Ngành du lịch mình đã bắt đầu có kinh nghiệm đón tiếp và phục vụ khách du lịch Halal cũng như khách Ấn Độ rồi nè, và giờ đang cố gắng tận dụng làn sóng khách "xịn xò" đổ về TP HCM cũng như cả nước luôn đó!
Mấy ngày này, khách quốc tế từ nhiều nơi đang dần quay trở lại Việt Nam khi mùa cao điểm bắt đầu rồi nha (thường từ cuối tháng 9 năm nay đến tháng 4 năm sau). Trong đó, khách du lịch từ Trung Đông và Ấn Độ được xem là nguồn khách mới đầy tiềm năng lắm luôn!
Theo các chuyên gia kinh tế thì khách Trung Đông đang tìm kiếm những địa điểm du lịch mới vì những điểm đến truyền thống như châu Âu đã quá đông rồi, và Đông Nam Á đang là thị trường được ưa chuộng đây! ️
Trung Đông là khu vực tạo ra nguồn khách lớn của du lịch thế giới, rất triển vọng nha mọi người. Khách từ đây thường du lịch dài ngày, có khả năng chi tiền cao và yêu cầu chất lượng dịch vụ phải đỉnh của chóp luôn
Còn Việt Nam, đặc biệt là TP HCM đã bước đầu có kinh nghiệm đón và phục vụ khách du lịch Halal cũng như Ấn Độ, cơ bản đáp ứng được các nhu cầu thiết yếu của nhóm khách này rồi đó. Theo số liệu của Tổng cục thống kê, trong 7 tháng đầu năm nay, khách Ấn Độ đến Việt Nam đạt khoảng 11.700 lượt và là một trong những thị trường phục hồi nhanh nhất luôn!
TP HCM được đánh giá là một trong những điểm đến có nhiều lợi thế để đón khách Trung Đông, Ấn Độ, đặc biệt là khách MICE (tức là khách đi hội nghị, hội thảo kết hợp du lịch nha).
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó giám đốc Sở Du lịch TP HCM, dẫn chứng số liệu cho thấy năm 2019, lượng khách du lịch Ấn Độ đến Việt Nam đạt 169.000 lượt, vươn lên top 16 thị trường gửi khách cao nhất đến Việt Nam, trong đó có đến 73% số khách đến thành phố của mình nè!
"TP HCM sở hữu những tài nguyên du lịch phù hợp với nhu cầu của du khách Trung Đông là tham quan các di sản thế giới, tìm cơ hội kinh doanh, du lịch văn hóa, tìm hiểu khám phá, trải nghiệm làm thủ công truyền thống, du lịch chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe…" – bà Ngọc Hiếu chia sẻ.
Hiện tại có khoảng 15 Thánh đường Hồi giáo, một số đền thờ Ấn Độ tại khu vực trung tâm, là điều kiện thuận lợi để du khách ghé thăm và chiêm bái. Nhiều nhà hàng đã bắt đầu phục vụ du khách ở khu ăn uống riêng biệt với đồ ăn được chế biến theo chuẩn Halal, Ấn Độ; nhiều thực phẩm có chứng nhận Halal đáp ứng nhu cầu của du khách luôn nè! ️
Thống kê trên công cụ theo dõi xu hướng thị trường của Google cho thấy thời gian gần đây, lượng tìm kiếm về du lịch Việt Nam từ thị trường Ấn Độ đang tăng cao dữ lắm! Mới đây, TP HCM đã đón đoàn 460 khách MICE đến từ Ấn Độ từ ngày 15 đến 18-7, đây là đoàn khách MICE lớn nhất từ quốc gia này mà Việt Nam từng đón đó mọi người ơi!
Theo bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, nếu muốn khai thác tốt 2 thị trường tiềm năng này cần phải hiểu rõ nhu cầu của du khách. Như khách Ấn Độ thường khá kỹ tính trong việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ. Họ thường so sánh tỉ mỉ mức giá để đưa ra quyết định. Nếu không thích nghi được, doanh nghiệp khó mà khai thác lâu dài thị trường khách này được nhé!
"Hiện ngành du lịch TP HCM đang xây dựng kế hoạch ngắn hạn và chiến lược dài hạn với mục tiêu thu hút nhiều hơn nữa khách du lịch từ Ấn Độ và các quốc gia Trung Đông" – bà Ngọc Hiếu nói thêm.
Ngành du lịch TP HCM xác định cần có kế hoạch đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ nhóm khách này, vì họ có những nhu cầu đặc thù liên quan đến tín ngưỡng tôn giáo mà.
Dù hiện thành phố đang có một số nhà hàng, khách sạn có các dịch vụ thiết yếu cho khách du lịch Ấn Độ và khách theo đạo Hồi nhưng còn nhỏ lẻ và chưa thực sự chuyên nghiệp lắm. Cần có sự đầu tư nghiêm túc và lâu dài vào cơ sở hạ tầng với các nhà hàng phục vụ ẩm thực Ấn Độ, ẩm thực đạt chuẩn Halal... để hấp dẫn du khách từ thị trường này nhiều hơn!
Việc đào tạo nguồn nhân lực, hướng dẫn viên thông thạo tiếng Ả Rập, am hiểu văn hóa và thói quen sinh hoạt của du khách các quốc gia Trung Đông và Ấn Độ cũng là một nhiệm vụ mà ngành du lịch cần phối hợp với các cơ sở đào tạo du lịch tiến hành trong thời gian tới nha!
Nguồn: soha.vn