ThoMap7476
New member
Trà xanh drama thật sự ở đây rồi các bạn ơi! Chiều ngày 29/5 tới, toàn bộ cửa hàng Starbucks tại Mỹ sẽ tạm đóng cửa để 175,000 nhân viên phải đi học "chống phân biệt chủng tộc". Nghe nghiêm trọng ghê chứ không phải đùa đâu!
Theo BBC đưa tin, tất cả chi nhánh và văn phòng của Starbucks ở Mỹ sẽ tạm ngừng hoạt động vào chiều 29/5 này. Gần 175,000 nhân viên sẽ phải tham gia buổi training đặc biệt về nâng cao nhận thức chống phân biệt chủng tộc luôn.
Nguyên nhân khiến Starbucks phải ra tay gấp như vậy là do họ vừa vướng phốt lớn đấy! Thương hiệu cà phê này bị tố đã bắt giữ 2 người da màu chỉ vì họ ngồi đợi bạn trong quán mà không gọi nước. Quá đáng luôn á! Sự việc này đã châm ngòi cho làn sóng phản đối cực mạnh từ cộng đồng người da màu cũng như toàn nước Mỹ.
CEO Starbucks là ông Kevin Johnson đã lên tiếng: "Việc đóng cửa chuỗi cửa hàng và training chống phân biệt chủng tộc chỉ là bước đầu tiên thôi. Chúng tôi muốn tạo dựng sự cam kết ở mọi cấp độ nhân viên cũng như với cộng đồng."
Theo thông báo chính thức, buổi đào tạo này sẽ tập trung vào việc giải quyết những định kiến ngầm về chủng tộc trong công ty, chống phân biệt đối xử và kỳ thị khách hàng. Mục tiêu là để mọi người cảm thấy thoải mái và an toàn khi ghé Starbucks.
Đây được xem là nước cờ khôn ngoan của Starbucks để xoa dịu công phẫm, dù phải chịu thiệt hại nặng về doanh thu khi đóng cửa toàn bộ cửa hàng vào buổi chiều 29/5 tới.
Thực ra đây không phải lần đầu Starbucks dính drama này rồi! Tháng 12/2017, một bạn gốc Á bị miệt thị bởi khách hàng người Mỹ tại một chi nhánh ở Walnut Creek. Tuy không phải lỗi của Starbucks nhưng cũng đủ để gắn mác "phân biệt chủng tộc" vào thương hiệu này rồi.
Còn trước đó vào tháng 10/2017, một khách hàng gốc Hàn bị nhân viên viết sai tên từ "Jake" thành "Ching" - một từ lóng sỉ nhục người châu Á. Vụ này cũng gây lùm xùm không nhỏ cho thương hiệu đắt giá này luôn.
Nguồn: soha.vn