Thời AI bùng nổ thế này, ngồi mãi trên giảng đường mà không làm dự án thực tế thì quá phí đời! Hiểu điều đó, hội sinh viên PTIT đã không ngồi yên - các bạn đã lao vào phát triển dự án AI Zenify cùng doanh nghiệp, "combat" với những bài toán thực tế chứ không phải bài tập trên giấy nữa.
Trong khi AI đang làm "lật tẩy" thị trường lao động IT, giới trẻ ngày nay không chờ đến lúc tốt nghiệp mới đi kiếm kinh nghiệm đâu nhé. Ngay từ khi còn là "newbie" trên ghế nhà trường, các bạn đã chủ động tham gia dự án thực chiến để "luyện công" sớm rồi!
Nhóm sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT) đã join vào phát triển AI Zenify - một dự án AI xịn xò được xây dựng để giải quyết bài toán quản trị và chăm sóc khách hàng cho Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Zenify. Công ty này chuyên về CRM (Customer Relationship Management - tức là quản lý quan hệ khách hàng đó).
Từ bài toán của công ty đến sản phẩm do sinh viên làm
Mấy năm gần đây, AI được apply vào mọi mặt trong sản xuất kinh doanh. Sự bùng nổ này không chỉ tạo cơ hội mới mà còn "raise level" yêu cầu với nguồn nhân lực công nghệ - giờ đây phải giải quyết được vấn đề thực tế chứ không chỉ thuộc lòng lý thuyết nữa đâu!
Tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, sinh viên theo "Chương trình Công nghệ thông tin Định hướng Ứng dụng (UDU)" được tham gia các dự án hợp tác với doanh nghiệp ngay trong quá trình học. Thay vì làm mãi đồ án ảo, các nhóm sinh viên được tiếp cận quy trình phát triển sản phẩm thực tế, làm việc theo mô hình dự án và trực tiếp xử lý những yêu cầu từ khách hàng luôn.
AI Zenify ra đời từ một pain point mà nhiều công ty đang gặp: dữ liệu khách hàng bị phân tán khắp nơi, quản lý tìm kiếm và khai thác thông tin thành "cơn ác mộng" luôn.
Từ nhu cầu đó, nhóm sinh viên PTIT đã phối hợp với doanh nghiệp xây dựng hệ thống chatbot hỗ trợ chăm sóc khách hàng kết hợp với dashboard quản trị dữ liệu tập trung, giúp tối ưu hóa quá trình quản lý và vận hành. Nghe xịn chưa!
"Làm thật" mới hiểu nghề thế nào
Tham gia dự án với vai trò AI Engineer, Lưu Đức Tuấn cho biết đây là cơ hội để bản thân tiếp cận môi trường làm việc thực tế từ rất sớm và những trải nghiệm này "hardcore" hơn nhiều so với bài tập trên lớp.
"Từ năm nhất, mình đã mong muốn được tham gia một dự án thực sự để hiểu công việc của người làm công nghệ diễn ra như thế nào. Khi bắt tay vào triển khai, mình nhận ra những vấn đề phát sinh trong thực tế phức tạp hơn rất nhiều so với những gì được học trong sách vở", Tuấn chia sẻ.
Theo bạn nam sinh này, thách thức lớn nhất không phải là viết code hay build mô hình AI, mà là quá trình liên tục trao đổi với doanh nghiệp để hiểu đúng nhu cầu người dùng, test sản phẩm và điều chỉnh nhiều lần trước khi đưa vào sử dụng. Đúng kiểu "đời không như là mơ" luôn!
"Điều mình học được không chỉ là kỹ năng và kiến thức chuyên môn mà còn là cách làm việc nhóm, quản lý tiến độ và giải quyết vấn đề trong môi trường thực tế. Đó là những trải nghiệm rất khó có được nếu chỉ học trên giảng đường", Tuấn nói.
Hành trang của sinh viên trong thời đại AI
Theo TS. Phan Lý Huỳnh, giảng viên Công nghệ thông tin tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, sự phát triển của AI đang thay đổi yêu cầu của thị trường lao động, đồng thời mở ra nhiều cơ hội mới cho những người sẵn sàng adapt.
"AI không thay thế hoàn toàn con người nhưng đang thay đổi cách con người làm việc. Điều quan trọng là sinh viên cần trang bị tư duy công nghệ, khả năng học hỏi liên tục và kinh nghiệm thực tiễn để thích ứng với những thay đổi đó", TS. Phan Lý Huỳnh nhận định.
Từ góc độ đào tạo, việc đưa sinh viên tham gia các dự án cùng doanh nghiệp giúp các bạn hiểu rõ hơn nhu cầu của thị trường lao động, đồng thời tạo cơ hội để "check" kiến thức, rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp ngay trong quá trình học tập.
Hiện AI Zenify đã được pilot test tại một số đơn vị và nhóm phát triển tiếp tục hoàn thiện sản phẩm trong thời gian tới.
Câu chuyện của nhóm sinh viên PTIT cho thấy khoảng cách giữa giảng đường và doanh nghiệp đang dần được thu hẹp. Trong bối cảnh công nghệ thay đổi từng ngày, những trải nghiệm thực tiễn và khả năng thích ứng với các bài toán mới có thể trở thành lợi thế quan trọng giúp giới trẻ bước vào thị trường lao động với sự tự tin và chủ động hơn. Cứ "làm thật" thì mới "giỏi thật" được mà!
Nguồn: svvn.tienphong.vn