo hành cao cấp, bảo hành rơi vỡ blabla nghe thì ngon lành lắm... nhưng đến khi có chuyện thì đường nào cũng chối bay chối biến hết!
Nguồn: tinhte.vn