Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thuộc Bộ Công Thương vừa ra tay xử phạt TikTok Pte. Ltd tận 880 triệu đồng đó các bạn ơi!
Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, sau khi kiểm tra việc chấp hành luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, họ đã quyết định phạt Công ty TikTok Pte. Ltd (trụ sở tại số 1 Raffles Quay, #26-10, Singapore) số tiền 880 triệu đồng vì loạt vi phạm sau:
Những lỗi TikTok mắc phải:
Không có cơ chế để user tự chọn cho phép hay không cho phép app dùng thông tin cá nhân để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm
Quy định điều khoản sai quy chuẩn trong điều kiện giao dịch chung
Gây nhầm lẫn cho người dùng vì cung cấp thông tin không đầy đủ về nội dung, đặc điểm giao dịch
Không có quy trình rõ ràng để bảo vệ nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương, đảm bảo quyền khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu TikTok phải dừng ngay các hành vi vi phạm, rà soát lại toàn bộ nội dung và chính sách cho chuẩn chỉnh theo đúng luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nha!
Plot twist: Không chỉ TikTok đâu nhé! Zalo cũng dính đòn phạt 810 triệu đồng luôn!
Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG - Zalo (trụ sở tại số Z06 Đường số 13, phường Tân Thuận, TP.HCM) bị phạt 810 triệu đồng với hàng loạt lỗi tương tự:
Không cho user tự chọn phạm vi thông tin muốn cung cấp và bày tỏ đồng ý/không đồng ý với một số thông tin
Không có cơ chế để người dùng chọn cho phép/không cho phép dùng thông tin cá nhân vào mục đích quảng cáo, marketing
Quy định điều khoản sai quy chuẩn trong điều kiện giao dịch chung
Điều kiện giao dịch chung không ghi rõ thời điểm áp dụng
Không công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của user ở nơi dễ thấy tại trụ sở hoặc trên website/app
Không công khai thông tin, chính sách dành cho nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương
Nguồn: genk.vn
Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, sau khi kiểm tra việc chấp hành luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, họ đã quyết định phạt Công ty TikTok Pte. Ltd (trụ sở tại số 1 Raffles Quay, #26-10, Singapore) số tiền 880 triệu đồng vì loạt vi phạm sau:
Những lỗi TikTok mắc phải:
Không có cơ chế để user tự chọn cho phép hay không cho phép app dùng thông tin cá nhân để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Quy định điều khoản sai quy chuẩn trong điều kiện giao dịch chung Gây nhầm lẫn cho người dùng vì cung cấp thông tin không đầy đủ về nội dung, đặc điểm giao dịch Không có quy trình rõ ràng để bảo vệ nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương, đảm bảo quyền khiếu nại và giải quyết tranh chấpỦy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu TikTok phải dừng ngay các hành vi vi phạm, rà soát lại toàn bộ nội dung và chính sách cho chuẩn chỉnh theo đúng luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nha!
Plot twist: Không chỉ TikTok đâu nhé! Zalo cũng dính đòn phạt 810 triệu đồng luôn!
Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG - Zalo (trụ sở tại số Z06 Đường số 13, phường Tân Thuận, TP.HCM) bị phạt 810 triệu đồng với hàng loạt lỗi tương tự:
Không cho user tự chọn phạm vi thông tin muốn cung cấp và bày tỏ đồng ý/không đồng ý với một số thông tin Không có cơ chế để người dùng chọn cho phép/không cho phép dùng thông tin cá nhân vào mục đích quảng cáo, marketing Quy định điều khoản sai quy chuẩn trong điều kiện giao dịch chung Điều kiện giao dịch chung không ghi rõ thời điểm áp dụng Không công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của user ở nơi dễ thấy tại trụ sở hoặc trên website/app Không công khai thông tin, chính sách dành cho nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thươngNguồn: genk.vn