CaoNho4646
New member
Nếu được hỏi "Chúng ta đang sống ở thời đại nào rồi?", thì câu trả lời đơn giản nhất chắc chắn là "Thời đại công nghệ" rồi, với đại diện tiêu biểu nhất phải kể đến: Smartphone!
Ngày xưa, bạn phải coi phim trên TV, xem clip ca nhạc bằng băng đĩa (ai còn nhớ thời kỳ này không nè ), chơi game bằng máy chơi game riêng, tìm đường bằng bản đồ giấy... thì bây giờ, tất cả những điều trên đều có thể làm được hết, chỉ với một cái smartphone thôi.
Có thể nói, công nghệ đã lan tỏa, len lỏi vào tất cả các khía cạnh của đời sống, thay đổi thói quen sinh hoạt hàng ngày của người Việt mình luôn. Các dịch vụ thi nhau ra đời và cải tiến, với mục tiêu tối thượng là khiến mọi người dễ dàng sử dụng thông qua smartphone mà vẫn nhận về sự hài lòng tuyệt đối. Và một trong những ứng dụng không thể thiếu hiện nay mà bất cứ ai cũng phải ít nhất một lần sử dụng, đó chính là Grab!
Grab - Ứng dụng đặt xe quen thuộc với người dùng Việt Nam
Còn nhớ, cách đây nhiều năm, muốn đi đâu mà không có xe thì chỉ còn cách ra đầu đường gọi chú xe ôm hoặc vẫy taxi trong sự nơm nớp của nỗi lo bị ép giá (tụi mình ai cũng từng trải qua nỗi đau này rồi đúng không ). Rồi sau đó, khi Grab vừa ra mắt, nhiều người cũng hoài nghi rằng: Người Việt ai chẳng có xe riêng, taxi thì đầy đường, mấy ai dùng Grab nhỉ? Thế mà bây giờ, trong điện thoại ai cũng cài ứng dụng Grab và khiến việc di chuyển trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Bạn chỉ việc ngồi tại nhà, sử dụng một vài thao tác đơn giản là ngay lập tức sẽ có phương tiện đến đón bạn, đưa bạn đến đúng nơi mong muốn với chi phí khá mềm nữa chứ!
Hình ảnh thường thấy của các tài xế Grab
Việc trải nghiệm Grab mang lại cảm giác giống như... lần đầu xài smartphone vậy đó - vô cùng mới lạ và thích thú luôn ý! Bạn được đưa đón tận nhà. Bạn biết trước mình phải trả bao nhiêu tiền cho chuyến đi (mà thông thường là khá dễ chịu á). Bạn không lo sẽ bị từ chối vì... đi quá gần. Bạn được phản ánh về chuyến đi. Thậm chí, bạn còn được tặng quà từ chính cuốc xe của mình nữa cơ!
Chính những tiện ích và sự thấu hiểu đó, mà dần dần, Grab đã thật sự thay đổi các thói quen cũ của người Việt, kể cả những người không thực sự thấu hiểu công nghệ như cha mẹ, ông bà chúng ta nha.
Giao diện dễ sử dụng của Grab
Màu áo xanh đặc trưng của Grab đã trở nên quen thuộc với đa số người dân Việt Nam
Từ thành công của GrabBike, GrabCar, các dịch vụ mới sau này như GrabExpress, GrabFood, GrabPay by Moca, GrabRewards đã tiếp tục trở thành thứ không thể thiếu trong cuộc sống, đặc biệt là đối với team gen Z chúng mình. Với nhiều lựa chọn món ngon từ ăn vặt cho đến ăn no, chẳng cần "lết" đến hàng quán hay xếp hàng chờ đợi, đã có GrabFood giao ngay tận nhà chỉ trong vòng 25 phút (chill phết nhỉ ). Với GrabExpress, không chỉ giúp cho việc bán hàng online thêm dễ dàng với những món hàng cần ship gấp, mà người dùng còn có thể biết rõ thông tin tài xế, và theo dõi món hàng theo thời gian thực trên bản đồ luôn nè. Việc giao nhận hàng trở nên dễ dàng, an toàn và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Không còn lo ngại phải giữ tiền mặt trong người hay lục tìm tiền lẻ với phương thức thanh toán không cần tiền mặt GrabPay by Moca. Mọi giao dịch sẽ được thực hiện tự động, giúp việc di chuyển và thanh toán càng trở nên thuận tiện. Chưa hết nè, với mỗi lần sử dụng Grab, người dùng có thể tích điểm trên GrabRewards để đổi những ưu đãi hấp dẫn hoặc giảm giá trong danh mục như xem phim, mua sắm hay du lịch. Có thể thấy, Grab đang dần hoàn thiện mình trong vai trò là siêu ứng dụng cho cuộc sống hàng ngày rồi đấy!
Dù vậy, dịch vụ nào cũng sẽ có những thiếu sót. Nhưng điều quan trọng nằm ở hệ thống giải quyết sự cố. Và những ai thường xuyên xài Grab chắc chắn đã từng một lần "chấm sao cho tài xế" để thể hiện sự hài lòng hay không hài lòng của mình rồi đúng hem? Còn nhớ trước đây, mỗi khi đi xe ôm truyền thống hoặc taxi truyền thống mà gặp hậm hực thì cũng chỉ biết để trong lòng chứ không thể "kêu cứu" ai, thì với Grab, những dấu sao sẽ thay bạn nói lên nỗi lòng
. Tài xế nhận 1 sao sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn luôn đó. Điều này đã khiến người Việt tự tin hơn trong việc sử dụng dịch vụ, bởi họ cảm thấy mình được lắng nghe và tôn trọng - điều mà trước đây chưa từng có ở các dịch vụ công cộng khác.Grab thường xuyên cập nhật và cải tiến ứng dụng của mình, nhằm mang lại nhiều ưu đãi nhất cho khách hàng nha các bạn.
Đến nay, các dịch vụ của Grab như GrabBike, GrabCar, GrabExpress, GrabTaxi đã phủ sóng 36 tỉnh thành khắp cả nước... Những con số này đã thể hiện rõ ràng sức ảnh hưởng của Grab trong cuộc sống hiện tại của người Việt và chứng tỏ một điều rất đơn giản: Cái gì tốt thì nhiều người sử dụng thôi. Không cần phải nói quá nhiều đâu nha!
Không chỉ có GrabBike, GrabCar...
... Mà còn có GrabFood - Giao đồ ăn trong vòng một nốt nhạc
Theo thống kê mới nhất, hiện tại, Grab đang có 175.000 đối tác với hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng. Đây là kết quả của một quá trình gây dựng lòng tin với khách hàng và đối tác của Grab. Còn khách hàng thì chỉ cần một vài thao tác trên smartphone là đã có thể hưởng ngay những ưu đãi đó, có thể nói là liên tục mỗi ngày như vé xem phim, mã code mua hàng, voucher điện tử... Đúng nghĩa "đi càng nhiều, càng có lợi" luôn á!
Và sử dụng những điểm thưởng đó để đổi những món quà mình yêu thích
Nguồn: kenh14.vn