SIM bị khóa 1 chiều vì chưa xác thực? MobiFone chỉ cách "cứu" ngay và luôn!

MobiFone vừa đăng tải hướng dẫn chi tiết để ae kiểm tra và hoàn tất việc xác thực thông tin thuê bao theo quy định đó nha!

259f7c7964186d18c635.jpg


Bước 1: Check thông tin xác thực trên app VNeID

Đầu tiên, ae đăng nhập vào app VNeID và xem có nhận được thông báo yêu cầu xác thực thông tin thuê bao không nhé. Cụ thể là: mở VNeID → vào màn hình "Xác nhận tích hợp thông tin" → chọn "Số điện thoại"

Tại đây, ae xác nhận mình đang sử dụng hoặc không sử dụng số thuê bao đó.

Nếu không thấy số thuê bao nào cần xác nhận trên VNeID, thì chuyển sang Bước 2 liền nha!

Bước 2: Kiểm tra thông tin chính chủ thuê bao và cập nhật trên app My MobiFone

Ae tải app My MobiFone về và đăng nhập/đăng ký tài khoản ứng dụng.

Sau đó vào mục "Thông tin sử dụng" → chọn "Thông tin thuê bao" để check lại thông tin thuê bao cho cẩn thận nhé!

Bước 3: Cập nhật thông tin tại cửa hàng

Nếu 2 bước trên vẫn chưa xong xuôi, ae có thể ghé qua cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để được hỗ trợ cập nhật và xác thực thông tin thuê bao luôn nha!

Nguồn: soha.vn
 
Back
Top