TiểuThưTràSữa
New member
Hôm nay hội anh chị em dùng Techcombank đang... "quay như chong" vì ứng dụng ngân hàng cứ lỗi mãi không vào được Từ đăng nhập đến chuyển khoản đều "đơ" hết, ai đang cần chuyển tiền gấp thì chắc là khóc thét rồi đây!
Theo thông tin từ fanpage chính thức của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank), ngân hàng này đã xác nhận nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đang gặp tình trạng dịch vụ ngân hàng số không ổn định. Nguyên nhân được cho là do lượng giao dịch tăng đột biến khiến hệ thống quá tải nặng, từ đăng nhập, chuyển khoản nhanh 24/7 đến hoàn tất lệnh chuyển tiền đều bị ảnh hưởng
Phía Techcombank cho biết đang nỗ lực hết mình để khắc phục sự cố này trong thời gian sớm nhất. Nhưng mà chờ thì lâu, còn việc cần giải quyết gấp thì sao?
Cần chuyển tiền gấp thì làm gì giờ?
Techcombank đã đưa ra lời khuyên cực kỳ quan trọng: ĐỪNG spam nút chuyển tiền nhiều lần nhé! Vì nếu không may hệ thống "tỉnh" lại thì có ngày bạn bị trừ tiền trùng lặp, khóc cũng không kịp đâu
Thay vào đó, nếu đang cần thanh toán hoặc chuyển tiền gấp, bạn có thể:
• Quẹt thẻ vật lý tại các cửa hàng, siêu thị (cái này vẫn ngon lành cành đào nhé!)
• Dùng máy ATM rút tiền mặt (vẫn hoạt động bình thường)
• Ghé máy CDM (máy nạp rút tiền thông minh) để chuyển khoản nội bộ hoặc giao dịch tiền mặt - hệ thống này vẫn chạy mượt mà trên toàn quốc
Cần hỗ trợ thì gọi đâu?
May mắn là hệ thống tổng đài của Techcombank vẫn "sống khỏe" và hoạt động 24/7:
• Khách hàng cá nhân: Gọi ngay 1800588822 (miễn phí trong nước) hoặc gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng
• Doanh nghiệp: Liên hệ tổng đài 18006556 hoặc email hỗ trợ doanh nghiệp để đảm bảo dòng tiền kinh doanh không bị gián đoạn
Nguồn: soha.vn
Theo thông tin từ fanpage chính thức của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank), ngân hàng này đã xác nhận nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đang gặp tình trạng dịch vụ ngân hàng số không ổn định. Nguyên nhân được cho là do lượng giao dịch tăng đột biến khiến hệ thống quá tải nặng, từ đăng nhập, chuyển khoản nhanh 24/7 đến hoàn tất lệnh chuyển tiền đều bị ảnh hưởng
Phía Techcombank cho biết đang nỗ lực hết mình để khắc phục sự cố này trong thời gian sớm nhất. Nhưng mà chờ thì lâu, còn việc cần giải quyết gấp thì sao?
Cần chuyển tiền gấp thì làm gì giờ?
Techcombank đã đưa ra lời khuyên cực kỳ quan trọng: ĐỪNG spam nút chuyển tiền nhiều lần nhé! Vì nếu không may hệ thống "tỉnh" lại thì có ngày bạn bị trừ tiền trùng lặp, khóc cũng không kịp đâu
Thay vào đó, nếu đang cần thanh toán hoặc chuyển tiền gấp, bạn có thể:
• Quẹt thẻ vật lý tại các cửa hàng, siêu thị (cái này vẫn ngon lành cành đào nhé!)
• Dùng máy ATM rút tiền mặt (vẫn hoạt động bình thường)
• Ghé máy CDM (máy nạp rút tiền thông minh) để chuyển khoản nội bộ hoặc giao dịch tiền mặt - hệ thống này vẫn chạy mượt mà trên toàn quốc
Cần hỗ trợ thì gọi đâu?
May mắn là hệ thống tổng đài của Techcombank vẫn "sống khỏe" và hoạt động 24/7:
• Khách hàng cá nhân: Gọi ngay 1800588822 (miễn phí trong nước) hoặc gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng
• Doanh nghiệp: Liên hệ tổng đài 18006556 hoặc email hỗ trợ doanh nghiệp để đảm bảo dòng tiền kinh doanh không bị gián đoạn
Nguồn: soha.vn