Ủa, nghiêm trọng vậy mà sao lại được giải thế? Vụ này đang gây xôn xao cực mạnh khi phần mềm nghe lén bị đào lại lịch sử từng đạt giải Sản phẩm vàng – Dịch vụ vàng. Và lời giải thích của ban tổ chức thì... hơi choáng!
Việt Hồng đã lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng
Quay lại năm 2013, với cái tên nghe có vẻ chuyên nghiệp "Định vị điện thoại quản lý nhân viên Ptracker ERP", phần mềm PtrackerERP của Công ty công nghệ Việt Hồng đã được Hội sở hữu trí tuệ Việt Nam "chốt đơn" giải thưởng top 100 Sản phẩm vàng – Dịch vụ vàng Việt Nam luôn.
Nhưng giờ thì plot twist rồi nha! Sản phẩm từng được trao giải kia giờ lại đang bị cả xã hội lên án và lo ngại, công ty sản xuất thì có thể đối mặt với xử lý hình sự. Và ông Nghiêm Ngọc Bảo, Tổng thư ký Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam (đơn vị tổ chức giải) thản nhiên nói: "Việc này hết sức bình thường"
Ông Bảo giải thích là khi Công ty công nghệ Việt Hồng nộp hồ sơ Định vị điện thoại quản lý nhân viên PtrackerERP, BTC chỉ xét các tiêu chí như bản quyền, đăng ký thương hiệu, tính ứng dụng khoa học kỹ thuật cao... nên đã chọn phần mềm Ptracker ERP vào top 100.
Nhưng đợi đã! Khi PV hỏi thẳng về việc liệu BTC có để ý đến những tính năng "sus" mà Công ty công nghệ Việt Hồng vẫn công khai như: "chạy ngầm", "cài đặt vĩnh viễn không thể gỡ bỏ", "không lưu giữ tin nhắn điều khiển phần mềm từ xa trong hộp thư đi, đến"... - toàn những tính năng thể hiện sự lén lút, tiềm ẩn nguy hiểm cho bí mật thông tin người bị cài đặt không?
Ông Bảo trả lời luôn là đây không phải việc BTC quan tâm! Theo ông, bất kỳ sản phẩm nào cũng có hai mặt tốt và xấu. "Nó giống như con dao trong tay bà nội trợ thì chỉ là công cụ cắt tỉa hoa quả, thái rau thái cá, nhưng vào tay sát thủ, nó là hung khí giết người."
Tuy nhiên, qua theo dõi vụ việc trên báo chí, Tổng thư ký Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam cũng chia sẻ quan điểm lo ngại với dư luận xã hội. "Việt Hồng đã lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng mua phần mềm khi không đơn thuần người mua phần mềm có được dữ liệu cá nhân của đối tượng bị theo dõi, mà toàn bộ dữ liệu của khách hàng đều ở trong máy chủ của Công ty Việt Hồng, chịu sự kiểm soát của Công ty Việt Hồng.
Như vậy, tác hại rất khó lường cho cả đối tượng theo dõi và đối tượng bị theo dõi, một khi công ty này có ý đồ xấu", ông Bảo nhận định. (Giờ mới nói à anh? )
Một ứng dụng tốt?
Khác với phần mềm Ptracker bán cho khách hàng cá nhân, PtrackerERP được cho là sản phẩm dành cho tổ chức tập thể, doanh nghiệp để theo dõi hoạt động của nhiều điện thoại cùng lúc.
Trên phần giới thiệu của Công ty Việt Hồng về PtrackerERP, đơn vị này nói: "PtrackerERP là giải pháp định vị điện thoại, quản lý/ hỗ trợ nhân viên, giúp doanh nghiệp giải quyết triệt để bài toán quản lý và hỗ trợ nhân viên kinh doanh với các tính năng nổi bật như: Quản lý nhân viên, xác định vị trí theo thời gian thực; Xem lại lộ trình di chuyển; Nhận/gửi được đơn hàng trực tuyến qua smartphone; Gửi báo cáo bằng text, hình ảnh, âm thanh, video qua smartphone; Kiểm hàng tại đại lý; Quản lý khách hàng theo vị trí (CRM Based Location); Hỗ trợ lập Kế hoạch tuyến/ KH Làm Việc trên smartphone…
Cũng trong phần tự giới thiệu, Việt Hồng đã đề cập đến những lĩnh vực mà sản phẩm này đã áp dụng thành công bao gồm: Quản lý/ hỗ trợ nhân viên trong phân phối hàng tiêu dùng; Quản lý/ hỗ trợ trình dược viên trong lĩnh vực dược phẩm; Quản lý/ hỗ trợ nhân viên kinh doanh/ chăm sóc đại lý trong lĩnh vực sữa; Quản lý/ hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp; Quản lý/ hỗ trợ nhân viên giao nhận, chuyển fax nhanh.
Liên lạc với một trong số 12 doanh nghiệp được Việt Hồng coi là khách hàng tiêu biểu, ông Nguyễn Mai Hùng - Giám đốc Công ty TNHH Hạnh Hùng, nhà phân phối dầu SHELL, có địa chỉ tại Khu công nghiệp Tây Bắc Ga - TP Thanh Hoá - cho biết: "Do đặc thù công việc kinh doanh cần phải quản lý hành trình của nhân viên do địa bàn rộng, quãng đường di chuyển dài nên việc sử dụng phần mềm giám sát và định vị hành trình là một ứng dụng thuận tiện cho công việc quản lý, hoàn toàn không có điều gì lén lút bất hợp pháp."
Ông Hùng cũng khẳng định: "Việc mua bán phần mềm này giữa Công ty Hạnh Hùng và Công ty Việt Hồng đều được ký hợp đồng đúng pháp luật; các thiết bị điện thoại di động có cài đặt phần mềm này đều thuộc sở hữu của Công ty Hạnh Hùng. Khi cung cấp cho nhân viên của mình sử dụng, giữa công ty và nhân viên đều có biên bản cam kết rõ ràng đồng ý sử dụng, bao gồm việc lãnh đạo công ty đều có thể theo dõi được mọi thông tin được lưu giữ, chụp, quay trong điện thoại."
Tuy nhiên, khi được hỏi "liệu ông có biết các thông tin đó không chỉ được lưu giữ bởi lãnh đạo Công ty Hạnh Hùng mà còn được giữ tại máy chủ của Công ty Việt Hồng hay không?", ông Hùng từ chối trả lời.
Nguồn: soha.vn