Rõ ràng với ông Nadella, AI không chỉ là một trong nhiều mảng của Microsoft nữa - mà nó chính là tương lai của cả công ty luôn!
CEO Microsoft Satya Nadella giờ đây đã phải tự tay nhảy vào quản lý các dự án AI của công ty sau khi thể hiện sự thất vọng cực mạnh về hiệu suất của Copilot - em trợ lý AI vốn được kỳ vọng sẽ là "vũ khí bí mật" để đấu với Google đấy. Theo báo cáo từ The Information hôm thứ Hai, một email nội bộ đã phơi bày việc Nadella đã "diss" thẳng mặt các kỹ sư rằng công nghệ hiện tại "phần lớn không thực sự hoạt động" và "không thông minh"
Email được gửi đến các kỹ sư Microsoft đang làm việc trên phiên bản consumer của Copilot sau khi một sếp trong chuỗi email chỉ ra tiến bộ của Google Gemini trong việc kết nối chatbot với Google Drive. Phản hồi của Nadella cho thấy sự bực bội rõ mồn một khi ông nói rằng các chương trình của Microsoft để kết nối Copilot với Gmail và Outlook "phần lớn không thực sự hoạt động" và "không thông minh", nhấn mạnh nhu cầu cải thiện nghiêm túc công nghệ nền tảng.
Theo The Information, mấy tháng qua Nadella đã trở thành "product manager có ảnh hưởng nhất" của Microsoft. Vào tháng 9, ông thông báo với nhân viên rằng sẽ ủy quyền một số task điều hành để "all-in" vào các sản phẩm AI. Đây là động thái khá bất ngờ khi CEO của một ông lớn công nghệ phải tự mình lăn xả vào chi tiết kỹ thuật sản phẩm thay vì chỉ ngồi trên cao đưa ra chiến lược
Ông Nadella hiện đang active dữ dội trong một kênh Teams nội bộ dành cho khoảng 100 nhân viên kỹ thuật top đầu của Microsoft. Theo các nguồn tin, ông post bài thường xuyên khi thấy các sản phẩm AI đang "tụt hậu" quá.
Không chỉ dừng lại ở việc online thôi đâu, Nadella còn tổ chức meeting hàng tuần kéo dài một tiếng với nhiều nhân viên đó, "chất vấn họ" về công việc theo lời một nguồn tin đã tham dự các cuộc họp này. Ông hiện đang tự tay giám sát kỹ thuật và tuyển dụng - những task thường được giao cho các cấp quản lý thấp hơn nè.
"Ông muốn giảm thiểu sự phân tâm để focus vào những gì Microsoft cần làm cho AI," S. Somasegar, một nhà quản lý tại Madrona Venture Group và là cựu giám đốc Microsoft cũng như bạn của Nadella, giải thích. Đây là dấu hiệu cho thấy tình hình nghiêm trọng như thế nào - khi một CEO phải tự mình "xuống hầm máy" thay vì tin tưởng vào hệ thống quản lý hiện có
Áp lực với ông Nadella đến từ nhiều phía lắm bạn ơi. Thị phần của Microsoft trong lĩnh vực AI đang bị "gặm nhấm" trước các đối thủ như Google và Cursor. Việc các doanh nghiệp adopt Copilot cũng diễn ra chậm hơn kỳ vọng, khiến Microsoft phải đối mặt với câu hỏi liệu khoản đầu tư hàng tỷ USD vào OpenAI có thực sự mang lại lợi thế hay không
Vài ngày trước, một số báo cáo cho thấy Microsoft đã phải cắt giảm chỉ tiêu doanh số AI khi các sản phẩm AI của công ty gặp nhiều khó khăn trong việc thu hút khách hàng, phần lớn là vì người dùng không thấy chúng mang lại giá trị thiết thực nào cả.
Dù vậy, Microsoft vẫn liên tục đầu tư vào lĩnh vực AI và tìm cách tận dụng công nghệ này trên nhiều mảng. Công ty gần đây đã nêu rõ quan điểm về AI trong lĩnh vực ngân hàng, cho rằng các công ty dịch vụ tài chính đang bước vào giai đoạn quyết định trong việc áp dụng AI.
Nguồn: genk.vn