CherryHong2699
New member
Ông lớn Ngân hàng Nhà nước vừa ra văn bản gửi thẳng đến lãnh đạo Eximbank về vụ khách hàng ở Quảng Ninh vay 8,5 triệu mà sau 11 năm thành 8,8 tỷ gây xôn xao dư luận mấy ngày qua. Drama căng thật sự!
Thống đốc NHNN đã yêu cầu Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc Eximbank phải trực tiếp lên tiếng với báo chí và người dân về trách nhiệm cũng như phương án xử lý vụ nợ thẻ tín dụng từ 8,5 triệu đồng "bùng nổ" lên 8,8 tỷ đồng này. Và quan trọng là phải có thái độ khiêm tốn, lắng nghe ý kiến của mọi người nha!
Eximbank cũng được yêu cầu phải nhanh chóng xác minh vụ việc, bảo vệ quyền lợi chính đáng của cả khách hàng lẫn ngân hàng. Deadline báo cáo về NHNN (qua Văn phòng NHNN, Vụ Truyền thông) là trước ngày 21/3 - tức hôm nay luôn!
Sau khi nhiều khách hàng phản ứng gay gắt về việc vẫn bị Eximbank trừ phí thường niên, phí duy trì thẻ ATM dù tài khoản đã "âm" và không dùng cả mấy năm trời, ngân hàng này vừa có động thái mới.
Theo thông báo mới nhất gửi đến các chi nhánh, với những tài khoản lâu không dùng, không có giao dịch và số dư về 0 đồng, Eximbank sẽ không ghi nợ nữa. Các khoản được miễn giảm bao gồm phí quản lý tài khoản, phí dịch vụ ngân hàng điện tử (SMS Banking, phí combo tài khoản thanh toán, combo năng động, combo sành điệu). Finally!
Đặc biệt, nếu muốn đóng tài khoản, khách hàng cũng không phải trả các khoản phí đã bị ghi nợ từ trước. Chi nhánh và phòng giao dịch sẽ chủ động xem xét xử lý và miễn phí luôn. Nghe xong thấy nhẹ người hẳn!
Eximbank đã giao quyền cho các chi nhánh, phòng giao dịch chủ động xử lý - tức là có thể miễn thu các khoản phí phát sinh trong thời gian dài khi tài khoản không dùng và số dư về 0 đồng. Các bạn nào đang giữ thẻ Eximbank có thể ra chi nhánh gần nhất để đóng tài khoản nhé!
Nguồn: kenh14.vn