Thôi kệ lịch làm việc hành chính hay gì đó đi, bây giờ là thời đại "khách hàng là thượng đế" theo đúng nghĩa đen rồi!
Câu chuyện này nghe quen không? Bạn đang làm việc theo lịch chuẩn 9-5, cuối tuần chill, thế nhưng đột nhiên khách nhắn tin "em ơi anh cần gấp ngay bây giờ" – dù lúc đó đã... 8 giờ tối thứ 7 hay sáng chủ nhật thì vẫn phải "dạ anh, em check liền ạ"
Nghe có vẻ hơi căng đúng không? Nhưng đây đang là thực trạng của nhiều bạn trẻ làm trong lĩnh vực dịch vụ, sales, hay bất kỳ ngành nào cần "sống chết" với khách hàng. Chủ nhật không còn là ngày nghỉ nữa, mà là "ngày nghỉ có điều kiện" – điều kiện là khách không gọi thôi
Có người bảo đó là tinh thần phục vụ, có người lại nói đó là ranh giới work-life balance bị xóa mờ. Nhưng dù sao thì trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc "available" 24/7 đôi khi lại trở thành lợi thế cạnh tranh của bạn đấy!
Nguồn: tinhte.vn