Gần đây, một anh bạn đã chia sẻ trải nghiệm "khóc không ra nước mắt" khi sử dụng sim Viettel. Câu chuyện dài nhưng nghe xong mà tức á!
Cách đây tầm 2 tháng, anh này mua 1 sim Viettel và đã đăng ký chính chủ đầy đủ. Nhưng drama thật sự bắt đầu từ ngày 27 vừa rồi - cách đây khoảng 3 ngày. Anh vừa nạp 2 triệu vào sim để xài thì... BAM!
Ngay lập tức, cả loạt tin nhắn ùa về:
- "Bạn đã đăng ký thành công dịch vụ Facebook..."
- "Bạn đã đăng ký thành công dịch vụ Pikachu..."
- Và còn rất nhiều dịch vụ khác nữa chứ không phải đùa!
Kết quả? Tài khoản từ 2 triệu rớt còn... mấy nghìn đồng thôi! Kiểu "ảo ma" luôn!
Khi gọi lên tổng đài Viettel hỏi tại sao, nhân viên bên đó trả lời: "Có người can thiệp trên web Viettel.xyz gì đó để can thiệp đăng ký những dịch vụ đó". Nghe vậy, anh bạn này đã:
- Hủy hết các dịch vụ đã đăng ký (Facebook, Pikachu...)
- Đổi mật khẩu web của Viettel (pass mới toanh)
Nhưng plot twist ở chỗ này nè: Sau khi đổi pass và nạp tiền vào lần nữa thì... tình hình vẫn y chang! Cứ nạp tiền là lại nhận được 1 loạt tin nhắn đăng ký dịch vụ xyz. Anh đã là nạn nhân và mất tiền rồi, nhưng khi gọi lên thì nhân viên vẫn nói y chang câu cũ.
Vấn đề là: mật khẩu web anh đang giữ và MỚI đổi, vậy ai là người đăng ký???
Suốt cả ngày gọi lên tổng đài, câu trả lời nhận được vẫn chỉ là: "Xin chờ, sẽ gửi lên bộ phận khiếu nại". Giờ sim thì có nhưng không dám nạp tiền vào sử dụng vì cứ nạp là mất. Vậy thì còn dùng sim để làm gì nữa?
Anh bạn này khẳng định rõ ràng:
1. Sim đã đăng ký chính chủ
2. Mật khẩu web giữ kỹ và không bị lộ (đã đổi không dưới 10 lần!)
3. Theo như biết thì người bình thường không thể can thiệp được vào sim (trừ nhân viên Viettel). Nhưng tất cả mọi thứ đang nắm trong tay thì không ai có thể vào "phá" được trừ nhân viên Viettel (cái này nên xem lại bộ phận quản lý đấy nhé!)
4. Với tư cách là người kinh doanh, anh không cần quan tâm số tiền đã tốn nhưng xin hãy giải thích rõ: TẠI SAO sự việc lại như thế? AI là người can thiệp vào sim để "phá"?
Anh bạn này dám khẳng định đó là người của Viettel vì "dân đen" như mình thì làm sao "phá" được người khác chứ? 
Nguồn: tinhte.vn
Cách đây tầm 2 tháng, anh này mua 1 sim Viettel và đã đăng ký chính chủ đầy đủ. Nhưng drama thật sự bắt đầu từ ngày 27 vừa rồi - cách đây khoảng 3 ngày. Anh vừa nạp 2 triệu vào sim để xài thì... BAM!
Ngay lập tức, cả loạt tin nhắn ùa về:
- "Bạn đã đăng ký thành công dịch vụ Facebook..."
- "Bạn đã đăng ký thành công dịch vụ Pikachu..."
- Và còn rất nhiều dịch vụ khác nữa chứ không phải đùa!
Kết quả? Tài khoản từ 2 triệu rớt còn... mấy nghìn đồng thôi! Kiểu "ảo ma" luôn!
Khi gọi lên tổng đài Viettel hỏi tại sao, nhân viên bên đó trả lời: "Có người can thiệp trên web Viettel.xyz gì đó để can thiệp đăng ký những dịch vụ đó". Nghe vậy, anh bạn này đã:
- Hủy hết các dịch vụ đã đăng ký (Facebook, Pikachu...)
- Đổi mật khẩu web của Viettel (pass mới toanh)
Nhưng plot twist ở chỗ này nè: Sau khi đổi pass và nạp tiền vào lần nữa thì... tình hình vẫn y chang! Cứ nạp tiền là lại nhận được 1 loạt tin nhắn đăng ký dịch vụ xyz. Anh đã là nạn nhân và mất tiền rồi, nhưng khi gọi lên thì nhân viên vẫn nói y chang câu cũ.
Vấn đề là: mật khẩu web anh đang giữ và MỚI đổi, vậy ai là người đăng ký???
Suốt cả ngày gọi lên tổng đài, câu trả lời nhận được vẫn chỉ là: "Xin chờ, sẽ gửi lên bộ phận khiếu nại". Giờ sim thì có nhưng không dám nạp tiền vào sử dụng vì cứ nạp là mất. Vậy thì còn dùng sim để làm gì nữa?
Anh bạn này khẳng định rõ ràng:
1. Sim đã đăng ký chính chủ
2. Mật khẩu web giữ kỹ và không bị lộ (đã đổi không dưới 10 lần!)
3. Theo như biết thì người bình thường không thể can thiệp được vào sim (trừ nhân viên Viettel). Nhưng tất cả mọi thứ đang nắm trong tay thì không ai có thể vào "phá" được trừ nhân viên Viettel (cái này nên xem lại bộ phận quản lý đấy nhé!)
4. Với tư cách là người kinh doanh, anh không cần quan tâm số tiền đã tốn nhưng xin hãy giải thích rõ: TẠI SAO sự việc lại như thế? AI là người can thiệp vào sim để "phá"?
Anh bạn này dám khẳng định đó là người của Viettel vì "dân đen" như mình thì làm sao "phá" được người khác chứ?
Nguồn: tinhte.vn