ThoLili6869
New member
Camera mở suốt ngày đêm, giám sát từ cử động cơ thể, tốc độ lái xe đến cả việc... buồn ngủ trong lúc đang giao hàng nữa các bạn ơi!
Mới đây, Thomson Reuters (Canada) vừa drop một bài báo cáo gây chấn động về câu chuyện của một shipper Amazon ở Denver. Anh này đã phải chịu đựng sự "dòm ngó" quá đà từ hệ thống AI của ông trùm thương mại điện tử này luôn.
Vic (tên thật không được tiết lộ vì sợ bị "sờ gáy") đã chính thức nghỉ việc vào tháng này vì không thể chịu đựng được nữa. Từ năm 2019 làm việc cho Amazon, anh đã chứng kiến công ty thay đổi chính sách liên tục, đặc biệt là tăng cường giám sát nhân viên lên một tầm cao mới.
Ban đầu chỉ là app theo dõi lộ trình, rồi sau đó phải chụp ảnh tự sướng vào đầu mỗi ca. Nhưng mà đỉnh điểm là khi Amazon thông báo sẽ lắp camera AI trong mọi xe giao hàng - đây chính là "giọt nước tràn ly" khiến Vic quyết định bỏ việc luôn!
Trước đó, Business Insider có đưa tin vào tháng 2, Amazon đã trang bị hệ thống camera tích hợp AI tên Driveri (do Netradyne sản xuất) cho toàn bộ đội xe. Camera này bật 24/7, quét mọi cử động cơ thể của tài xế, tốc độ xe và cả việc... buồn ngủ nữa á! Sau đó AI sẽ tự động bật "cảnh báo bằng giọng nói" mỗi khi phát hiện vi phạm.
Khi Amazon thông báo về thay đổi này và đưa ra deadline để tài xế phải đồng ý, Vic đã biết đến lúc phải "bye bye" rồi.
Anh chia sẻ: "Đây là sự vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng và phá hủy cả lòng tin. Bị theo dõi và báo cáo khi ngáp có thể tăng an toàn nhưng ai mà thoải mái được với việc này chứ? Công ty bắt tài xế phải đồng ý giám sát liên tục thế này thì khác gì ép buộc đâu!"
Tháng trước, Amazon nói với Business Insider rằng cảnh báo tự động chỉ được kích hoạt khi phát hiện vi phạm chính sách làm việc hoặc quy chuẩn an toàn thôi.
Đáp lại câu chuyện của Thomson Reuters, Amazon cho biết: "Chúng tôi đang đầu tư vào sự an toàn trong các hoạt động. Vì vậy, gần đây chúng tôi đã bắt đầu triển khai công nghệ an toàn dựa trên camera AI hàng đầu trong đội xe giao hàng. Công nghệ này sẽ cung cấp cho người lái cảnh báo theo thời gian thực để giúp họ đảm bảo an toàn khi tham gia giao thông".
Đây không phải lần đầu nhân viên Amazon lên tiếng về điều kiện làm việc toxic. Cách đây không lâu, một số tài xế đã kể rằng họ phải... đi tiểu vào chai nhựa vì sợ giảm năng suất giao hàng. Nghe mà thương!
Không chỉ điều kiện làm việc nhiều bất cập, shipper Amazon còn nhận lương thấp hơn hẳn so với các đơn vị vận chuyển khác như UPS. Cụ thể, họ chỉ nhận từ 15 USD/giờ trong khi nhân viên UPS được 21 USD/giờ hoặc hơn nữa.
Nguồn: soha.vn