Từ áo dài xanh ngọc "chanh sả" của Vietnam Airlines đến màu đỏ "chất chơi" của Vietjet Air, đồng phục tiếp viên giờ không chỉ để... mặc cho đẹp nữa, mà còn là vũ khí bí mật trong chiến lược branding của các hãng bay đấy! 
Trong làng hàng không, đồng phục tiếp viên không đơn giản chỉ là outfit đi làm. Đây chính là "visual identity" xuất hiện mọi lúc mọi nơi trước mắt hành khách - từ lúc còn ở sân bay, phòng chờ cho đến khi lên tận khoang máy bay.
Thế nên, đằng sau mỗi bộ đồng phục đều có cả một câu chuyện về cách hãng hàng không muốn "flex" hình ảnh của mình trên thị trường đấy các bạn ơi!
Ở Việt Nam mình, Vietnam Airlines là hãng "đổi đồ" nhiều nhất - đúng kiểu "fashionista" luôn! Từ những ngày đầu với áo sơ mi trắng + quần tây xanh tím than basic, rồi lần lượt chuyển sang váy xanh, áo dài xanh thiên thanh, áo dài hồng hoa anh đào, áo dài đỏ huyết dụ và giờ là áo dài vàng - xanh lấy inspo từ hoa sen.
Mỗi lần "thay áo" là một giai đoạn phát triển của hãng luôn. Nếu các mẫu đầu tiên ưu tiên tính thực dụng (thời điểm ngành hàng không còn "còi cọc" lắm), thì việc đưa áo dài vào đồng phục từ đầu thập niên 1990 chính là nước đi để văn hóa Việt Nam trở thành một phần của hình ảnh hãng bay quốc gia.
Đến năm 2015, Vietnam Airlines "lột xác" với bộ nhận diện thương hiệu mới có biểu tượng hoa sen vàng. Sự thay đổi này không chỉ xuất hiện trên logo và thân máy bay mà còn thấy rõ trên đồng phục tiếp viên. Màu xanh ngọc và vàng được pick để tạo sự đồng bộ trong toàn bộ hệ thống nhận diện của hãng - đúng chuẩn "từ đầu đến chân một màu" rồi!
Nếu Vietnam Airlines dùng việc thay đồng phục để phản ánh các giai đoạn phát triển thương hiệu, thì Vietjet Air - hãng bay "trẻ trâu" hơn - kể từ khi khai thác thương mại vào năm 2011, hãng gần như "trung thành" với màu đỏ trên logo, thân máy bay và đồng phục tiếp viên.
Trong hơn một thập kỷ, Vietjet chủ yếu chỉnh sửa các chi tiết phụ hoặc trang phục theo mùa thay vì "đại tu" toàn bộ thiết kế. Với nhiều hành khách, sắc đỏ trên đồng phục và thân máy bay đã thành "trademark" của Vietjet ngay cả khi logo không show up.
Các hãng hàng không xuất hiện sau đó cũng có những hướng đi riêng không kém phần interesting!
Bamboo Airways sử dụng tông xanh lá và trắng, đồng nhất với hình ảnh cây tre trong tên gọi và logo thương hiệu. Vietravel Airlines lựa chọn xanh navy kết hợp vàng, kế thừa màu sắc từ thương hiệu du lịch Vietravel. Pacific Airlines duy trì tông xanh dương đậm trên hệ thống nhận diện và đồng phục, trong khi Sun PhuQuoc Airways sử dụng các gam màu lấy cảm hứng từ du lịch nghỉ dưỡng và biển đảo.
Nhìn rộng hơn, màu sắc ngày càng đóng vai trò "main character" trong chiến lược xây dựng thương hiệu của các hãng hàng không đấy!
Trong một môi trường mà hành khách thường chỉ có vài giây để nhận diện thương hiệu giữa hàng chục quầy thủ tục, cổng khởi hành hay tàu bay xuất hiện cùng lúc tại sân bay, màu sắc chính là "cheat code" giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt.
Đó cũng là lý do phần lớn các hãng hàng không duy trì một bảng màu xuyên suốt trên logo, thân máy bay, đồng phục tiếp viên và các vật phẩm nhận diện khác. Đúng kiểu "consistent is the key" luôn!
Nguồn: kenh14.vn
Trong làng hàng không, đồng phục tiếp viên không đơn giản chỉ là outfit đi làm. Đây chính là "visual identity" xuất hiện mọi lúc mọi nơi trước mắt hành khách - từ lúc còn ở sân bay, phòng chờ cho đến khi lên tận khoang máy bay.
Thế nên, đằng sau mỗi bộ đồng phục đều có cả một câu chuyện về cách hãng hàng không muốn "flex" hình ảnh của mình trên thị trường đấy các bạn ơi!
Ở Việt Nam mình, Vietnam Airlines là hãng "đổi đồ" nhiều nhất - đúng kiểu "fashionista" luôn! Từ những ngày đầu với áo sơ mi trắng + quần tây xanh tím than basic, rồi lần lượt chuyển sang váy xanh, áo dài xanh thiên thanh, áo dài hồng hoa anh đào, áo dài đỏ huyết dụ và giờ là áo dài vàng - xanh lấy inspo từ hoa sen.
Mỗi lần "thay áo" là một giai đoạn phát triển của hãng luôn. Nếu các mẫu đầu tiên ưu tiên tính thực dụng (thời điểm ngành hàng không còn "còi cọc" lắm), thì việc đưa áo dài vào đồng phục từ đầu thập niên 1990 chính là nước đi để văn hóa Việt Nam trở thành một phần của hình ảnh hãng bay quốc gia.
Đến năm 2015, Vietnam Airlines "lột xác" với bộ nhận diện thương hiệu mới có biểu tượng hoa sen vàng. Sự thay đổi này không chỉ xuất hiện trên logo và thân máy bay mà còn thấy rõ trên đồng phục tiếp viên. Màu xanh ngọc và vàng được pick để tạo sự đồng bộ trong toàn bộ hệ thống nhận diện của hãng - đúng chuẩn "từ đầu đến chân một màu" rồi!
Nếu Vietnam Airlines dùng việc thay đồng phục để phản ánh các giai đoạn phát triển thương hiệu, thì Vietjet Air - hãng bay "trẻ trâu" hơn - kể từ khi khai thác thương mại vào năm 2011, hãng gần như "trung thành" với màu đỏ trên logo, thân máy bay và đồng phục tiếp viên.
Trong hơn một thập kỷ, Vietjet chủ yếu chỉnh sửa các chi tiết phụ hoặc trang phục theo mùa thay vì "đại tu" toàn bộ thiết kế. Với nhiều hành khách, sắc đỏ trên đồng phục và thân máy bay đã thành "trademark" của Vietjet ngay cả khi logo không show up.
Các hãng hàng không xuất hiện sau đó cũng có những hướng đi riêng không kém phần interesting!
Bamboo Airways sử dụng tông xanh lá và trắng, đồng nhất với hình ảnh cây tre trong tên gọi và logo thương hiệu. Vietravel Airlines lựa chọn xanh navy kết hợp vàng, kế thừa màu sắc từ thương hiệu du lịch Vietravel. Pacific Airlines duy trì tông xanh dương đậm trên hệ thống nhận diện và đồng phục, trong khi Sun PhuQuoc Airways sử dụng các gam màu lấy cảm hứng từ du lịch nghỉ dưỡng và biển đảo.
Nhìn rộng hơn, màu sắc ngày càng đóng vai trò "main character" trong chiến lược xây dựng thương hiệu của các hãng hàng không đấy!
Trong một môi trường mà hành khách thường chỉ có vài giây để nhận diện thương hiệu giữa hàng chục quầy thủ tục, cổng khởi hành hay tàu bay xuất hiện cùng lúc tại sân bay, màu sắc chính là "cheat code" giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt.
Đó cũng là lý do phần lớn các hãng hàng không duy trì một bảng màu xuyên suốt trên logo, thân máy bay, đồng phục tiếp viên và các vật phẩm nhận diện khác. Đúng kiểu "consistent is the key" luôn!
Nguồn: kenh14.vn