FanNangNgoan
New member
Theo Thông tư 65/2026/TT-BTC vừa được ban hành, từ ngày 27/7/2026, các cán bộ công chức làm công tác tiếp công dân sẽ được nhận khoản bồi dưỡng khá ngon đấy!
Cụ thể tiền bồi dưỡng như nào nè:
Đối với cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh:
• Nếu làm việc tại Trụ sở tiếp công dân Trung ương mà chưa hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề: được nhận 250.000 đồng/ngày
• Nếu đã hưởng phụ cấp theo nghề rồi thì vẫn được 200.000 đồng/ngày nha
• Làm tại địa phương chưa có phụ cấp nghề: 200.000 đồng/ngày
• Làm tại địa phương đã có phụ cấp nghề: 150.000 đồng/ngày
• Các đối tượng khác theo quy định: 100.000 đồng/ngày
Theo Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026, đây là chế độ mới nhằm khuyến khích cán bộ công chức làm tốt công tác tiếp dân.
Trách nhiệm khi tiếp công dân phải clear những gì?
Theo Điều 8 Luật Tiếp công dân 2013 (đã được sửa đổi năm 2025), khi tiếp dân thì phải:
• Ăn mặc chỉnh tề, đeo thẻ công chức/viên chức hoặc phù hiệu cho chuẩn chỉnh
• Yêu cầu người đến làm đơn ghi đầy đủ: họ tên, địa chỉ, số CCCD/căn cước/hộ chiếu; nếu có người đại diện thì phải có giấy ủy quyền hợp lệ nha
• Thái độ phải chuẩn mực, tôn trọng công dân, lắng nghe và ghi chép đầy đủ chính xác những gì người dân trình bày
• Giải thích, hướng dẫn người dân hiểu rõ chính sách, pháp luật; chỉ đường đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết
• Xử lý hoặc chuyển đơn lên người có thẩm quyền, rồi thông báo kết quả cho người dân biết
• Nhắc nhở người vi phạm nội quy; trường hợp nghiêm trọng thì lập biên bản và chuyển cơ quan chức năng xử lý
Những việc tuyệt đối KHÔNG được làm khi tiếp dân
Theo Điều 6 Luật Tiếp công dân 2013, các hành vi sau bị cấm nghiêm:
• Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc làm khó dễ người đến làm đơn
• Thiếu trách nhiệm trong công việc; làm mất hoặc sai lệch thông tin, tài liệu của người dân
• Phân biệt đối xử (ai cũng phải được đối xử công bằng nha)
• Lợi dụng quyền khiếu nại để gây rối trật tự công cộng
• Xuyên tạc, vu khống gây thiệt hại cho cơ quan, tổ chức, cá nhân
• Đe dọa, xúc phạm người tiếp công dân hay người thi hành công vụ
• Kích động, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người tại nơi tiếp công dân
• Vi phạm các quy định khác trong nội quy, quy chế
Nguồn: soha.vn
Cụ thể tiền bồi dưỡng như nào nè:
Đối với cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh:
• Nếu làm việc tại Trụ sở tiếp công dân Trung ương mà chưa hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề: được nhận 250.000 đồng/ngày
• Nếu đã hưởng phụ cấp theo nghề rồi thì vẫn được 200.000 đồng/ngày nha
• Làm tại địa phương chưa có phụ cấp nghề: 200.000 đồng/ngày
• Làm tại địa phương đã có phụ cấp nghề: 150.000 đồng/ngày
• Các đối tượng khác theo quy định: 100.000 đồng/ngày
Theo Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026, đây là chế độ mới nhằm khuyến khích cán bộ công chức làm tốt công tác tiếp dân.
Trách nhiệm khi tiếp công dân phải clear những gì?
Theo Điều 8 Luật Tiếp công dân 2013 (đã được sửa đổi năm 2025), khi tiếp dân thì phải:
• Ăn mặc chỉnh tề, đeo thẻ công chức/viên chức hoặc phù hiệu cho chuẩn chỉnh
• Yêu cầu người đến làm đơn ghi đầy đủ: họ tên, địa chỉ, số CCCD/căn cước/hộ chiếu; nếu có người đại diện thì phải có giấy ủy quyền hợp lệ nha
• Thái độ phải chuẩn mực, tôn trọng công dân, lắng nghe và ghi chép đầy đủ chính xác những gì người dân trình bày
• Giải thích, hướng dẫn người dân hiểu rõ chính sách, pháp luật; chỉ đường đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết
• Xử lý hoặc chuyển đơn lên người có thẩm quyền, rồi thông báo kết quả cho người dân biết
• Nhắc nhở người vi phạm nội quy; trường hợp nghiêm trọng thì lập biên bản và chuyển cơ quan chức năng xử lý
Những việc tuyệt đối KHÔNG được làm khi tiếp dân
Theo Điều 6 Luật Tiếp công dân 2013, các hành vi sau bị cấm nghiêm:
• Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc làm khó dễ người đến làm đơn
• Thiếu trách nhiệm trong công việc; làm mất hoặc sai lệch thông tin, tài liệu của người dân
• Phân biệt đối xử (ai cũng phải được đối xử công bằng nha)
• Lợi dụng quyền khiếu nại để gây rối trật tự công cộng
• Xuyên tạc, vu khống gây thiệt hại cho cơ quan, tổ chức, cá nhân
• Đe dọa, xúc phạm người tiếp công dân hay người thi hành công vụ
• Kích động, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người tại nơi tiếp công dân
• Vi phạm các quy định khác trong nội quy, quy chế
Nguồn: soha.vn