CaoStar2026
New member
Hội gen Z giờ đang "tâm sự" ầm ầm về việc TikTok đã hack não họ ra sao trong chuyện shopping nè!
"Một vòng lặp vô hạn của giải trí mua sắm" - đây là câu quảng cáo từ chính TikTok luôn đó mấy bạn. Nghe fancy vậy thôi chứ thực chất là nền tảng này đang flex việc mình "đi đầu" trong cuộc chiến thuyết phục hội mua sắm online chi tiền. TikTok có mô hình kinh doanh siêu độc đáo: không chỉ lôi kéo người ta khám phá và mua đồ mới mà còn biến họ thành khách hàng "trung thành" luôn á!
Thuật toán siêu phức tạp của TikTok tạo ra các nguồn feed được cá nhân hóa đến mức đáng sợ, giúp dễ dàng "target" đúng đối tượng với từng nội dung cụ thể. Guillaume Chaslot - founder của AlgoTransparency đã có màn "bóc phốt" với tờ New York Times rằng: "Thuật toán cố gắng khiến mọi người nghiện sử dụng nền tảng nào đó hơn là cung cấp cho họ những gì họ thực sự muốn". Nghe xong mà thấy rùng mình luôn í!
Vấn đề ở đây là: liệu thuật toán "gây nghiện" này có đang góp phần vào trend ngày càng nhiều người trẻ mắc nợ hay không? Đây là câu hỏi mà nhiều chuyên gia cho rằng cần phải xem xét nghiêm túc đó nha. Theo khảo sát tháng 12/2022 của ngân hàng TSB, hơn một nửa số bạn trẻ từ 18-24 tuổi đã mắc nợ mới hoặc tăng thêm nợ trong 12 tháng qua. Tỷ lệ khách hàng 18-24 tuổi của TSB bị thấu chi vào tháng 10/2022 cao hơn 10% so với 1 năm trước đó. Scary thật đấy!
Rõ ràng là việc chi tiêu của hội gen Z bị ảnh hưởng cực mạnh bởi những gì họ thấy trên mạng xã hội. Bằng chứng là các video với hashtag #TikTokMadeMeBuyIt (tạm dịch: TikTok đã bắt tôi phải mua đồ đó) đã có hơn 40 tỷ lượt xem rồi á! Nghiên cứu của chính TikTok cho thấy 52% Millennials ở Anh đã mua sản phẩm vì họ nhìn thấy nó trên TikTok vào năm 2022, còn với gen Z thì con số này tăng lên 60% luôn! Và một cuộc khảo sát của Adweek năm 2021 tại Mỹ cho thấy user TikTok là "nhóm mua hàng tận tâm nhất từ mạng xã hội" và cũng dễ mua các mặt hàng được quảng cáo hơn cả Pinterest, YouTube, Snapchat, Reddit và LinkedIn.
Điều rõ ràng là các chiêu trò kích thích chi tiêu - bao gồm quảng cáo được nhắm mục tiêu cực kỳ hiệu quả dựa trên data người dùng và link mua sắm trong video - chính là trọng tâm mô hình kinh doanh của TikTok. Doanh thu quảng cáo toàn cầu của công ty đã tăng từ 4 tỷ đô vào năm 2021 lên hơn 11,6 tỷ đô vào năm 2022, và nó đã kiếm được 205 triệu đô từ mua hàng trong app, nhiều hơn cả Facebook, Twitter và Instagram cộng lại nha!
Có những dấu hiệu nhỏ của một phản ứng "chống chế" từ phía người tiêu dùng đó. Một influencer tên Paige Pritchard gần đây đã gây sốt khi thảo luận về cách TikTok có thể thúc đẩy việc chi tiêu quá đà. Các ví dụ về "cash-stuffing" (nhồi nhét tiền mặt) - trong đó hội trẻ bỏ tiền mặt vào phong bì để tránh mua sắm online thiếu suy nghĩ - cũng ngày càng trở nên phổ biến. Nhưng những nỗ lực tích cực và thường tốn nhiều công sức như vậy để thoát khỏi sự thôi thúc phải chi tiêu đã nhắc nhở chúng ta về sức mạnh đáng sợ của các thuật toán này rồi!
Thuật toán còn tạo ra một tư duy khan hiếm nữa chứ. Như một bạn đăng trên diễn đàn MakeUpRehab của Reddit gần đây đã nói: "Tôi thấy mình có cảm giác thôi thúc: Tôi cần mua cái này NGAY BÂY GIỜ trước khi TikTok khiến nó cháy hàng". FOMO đỉnh cao luôn í!
Thanh thiếu niên và những người ở độ tuổi 20 luôn dễ bị áp lực từ bạn bè, sợ bị bỏ lỡ và tiêu thụ quá mức. Nhưng vấn đề này đang trở nên phức tạp hơn do thiếu kỹ năng và hiểu biết tài chính, công nghệ trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta và môi trường tiêu dùng ngày càng xâm lấn. Trong đó, mua hàng bằng một cú nhấp chuột và vay thông qua các lựa chọn "mua ngay, trả sau" chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Chỉ cần vài cái chạm là tiền bay mất rồi!
Ở Anh, hội gen Z đã và đang vượt qua những áp lực về tài chính và tâm lý do cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt gây ra. Một cuộc thăm dò của Sky News-Ipsos cho thấy những người trẻ tuổi đang cắt giảm giao tiếp xã hội, đảm nhận nhiều công việc hơn và quay trở lại sống cùng cha mẹ khi họ phải vật lộn để trả các hóa đơn. Dữ liệu từ Khảo sát toàn cầu về Gen Z và Millennial năm 2022 của Deloitte cho thấy ⅓ số người được hỏi thuộc gen Z lo lắng về chi phí sinh hoạt hơn tất cả các mối quan tâm khác. Đau lòng thật sự!
#TikTokmademebuyit không phải là huy hiệu danh dự cho một thế hệ đã phải chống chọi với nhiều cuộc tấn công nhằm vào sự giàu có mà họ mong đợi đâu nha mọi người. Thực tế là những người trẻ đang gặp rất nhiều thử thách trong chi tiêu với sự ảnh hưởng to lớn từ MXH. Gen Z chúng mình cần tỉnh táo hơn với những "cạm bẫy" này đó!
Nguồn: kenh14.vn