BanhPho3464
New member
Cứ tưởng giữ thẻ ATM Vietcombank cẩn thận trong túi xách là an toàn rồi, nhưng một chị khách hàng vẫn liên tục nhận tin nhắn báo có giao dịch rút tiền. Ơ kìa, ma nào rút tiền vậy trời?
Giữ thẻ ATM ở nhà vẫn bị "rút sạch" lúc nửa đêm
Nạn nhân trong vụ này là chị P.T.P.U (31 tuổi, sống ở quận Bình Tân, TP.HCM). Tâm sự với Infonet, chị U. cho biết mình là chủ tài khoản 0251002675XXX mở tại Vietcombank chi nhánh Bình Tây, quận 6.
Vào khoảng 22h đêm 12/11, đang ngồi nhà chơi điện thoại thì chị U. bất ngờ nhận liên tục 4 tin nhắn thông báo giao dịch rút tiền bằng thẻ ATM. Tổng cộng bị rút mất tận 7 triệu đồng luôn (3 lần rút 2 triệu và 1 lần rút 1 triệu).
Trong khi đó chị U. khẳng định thẻ ATM Vietcombank vẫn nằm yên trong túi xách ở nhà. Ngay lập tức, chị gọi hotline Vietcombank để trình báo và yêu cầu khoá thẻ + dịch vụ IBanking luôn.
Sáng hôm sau 13/11, chị U. bay đến Vietcombank chi nhánh Bình Tây để tường trình lại sự việc. Nhân viên ngân hàng xác nhận có 4 giao dịch rút tiền bằng thông tin thẻ ATM của chị được thực hiện từ trụ ATM của một ngân hàng khác ở TP.HCM vào đêm qua.
Theo chị U., nhân viên Vietcombank cho biết sẽ làm công văn gửi đến ngân hàng sở hữu cây ATM để xin footage camera, nhằm xác định ai là người rút tiền. Thời gian giải quyết dự kiến là trong vòng 1 tháng.
"Số tiền bị mất không nhiều lắm nhưng cách trả lời của nhân viên VCB khiến tôi không yên tâm chút nào. Tôi hỏi nếu người rút tiền bịt mặt hay camera không xác định được thì sao, nhân viên trả lời ngân hàng không thể chứng minh được ", chị U. bức xúc.
Chị U. còn chia sẻ thêm, chiếc thẻ ATM Vietcombank này thường được chị dùng để rút tiền từ trụ ATM, thanh toán online qua IBanking và thỉnh thoảng còn thanh toán ở các shop qua máy POS.
Làm sao để phòng tránh bị đánh cắp thông tin?
Dạo gần đây, việc khách hàng báo bị mất tiền dù vẫn giữ thẻ ngân hàng bên mình và không thực hiện giao dịch không còn hiếm nữa rồi các bạn ơi
Một chuyên gia về lĩnh vực công nghệ thông tin cho biết, thói quen sử dụng thẻ ngân hàng (cả thẻ ATM lẫn thẻ tín dụng) của người dân hiện nay rất dễ tạo điều kiện cho hacker đánh cắp thông tin. Qua những vụ bị rút trộm tiền như trên, người dùng thẻ cần trang bị ngay một số kiến thức cơ bản khi giao dịch nhé!
Theo vị chuyên gia này, đối với thẻ tín dụng: sau khi nhận thẻ từ ngân hàng, chủ thẻ nên ghi nhớ số CVV (3 số ở mặt sau thẻ) rồi dùng băng dán che lại hoặc có thể cạo mờ đi luôn. Cách này giúp tránh bị kẻ xấu sao chép số thẻ đó nha
Còn với thẻ ATM, chuyên gia cho rằng sự mất cảnh giác khi thao tác rút tiền ở các trụ ATM hay thanh toán bằng máy POS chính là nguyên nhân chính khiến thông tin thẻ bị đánh cắp.
Cụ thể, khi rút tiền ở trụ ATM, bạn cần quan sát kỹ xem khe đọc thẻ trên máy có gắn thêm thiết bị đọc trộm nào lạ lạ không? Hoặc bàn phím nhập mã PIN có camera quay lén không? Nếu cẩn thận hơn nữa, khi nhập mã PIN nên dùng tay che lại hoặc làm động tác giả để đánh lừa
Nguồn: soha.vn