Có một thời mình gần như muốn "đóng sạp" Shopee luôn Không phải vì hàng dởm đâu nha — mình đã order mẫu từ 5 nhà cung cấp khác nhau, chọn lọc kỹ càng, chụp ảnh sản phẩm xịn xò hẳn hoi. Cũng không phải vì giá trời ơi — mình đã ngồi so giá với đối thủ và định giá khá ok rồi.
Nhưng shop vẫn... không bán được luôn ấy
Ngày nào cũng mở Shopee Seller Center ra coi. Lượt xem sản phẩm: 3–5 người/ngày thôi trời. Đơn hàng: 0–1 đơn/ngày, toàn bạn bè mình nhờ mua ủng hộ cả
Sau 6 tháng, mình đang ngồi với một kho hàng nhỏ và tài khoản ngân hàng "xẹp lép" đi không ít luôn.
Mình đã hiểu sai về cách Shopee hoạt động
Sai lầm lớn nhất của mình hồi đó: nghĩ rằng cứ đăng sản phẩm lên là sẽ có người tìm thấy. Thực tế hoàn toàn ngược lại ấy chứ!
Thuật toán Shopee xếp hạng sản phẩm dựa trên rất nhiều yếu tố — và một trong những yếu tố quan trọng nhất là tương tác: lượt xem, lượt yêu thích (tim), đánh giá, tỷ lệ chuyển đổi.
Sản phẩm mới = không có lịch sử tương tác = Shopee không biết đặt nó ở đâu = xuống đáy trang tìm kiếm = không ai thấy = không có tương tác = tiếp tục xuống đáy
Đây là cái bẫy mà gần như mọi shop mới đều rơi vào — không phải do sản phẩm tệ, mà do chưa vượt qua được rào cản ban đầu của thuật toán.
3 thứ mình đã làm sai trước khi tìm ra đúng hướng
Sai lầm 1: Chạy Flash Sale liên tục
Mình nghĩ giảm giá mạnh sẽ kéo người mua. Kết quả: bán được vài đơn nhưng lãi gần bằng 0, và khi dừng Flash Sale thì shop lại về trạng thái cũ. Thất bại!
Sai lầm 2: Chạy quảng cáo Shopee Ads khi chưa có đủ tín hiệu
Shopee Ads cũng tương tự Google Ads — nếu trang sản phẩm không có đánh giá, không có lượt mua, CTR thấp → Ads tốn tiền mà không hiệu quả. Đốt tiền vô ích luôn
Sai lầm 3: Chờ đợi thụ động
"Thêm vài tháng nữa chắc sẽ có người tìm thấy." Không nha bạn ơi — Shopee không tự nhiên đề xuất sản phẩm mới nếu không có tín hiệu ban đầu.
Bước ngoặt — mình bắt đầu tiếp cận đúng cách
Mình bắt đầu research cách các shop lớn xây dựng từ đầu và nhận ra một điểm chung: họ đều chủ động tạo ra tín hiệu tương tác trong giai đoạn đầu.
Một phần là từ minigame, voucher thu hút người dùng thật. Một phần — mình phát hiện ra — là dùng dịch vụ tăng lượt xem và lượt tim sản phẩm để đẩy sản phẩm lên cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Mình thử dùng dịch vụ tăng lượt xem và lượt yêu thích Shopee từ toctoc.vn.
Kết quả thay đổi như thế nào?
Sau khi tăng lượt xem và tim cho 5 sản phẩm chủ lực, mình thấy rõ sự thay đổi trong vòng 1–2 tuần:
Sản phẩm bắt đầu xuất hiện ở trang 2–3 kết quả tìm kiếm thay vì trang 8–10 như trước. Lượt xem tự nhiên bắt đầu tăng. Và quan trọng nhất — đơn hàng từ người lạ (không phải người quen) bắt đầu xuất hiện
Tuần đầu tiên sau khi triển khai: 12 đơn từ khách lạ. Sau 1 tháng: trung bình 30–40 đơn/ngày.
Không phải phép màu đâu nha — mà là khi sản phẩm được nhìn thấy đúng người, nó bán được thôi!
Bài học mình muốn bạn ghi nhớ
Shopee không công bằng với người mới — nhưng bạn có thể thay đổi điều đó. Không phải ngồi chờ may mắn đâu!
Thuật toán không biết sản phẩm của bạn tốt hay không khi chưa có dữ liệu. Việc của bạn là cung cấp cho nó dữ liệu ban đầu — bằng mọi cách hợp lý.
Kết hợp: tăng tín hiệu tương tác ban đầu + tối ưu trang sản phẩm (ảnh đẹp, mô tả rõ, giá cạnh tranh) + chủ động xin đánh giá từ khách hàng đầu tiên. Ba thứ này đi cùng nhau mới tạo ra đà tăng trưởng bền vững nha!
Nếu bạn muốn thử dịch vụ tăng tương tác Shopee, toctoc.vn có gói phù hợp cho từng loại sản phẩm và từng giai đoạn phát triển của shop đó.
Nguồn: tinhte.vn