Năm 2017, lãnh đạo FPT Retail từng flex kế hoạch mở 100 cửa hàng F.Studio vào 2020 vì thấy thị trường Apple Việt Nam quá ngon lành. Nhưng mà thực tế là sau 9 năm cày cuốc, họ mới có... 15 cửa hàng thôi
Drama với các chủ mặt bằng vừa lắng xuống, Thế Giới Di Động (MWG) đã chính thức ra mắt chuỗi cửa hàng mới toanh mang tên TopZone luôn rồi nè!
TopZone là hệ thống bán lẻ theo kiểu Mono brand (chuyên bán toàn đồ Apple thôi nha) với hai phiên bản: AAR (Apple Authorized Reseller) nhỏ gọn khoảng 100-120m2, và APR (Apple Premium Reseller) xịn hơn với diện tích 180-220m2. Mọi thứ từ sản phẩm đến thiết kế đều chuẩn chỉnh như Apple Store luôn á!
Ngày 22/10 ra mắt, MWG chơi lớn khai trương cùng lúc 4 cửa hàng: 2 ở Hà Nội, 2 ở Sài Gòn. Chủ tịch Nguyễn Đức Tài tự tin bao giờ rằng TopZone sẽ nhanh chóng trở thành chuỗi cửa hàng Apple lớn nhất Việt Nam. Tham vọng này càng thể hiện rõ trong báo cáo kinh doanh 9 tháng đầu năm vừa công bố.
"MWG đặt kế hoạch mở 50-60 cửa hàng TopZone từ nay đến hết quý 1/2022 để chiếm lĩnh thị trường bán lẻ sản phẩm Apple và tiếp tục tăng thị phần bán lẻ điện thoại tại Việt Nam. Doanh thu dự kiến cho mỗi cửa hàng AAR là 2-3 tỷ đồng/tháng và mỗi cửa hàng APR là 8-10 tỷ đồng/tháng", báo cáo viết.
Nhưng mà thật ra MWG không phải người đầu tiên làm mô hình này đâu nhé!
Đối thủ trực tiếp và lớn nhất của MWG là FPT Retail, đã làm việc với Apple từ 9 năm trước và khai trương F.Studio - chuỗi chuyên bán đồ "táo khuyết".
Trong buổi tọa đàm WeTALK số 3 của CafeBiz năm 2018, ông Ngô Quốc Bảo - hiện là Giám đốc trải nghiệm khách hàng và Marketing FRT (CXMO) của FPT Retail, kể lại việc đàm phán với Apple thời đó cực khó:
"Anh em làm việc nói hẳn ra là họ 'chảnh' ơi là chảnh. Apple có mức độ yêu cầu khó khăn cao hơn hết tất cả các đối tác khác. Ngày xưa khi nộp hồ sơ đi đi lại lại để trở thành APR (Apple Premium Reseller), anh em nói đùa với nhau là còn khó hơn đi xin việc
Lúc đó Apple không nói chuyện hỗ trợ kinh phí, mình phải đi submit (đệ trình). Họ thấy OK thì mới hợp tác với mình. Năm 2012, FPT Retail là công ty đầu tiên lấy được license Apple Premium Reseller ở Việt Nam với thời gian kỷ lục chỉ sau 3 tháng đàm phán...
Mà F.Studio lại phải submit hồ sơ bình quân 6 tháng mới được duyệt để mở 1 APR. Hồ sơ gửi qua Singapore, phía Singapore gửi qua Úc. Úc từ chối là về làm lại hồ sơ rồi lại gửi sang Úc. Phía Úc cho đi qua Mỹ, Mỹ từ chối là phải làm lại hồ sơ, đi lại từ vòng đầu. Nhanh nhất phải 6 tháng mới mở được một cửa hàng".
Năm 2012 là lúc FPT Retail mới "chân ướt chân ráo" bước vào thị trường bán lẻ di động nên việc đàm phán với Apple khó khăn cũng dễ hiểu thôi. Đến cuối 2017, lãnh đạo FPT Retail tuyên bố sẽ mở 100 cửa hàng F.Studio vào 2020 vì thị trường Apple Việt Nam rất tiềm năng. Nhưng reality check: đến giờ sau 9 năm, FPT Retail mới có 15 cửa hàng F.Studio thôi.
Trong khi đó, nắm trong tay vị thế nhà bán lẻ di động - điện máy lớn nhất hiện tại, MWG tuy chậm chân hơn FPT Retail gần 1 thập kỷ nhưng quá trình đàm phán smooth hơn nhiều luôn.
Theo MWG, kế hoạch hợp tác với Apple mới bàn bạc từ tháng 8/2021 thôi mà chưa đầy hai tháng, hai bên đã quyết định đưa vào hoạt động 4 cửa hàng rồi. Việc Apple chấp nhận hợp tác với MWG để tạo ra TopZone là một động thái chưa từng có trong tiền lệ của hãng đấy!
Nếu thực hiện đúng kế hoạch mở 50-60 cửa hàng từ nay đến hết quý 1/2022, TopZone sẽ trở thành chuỗi Apple Mono brand có tốc độ phát triển nhanh nhất VN từ trước tới giờ, đồng thời gấp 3-4 lần quy mô mà F.Studio gầy dựng trong 9 năm. Khủng vãi chưởng!
Thị trường bán lẻ di động Việt Nam giờ đã khá chật chội rồi, ngoài sự thống trị của các ông lớn như FPT Shop hay Thế Giới Di Động thì còn vô số cửa hàng nhỏ lẻ khác. Tuy nhiên, mô hình kinh doanh chuyên biệt Apple lại là một "đại dương xanh" mà không phải ai muốn là vào được đâu nhé!
Nguồn: soha.vn