GaBabe2543
New member
Vừa thấy siêu xe toang, vừa bị công ty bảo hiểm "quay xe" 180 độ, chị streamer Trung Quốc này đang rơi vào thế tiến thoái lưỡng nan cực mạnh luôn á!
Mua bảo hiểm 105 triệu mà không được bồi thường là sao trời?
Hè 2021, chị La – một nữ streamer ở Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc đã mua một chiếc Ferrari màu hồng xịn sò từ bạn với giá 3 triệu NDT (hơn 10 tỷ đồng nhé các bạn ơi!). Đương nhiên là mua xe đắt tiền thế này thì phải lo bảo hiểm cho "em bé" cưng rồi, chị đã chi luôn 30.000 NDT (khoảng 105 triệu đồng) cho gói bảo hiểm xịn xò.
Đến tháng 2/2022, gần 8 tháng sau khi tậu xe, chị La lái xe từ Hàng Châu đến Cù Châu thì bất ngờ gặp nạn. Trời mưa to, đường ngập nước, bánh xe trượt bùm – đâm thẳng vào lan can sắt bên đường luôn. Chiếc Ferrari bị va chạm mạnh đến mức không thể lái được nữa và hư hỏng nặng lắm, may là chị La không bị thương nghiêm trọng.
Khi cảnh sát đến hiện trường, họ chụp ảnh và kết luận lỗi thuộc về chị La. Chị phải trả tiền sửa lan can đường bị hư với tổng thiệt hại 9.000 NDT (khoảng 31,7 triệu đồng). Công ty bảo hiểm lúc này xử lý siêu nhanh, trả tiền bồi thường cho chị La chỉ trong vài ngày thôi. Lúc đó chị La còn khen công ty bảo hiểm nhanh nhẹn và chu đáo lắm cơ. Nhưng plot twist phía sau mới là chuyện tày trời luôn á!
Do chiếc xe bị hư nặng, sau khi kiểm tra, cửa hàng sửa chữa báo giá phải tốn hơn 1 triệu NDT (khoảng 3,5 tỷ đồng) để sửa nó. Nghe con số này, thái độ công ty bảo hiểm lập tức thay đổi 180 độ và từ chối bồi thường tiếp cho chị. Nhưng do hợp đồng vẫn còn hạn và số tiền nằm trong hạng mục được bảo hiểm thanh toán, chị La nhất quyết yêu cầu công ty bảo hiểm phải giải quyết cho mình.
Trải qua nhiều lần kiểm định, công ty bảo hiểm liên tục lần lữa và viện hết lý do này đến lý do khác (red flag đỏ chói luôn á!). Đến tận tháng 4/2022, hai tháng sau khi vụ tai nạn xảy ra, công ty bảo hiểm bất ngờ tuyên bố giấy đăng ký xe và giấy phép lái xe của chị La là giả, nên chị sẽ không nhận được tiền bồi thường.
Theo đó, kết quả giám định cho thấy khi mua xe, ngày cấp giấy phép lái xe của chị La được ghi là ngày 28/6/2020. Nhưng lúc gặp tai nạn và nộp đơn xin bồi thường, ngày cấp giấy phép lái xe của chị lại là năm 2021. Do đó, công ty bảo hiểm tin rằng chị La đã làm giả thông tin trên giấy phép lái xe để "lừa đảo tiền bảo hiểm". Thậm chí, họ còn dọa sẽ báo cảnh sát và cho chị La ngồi tù vì tội lừa đảo nữa. WTF?!
Khi nghe những lời buộc tội này, chị La vô cùng tức giận. Chị nói rằng bản thân có khả năng mua được chiếc xe có giá 3 triệu NDT (hơn 10 tỷ đồng) và có thể chi trả được 1 triệu NDT (3,5 tỷ đồng) phí sửa chữa. Tuy nhiên, chị cũng đã bỏ tiền mua bảo hiểm, nên không có lý do gì để tự thanh toán nó cả. Ngược lại, chị La nghi ngờ thời gian đăng ký giấy phép lái xe ghi trên hợp đồng đã bị công ty bảo hiểm sửa đổi để tránh phải bồi thường. Sus quá đi mất!
Sự thật phía sau bản hợp đồng khiến ai cũng shock
Vì đôi bên không ai chịu nhượng bộ, chị La quyết định báo cảnh sát điều tra vụ việc trước khi dẫn đến phát sinh kiện tụng. Bên cạnh đó, nữ streamer còn liên lạc nhờ người bạn đã bán xe cho mình đứng ra làm chứng về giấy phép lái xe và giấy tờ đăng ký xe của chị. Từ đó, cảnh sát cũng xác định thời gian ghi trên bằng lái của chị khớp với đăng ký, không có dấu hiệu làm giả.
Trả lời cảnh sát, người đại diện công ty bảo hiểm cho biết, từ tháng 7/2021, họ đã phát hiện ra vấn đề trên hợp đồng bảo hiểm của chị và đã gọi điện cho chị để yêu cầu hủy bảo hiểm bắt buộc nhưng bị từ chối. Tuy nhiên, chị La xác nhận bản thân không nhận được bất kỳ cuộc gọi hay email nào từ đối phương. Lúc này, công ty bảo hiểm tiếp tục thay đổi lời khai và nói rằng họ đã gọi điện cho bạn La vào thời điểm đó. (Lời khai lúc này thì khác lúc kia, sao tự nhiên vậy ta? )
Trước những lời tuyên bố không đồng nhất của công ty bảo hiểm, cảnh sát nghi ngờ cơ sở này có hành vi che giấu sai sót trong hợp đồng, dẫn đến tranh chấp với khách hàng. Ngoài ra, chị La cũng cho biết, thời điểm ký kết hợp đồng, nhân viên bảo hiểm đã hỏi chị rất nhiều câu hỏi và yêu cầu ký rất nhiều giấy tờ và chị thậm chí không thể xem hết. Do muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng để tránh phiền phức, chị La chỉ lướt qua rất nhiều thông tin mà không xem kỹ. (Bài học xương máu đây rồi các bạn ơi, ký gì cũng phải đọc kỹ! )
Cơ quan chức năng Hàng Châu cho rằng, điều này tương đương với việc công ty bảo hiểm đã biết từ lâu rằng đây là một hợp đồng bảo hiểm không hợp lệ. Ban đầu, do số tiền bồi thường lan can chỉ ở mức 9.000 NDT (khoảng 31,7 triệu đồng), nằm trong khả năng chi trả nên họ sẵn sàng xử lý nhanh chóng. Chỉ đến khi gặp phải khoản bồi thường lớn, họ mới bắt đầu sử dụng thủ thuật để từ chối bồi thường. Tính toán kiểu gì vậy trời?
Tuy nhiên, vì công ty bảo hiểm đã thực hiện giải quyết khiếu nại đầu tiên, nên sẽ được coi là thừa nhận tính xác thực của hợp đồng. Do đó, công ty bảo hiểm vẫn phải chịu trách nhiệm bảo hiểm tương ứng cho vụ tai nạn. Chị La cũng nói thêm, chị sẽ cung cấp phản hồi cho Ủy ban Quản lý Ngân hàng và Bảo hiểm Trung Quốc để tố cáo công ty bảo hiểm này và yêu cầu mức bồi thường hợp lý. Đúng rồi, phải đòi công bằng thôi!
Nguồn: soha.vn
Mua bảo hiểm 105 triệu mà không được bồi thường là sao trời?
Hè 2021, chị La – một nữ streamer ở Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc đã mua một chiếc Ferrari màu hồng xịn sò từ bạn với giá 3 triệu NDT (hơn 10 tỷ đồng nhé các bạn ơi!). Đương nhiên là mua xe đắt tiền thế này thì phải lo bảo hiểm cho "em bé" cưng rồi, chị đã chi luôn 30.000 NDT (khoảng 105 triệu đồng) cho gói bảo hiểm xịn xò.
Đến tháng 2/2022, gần 8 tháng sau khi tậu xe, chị La lái xe từ Hàng Châu đến Cù Châu thì bất ngờ gặp nạn. Trời mưa to, đường ngập nước, bánh xe trượt bùm – đâm thẳng vào lan can sắt bên đường luôn. Chiếc Ferrari bị va chạm mạnh đến mức không thể lái được nữa và hư hỏng nặng lắm, may là chị La không bị thương nghiêm trọng.
Khi cảnh sát đến hiện trường, họ chụp ảnh và kết luận lỗi thuộc về chị La. Chị phải trả tiền sửa lan can đường bị hư với tổng thiệt hại 9.000 NDT (khoảng 31,7 triệu đồng). Công ty bảo hiểm lúc này xử lý siêu nhanh, trả tiền bồi thường cho chị La chỉ trong vài ngày thôi. Lúc đó chị La còn khen công ty bảo hiểm nhanh nhẹn và chu đáo lắm cơ. Nhưng plot twist phía sau mới là chuyện tày trời luôn á!
Do chiếc xe bị hư nặng, sau khi kiểm tra, cửa hàng sửa chữa báo giá phải tốn hơn 1 triệu NDT (khoảng 3,5 tỷ đồng) để sửa nó. Nghe con số này, thái độ công ty bảo hiểm lập tức thay đổi 180 độ và từ chối bồi thường tiếp cho chị. Nhưng do hợp đồng vẫn còn hạn và số tiền nằm trong hạng mục được bảo hiểm thanh toán, chị La nhất quyết yêu cầu công ty bảo hiểm phải giải quyết cho mình.
Trải qua nhiều lần kiểm định, công ty bảo hiểm liên tục lần lữa và viện hết lý do này đến lý do khác (red flag đỏ chói luôn á!). Đến tận tháng 4/2022, hai tháng sau khi vụ tai nạn xảy ra, công ty bảo hiểm bất ngờ tuyên bố giấy đăng ký xe và giấy phép lái xe của chị La là giả, nên chị sẽ không nhận được tiền bồi thường.
Theo đó, kết quả giám định cho thấy khi mua xe, ngày cấp giấy phép lái xe của chị La được ghi là ngày 28/6/2020. Nhưng lúc gặp tai nạn và nộp đơn xin bồi thường, ngày cấp giấy phép lái xe của chị lại là năm 2021. Do đó, công ty bảo hiểm tin rằng chị La đã làm giả thông tin trên giấy phép lái xe để "lừa đảo tiền bảo hiểm". Thậm chí, họ còn dọa sẽ báo cảnh sát và cho chị La ngồi tù vì tội lừa đảo nữa. WTF?!
Khi nghe những lời buộc tội này, chị La vô cùng tức giận. Chị nói rằng bản thân có khả năng mua được chiếc xe có giá 3 triệu NDT (hơn 10 tỷ đồng) và có thể chi trả được 1 triệu NDT (3,5 tỷ đồng) phí sửa chữa. Tuy nhiên, chị cũng đã bỏ tiền mua bảo hiểm, nên không có lý do gì để tự thanh toán nó cả. Ngược lại, chị La nghi ngờ thời gian đăng ký giấy phép lái xe ghi trên hợp đồng đã bị công ty bảo hiểm sửa đổi để tránh phải bồi thường. Sus quá đi mất!
Sự thật phía sau bản hợp đồng khiến ai cũng shock
Vì đôi bên không ai chịu nhượng bộ, chị La quyết định báo cảnh sát điều tra vụ việc trước khi dẫn đến phát sinh kiện tụng. Bên cạnh đó, nữ streamer còn liên lạc nhờ người bạn đã bán xe cho mình đứng ra làm chứng về giấy phép lái xe và giấy tờ đăng ký xe của chị. Từ đó, cảnh sát cũng xác định thời gian ghi trên bằng lái của chị khớp với đăng ký, không có dấu hiệu làm giả.
Trả lời cảnh sát, người đại diện công ty bảo hiểm cho biết, từ tháng 7/2021, họ đã phát hiện ra vấn đề trên hợp đồng bảo hiểm của chị và đã gọi điện cho chị để yêu cầu hủy bảo hiểm bắt buộc nhưng bị từ chối. Tuy nhiên, chị La xác nhận bản thân không nhận được bất kỳ cuộc gọi hay email nào từ đối phương. Lúc này, công ty bảo hiểm tiếp tục thay đổi lời khai và nói rằng họ đã gọi điện cho bạn La vào thời điểm đó. (Lời khai lúc này thì khác lúc kia, sao tự nhiên vậy ta? )
Trước những lời tuyên bố không đồng nhất của công ty bảo hiểm, cảnh sát nghi ngờ cơ sở này có hành vi che giấu sai sót trong hợp đồng, dẫn đến tranh chấp với khách hàng. Ngoài ra, chị La cũng cho biết, thời điểm ký kết hợp đồng, nhân viên bảo hiểm đã hỏi chị rất nhiều câu hỏi và yêu cầu ký rất nhiều giấy tờ và chị thậm chí không thể xem hết. Do muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng để tránh phiền phức, chị La chỉ lướt qua rất nhiều thông tin mà không xem kỹ. (Bài học xương máu đây rồi các bạn ơi, ký gì cũng phải đọc kỹ! )
Cơ quan chức năng Hàng Châu cho rằng, điều này tương đương với việc công ty bảo hiểm đã biết từ lâu rằng đây là một hợp đồng bảo hiểm không hợp lệ. Ban đầu, do số tiền bồi thường lan can chỉ ở mức 9.000 NDT (khoảng 31,7 triệu đồng), nằm trong khả năng chi trả nên họ sẵn sàng xử lý nhanh chóng. Chỉ đến khi gặp phải khoản bồi thường lớn, họ mới bắt đầu sử dụng thủ thuật để từ chối bồi thường. Tính toán kiểu gì vậy trời?
Tuy nhiên, vì công ty bảo hiểm đã thực hiện giải quyết khiếu nại đầu tiên, nên sẽ được coi là thừa nhận tính xác thực của hợp đồng. Do đó, công ty bảo hiểm vẫn phải chịu trách nhiệm bảo hiểm tương ứng cho vụ tai nạn. Chị La cũng nói thêm, chị sẽ cung cấp phản hồi cho Ủy ban Quản lý Ngân hàng và Bảo hiểm Trung Quốc để tố cáo công ty bảo hiểm này và yêu cầu mức bồi thường hợp lý. Đúng rồi, phải đòi công bằng thôi!
Nguồn: soha.vn