Ngày 25/10, huyền thoại Lee Kun-hee - Chủ tịch Samsung Electronics đã qua đời ở tuổi 78, để lại di sản khổng lồ là việc biến một hãng tivi nhỏ thành ông trùm điện tử toàn cầu
Theo tuyên bố của Samsung, ông Lee đã ra đi trong vòng tay gia đình, bao gồm con trai Lee Jae-yong - người đang giữ vai trò giám đốc công ty. Kể từ tháng 5/2014, ông đã phải nằm viện vì cơn đau tim và giao quyền điều hành cho con trai.
Để trở thành nhà lãnh đạo thành công, cần có nhiều kỹ năng quản lý khác nhau để thiết lập tầm nhìn mới cho công ty. Và đối với Lee Kun-hee, mỗi quyết định của ông đều có sức mạnh thay đổi cả tổ chức, quyết định luôn sự thăng trầm của Samsung.
Lãnh đạo giống như người cha trong gia đình, đặc biệt ở các công ty phương Đông. Samsung là nơi ban giám đốc có quyền quyết định đáng kinh ngạc. Nhiều người lo sợ điều này có thể gây rủi ro như các vấn đề trong hệ thống quản lý cũ. Nhưng plot twist, Samsung lại ghi nhận sự tăng trưởng khủng ở hầu hết các lĩnh vực mà họ tham gia
Theo John Maxwell, lãnh đạo là tạo ra sự ảnh hưởng. Mọi thăng trầm của công ty đều phụ thuộc vào lãnh đạo. Vậy nên nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là hoàn thành công việc thông qua việc gây ảnh hưởng đến người khác - tức là toàn bộ nhân viên dưới quyền.
Lee Kun Hee là ai?
Lee Kun-hee sinh ngày 9/1/1942, là con trai thứ ba của người sáng lập Tập đoàn Samsung Lee Byung-chul tại Seoul, Hàn Quốc. Ông có bằng kinh tế tại Đại học Waseda và MBA tại Đại học George Washington ở Mỹ. Nhờ kinh nghiệm sống ở Mỹ và Nhật, ngoài tiếng Hàn, ông còn nói thạo tiếng Anh và tiếng Nhật.
Năm 1987, ông nhậm chức CEO tập đoàn Samsung. Tuy có từ chức vào 2008 do bê bối quỹ Samsung Slush, nhưng đã comeback vào 2010. Dưới sự dẫn dắt của Lee Kun-hee, Samsung đã trở thành biểu tượng kinh tế mạnh nhất của Hàn Quốc, đứng thứ 6 trong danh sách 100 "thương hiệu hàng đầu" toàn cầu 2019 theo Tuần lễ Kinh doanh
Trong một cuộc phỏng vấn, Lee bày tỏ niềm tự hào về việc Samsung thu hút được những bộ óc sáng giá nhất ở Hàn Quốc. Nhưng mục tiêu của ông còn xa hơn - thu hút nhân tài từ khắp thế giới để đảm bảo Samsung luôn là công ty hàng đầu.
Phong cách lãnh đạo khác biệt
Vai trò của người lãnh đạo là dẫn dắt công ty đi đúng hướng. Lee Kun-hee từng thổ lộ khi ngồi vào ghế Chủ tịch: "Tôi sợ rằng đôi khi tôi có thể cảm thấy bị cô lập, đơn độc và mất kết nối. Nhưng tôi biết đó là một phần của quá trình."
Sau đó, ông yêu cầu các giám đốc điều hành tự nguyện chia sẻ mọi thứ với mình - ý tưởng, mệnh lệnh và tầm nhìn. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đối thoại giữa các nhà quản lý và nhân viên, điều vốn không tồn tại ở các doanh nghiệp Hàn Quốc trước đây.
Cho đến đầu những năm 1990, tập đoàn Samsung vẫn chưa đủ trình để trở thành doanh nghiệp đầu ngành ở bất kỳ thị trường nào. Tập đoàn tham gia 8 loại hình kinh doanh kể cả điện tử, nhưng kể từ khi Lee Kun-hee ngồi vào ghế CEO, ông bắt đầu quản lý và rebuild toàn bộ. Công ty thẳng tiến về phía trước một cách đơn giản
Khả năng lãnh đạo lôi cuốn và năng nổ của ông đã thực hiện quá trình tái thiết này, mặc dù truyền thông và một số chuyên gia kinh tế còn nghi ngờ năng lực của ông. Họ cho rằng ông chỉ là con trai của nhà sáng lập Samsung thôi.
Nhưng sau 2 thập kỷ, Samsung từ một doanh nghiệp nhỏ sản xuất tivi, tủ lạnh và vi mạch đã mở rộng phạm vi hoạt động cực khủng. Trong cuộc phỏng vấn với Time, Lee nói mục tiêu của họ là lập kế hoạch kinh doanh tạo ra tương lai. Hiện tại Samsung là một trong những tập đoàn trị giá hàng tỷ đô lớn nhất thế giới, dẫn đầu nhiều ngành công nghiệp toàn cầu. Đây là công ty và nhà xuất khẩu lớn nhất Hàn Quốc, tập đoàn xuyên quốc gia lớn thứ 5 trên toàn thế giới luôn!
Tinh thần quản lý đổi mới
Lee Kun-hee cả đời cống hiến cho sự thành công của Samsung, ông chọn ra yếu tố quan trọng nhất để tăng trưởng là tinh thần quản lý đổi mới trong tổ chức. Ông luôn là động lực đầu tiên thấm nhuần cảm giác khủng hoảng và dẫn dắt Samsung phát triển sản phẩm với triển vọng hợp thời trong 5-10 năm sau
Đây là lý do tại sao ông mạo hiểm vào các sản phẩm bộ nhớ, chấp nhận rủi ro thâm hụt hàng nghìn tỷ Won, cuối cùng đưa Samsung Electronics trở thành nhà sản xuất chất bán dẫn hàng đầu thế giới.
Ngoài ra, trong cuộc khủng hoảng tiền tệ châu Á, ông đạt được thành công bằng cách đa dạng hóa kinh doanh thay vì tập trung vào vài mặt hàng; do đó Samsung được xếp hạng thương hiệu toàn cầu hàng đầu trong lĩnh vực điện tử.
Trên nền tảng thành công của Samsung, "chất lượng được đề cập đầu tiên". Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng hàng hóa và điều đó tạo nên lợi thế cạnh tranh của Samsung. So với thế hệ trước (cha ông - cựu Chủ tịch Lee Byung-chul) nhấn mạnh số lượng, nguồn cung hơn chất lượng, thì ông đã thay đổi hoàn toàn.
Vì niềm tin vào việc thay đổi công ty, trước hết ông bắt đầu thay đổi môi trường của nhân viên. Ông tin rằng môi trường và bầu không khí mới sẽ thực hiện tinh thần "chất lượng trên hết" và thúc đẩy nhân viên đổi mới hơn.
Quan tâm nhân viên và chuyên quyền
Ông ra lệnh cho ban điều hành tăng lương cho tất cả nhân viên, cải thiện môi trường làm việc, giảm giờ làm và liên tục theo dõi điều kiện của nhân viên. Do đó, Samsung Electronics trở thành công ty được kính trọng nhất tại Hàn Quốc và Chủ tịch Lee Kun-hee là doanh nhân được kính trọng nhất theo một cuộc khảo sát.
Nhưng theo truyền thống, Samsung được coi là biểu tượng của loại hình công ty chuyên quyền. Theo lệnh của Lee Kun-hee, toàn bộ kế hoạch và chiến lược kinh doanh phải được đặt ra. Nhân viên thậm chí không thể tưởng tượng được việc gặp Chủ tịch. Đôi khi họ phải đến văn phòng lúc 6 giờ sáng và rời đi lúc 10 giờ tối
Khi Samsung lần đầu bước vào thị trường toàn cầu, họ nhận ra mình đang thiếu công nghệ và nhận thức về thương hiệu còn kém xa so với các đối thủ như Sony, Panasonic, Nokia và Philips.
Nhấn mạnh năng lực nhân viên
Lee Kun-hee đánh giá năng lực của nhân viên chưa đủ tốt để đưa Samsung lên đẳng cấp thế giới. Ông cố gắng loại bỏ những nhân viên không đủ tiêu chuẩn và thực hiện thay đổi toàn diện trong công tác quản lý. Ông cố gắng thuê những người sáng tạo và một khi họ đạt kết quả đáng kể, công ty sẽ đối xử tốt với họ.
Hơn nữa, ông thành lập các tổ chức thiết kế Samsung (SADI) và nỗ lực tìm kiếm những nhân viên luôn đổi mới và sáng tạo. SADI liên kết với bộ phận IDS của Samsung (Thiết kế sáng tạo) và những sinh viên xuất sắc có thể tham gia trực tiếp các phòng ban của IDS. Mục đích là tạo ra những nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo có năng lực toàn cầu, cuối cùng nâng cao khả năng cạnh tranh của Samsung trên thị trường thế giới.
Ngoài ra, Samsung xây dựng các Văn phòng Tuyển dụng Quốc tế (IRO) để tuyển dụng nhân viên chuyên nghiệp trên khắp thế giới. Bất kể quốc tịch và khu vực nào, công ty cố gắng giữ chân những người lao động có tay nghề cao và giá trị khác nhau để mang lại nhiều cơ hội nâng cao sức mạnh cạnh tranh trên thị trường toàn cầu
Đóng góp cho quốc gia và thế giới
Đối với một công ty, cộng đồng địa phương là thị trường tiêu dùng và cung cấp lực lượng lao động có tay nghề cao. Samsung năm 1995 đã lập Ban Quan hệ Cộng đồng để hỗ trợ có hệ thống các hoạt động công dân thông qua 8 đội tình nguyện trong khu vực (Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Đông Nam Á, Tây Nam Á, Trung Quốc, SNG, Trung Đông, Châu Phi) và 8 dịch vụ tình nguyện trong nước.
Samsung đã và đang tiếp tục hỗ trợ các dự án cộng đồng chi tiết và rộng rãi hơn, họ hỗ trợ cải thiện giáo dục ở các nước kém phát triển thông qua quan hệ đối tác với Ủy ban Quốc gia Hàn Quốc của Quỹ Giáo dục Samsung.
Nguồn: svvn.tienphong.vn