Một clip ghi lại cảnh tài xế taxi chửi mắng, ném đồ của du khách đang viral khắp mạng xã hội và khiến netizen vô cùng bức xúc tại Đà Lạt. Các cơ quan chức năng đã nhanh chóng vào cuộc để xác định danh tính anh tài xế này và cam kết sẽ xử lý nghiêm minh.
Ngày 23/12, một đoạn video dài hơn 6 phút xuất hiện trên mạng xã hội, ghi lại cảnh một người đàn ông lái xe ô tô biển số 49A-334.36 liên tục chửi mắng khách du lịch bằng những lời lẽ cực kỳ tục tĩu, thậm chí còn ném vali của họ xuống đường.
Đoạn clip này đã khiến dư luận địa phương vô cùng phẫn nộ vì thái độ thiếu văn hóa của anh tài xế
Drama bắt đầu từ đâu?
Theo lời kể của chị Đặng Thị Hoàng Yến (26 tuổi, sống ở TP HCM), tối 22/12, chị cùng 2 người bạn gọi taxi để di chuyển từ Đà Lạt xuống sân bay Liên Khương về TP HCM. Khi liên hệ, tài xế hứa sẽ tới ngay, nhưng thực tế phải đợi hơn 30 phút sau nhiều cuộc gọi thúc giục, xe mới tới.
Plot twist xảy ra khi xe đang chạy thì va chạm với một người đi xe máy. Lo sợ trễ chuyến bay, chị Yến đề nghị tài xế lên đường luôn, nhưng anh ta lại khăng khăng ở lại để yêu cầu người đi xe máy bồi thường thiệt hại
Nhóm chị Yến đã đưa ra thỏa thuận: nếu trễ giờ bay thì tài xế phải chịu một nửa tiền vé, tương đương 1,5 triệu đồng. Tài xế đã đồng ý nhưng sau đó chỉ trả 1 triệu đồng, từ đó hai bên nảy sinh mâu thuẫn.
Và rồi drama leo thang khi tài xế điều khiển xe chở nhóm khách quay lại Đà Lạt, vừa lái vừa chửi mắng tục tĩu và xúc phạm hành khách một cách không thể chấp nhận được
Cơ quan chức năng vào cuộc
Sau khi nhận được thông tin, Phòng Văn hóa – Thông tin TP Đà Lạt đã đề nghị Công an thành phố vào cuộc ngay lập tức. Lực lượng chức năng đã xác định được tài xế có hành vi xúc phạm nhóm nữ du khách là ông P.V.C và mời lên làm việc.
Ông Lê Anh Kiệt, Trưởng Phòng Văn hóa – Thông tin TP Đà Lạt cho biết đã liên lạc với chị Yến để xác minh vụ việc, đồng thời gửi thư xin lỗi tới nhóm du khách. Phòng sẽ kiến nghị UBND thành phố Đà Lạt có công văn gửi đến hãng taxi để hủy hợp đồng với tài xế có hành động thiếu văn minh này.
"Tháng 4/2022, TP Đà Lạt đã ban hành và tuyên truyền rộng rãi về 'Quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt', do đó những hành vi thiếu tôn trọng khách hàng như thế này cần được xử lý triệt để, không để ảnh hưởng đến thương hiệu 'Người Đà Lạt hiền hòa - thanh lịch - mến khách'", ông Kiệt nhấn mạnh.
Nguồn: soha.vn