Chị em ơi, nghe đây! Theo Báo cáo toàn cảnh thị trường bán lẻ trực tuyến 2023 của công ty Metric, doanh thu trên các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam đã tăng hơn 53% lên 232.134 tỷ đồng luôn nha.
Và thị phần doanh thu so với tổng doanh thu toàn thị trường TMĐT B2C đã mở rộng lên 46.5%, cho thấy sàn TMĐT đang trở thành kênh bán hàng không thể thiếu rồi đó!
Thực tế thì thị trường đang "ảm đạm" với số lượng nhà bán hàng giảm sút trong năm vừa qua, plus xu hướng "thắt lưng buộc bụng" của người tiêu dùng cũng khiến các shop lo sốt vó. Nhưng mà plot twist là vẫn có nhiều nhà bán hàng đã "comeback" thành công bằng việc tận dụng tối đa sự support từ sàn TMĐT, vừa gặt hái thành công trong năm 2023 mà còn đặt mục tiêu "phá đảo" trong năm mới nè!
Theo chia sẻ của đại diện thương hiệu thời trang Coolmate, so với năm 2022, nhu cầu shopping của mọi người giảm đi rõ rệt, giá trị đơn hàng trung bình trên một khách hàng cũng bị thu hẹp. Tuy nhiên, Coolmate đã tìm ra giải pháp "xịn xò" giữa những khó khăn, lấy nguy làm cơ hội để từ đó đạt được cột mốc tăng trưởng mới cao hơn 1,5 lần trong năm vừa qua luôn á!
Cụ thể nè, nhãn hàng thời trang này đã nghiên cứu, cho ra mắt các sản phẩm với giá "hạt dẻ" hơn nhưng chất lượng vẫn giữ nguyên, vừa khít với xu hướng chi tiêu tiết kiệm của mọi người. Và cân nhắc lựa chọn các gói quảng cáo phù hợp cùng với các gói hỗ trợ từ sàn TMĐT như vouchers giảm giá trên livestream, đã giúp các sản phẩm mới của Coolmate nhanh chóng "chạm mặt" khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cực mạnh.
Hơn nữa, nhãn hàng còn tận dụng những ngày sale số đôi, ngày sale giữa tháng,... của sàn Shopee để tạo thói quen shopping cho khách hàng, đây là nguồn thu "khủng" khi chiếm tới 25% doanh số một tháng của nhãn hàng đó!
"Với những thành tích 'xịn sò' trong năm 2023, chúng tôi đặt mục tiêu tăng trưởng đạt 1,7 lần và tập trung thêm nguồn lực về tài chính và nhân sự cho kênh bán hàng online trên sàn trong năm 2024. Đồng thời, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự đồng hành từ sàn Shopee từ các chính sách hỗ trợ nhà bán hàng, công cụ livestream cho đến quy trình giao nhận hàng hóa nhanh chóng để vừa mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu cho người dùng nói chung vừa hỗ trợ Coolmate tiến gần hơn với mục tiêu trong năm mới", đại diện hãng chia sẻ.
Bên cạnh việc tận dụng bán hàng đa kênh trên sàn TMĐT, thì hình thức shopping mới như livestream đang đem lại doanh thu "khủng long" cho những nhà bán hàng. Theo Metric, livestream là cuộc chơi của cảm xúc, giải quyết được mọi băn khoăn của khách hàng khi mua sắm trực tuyến như được ngắm nhìn sản phẩm và nhận tư vấn trực tiếp "real-time" bởi người bán.
Có thể thấy ở một thương hiệu thời trang khác là TokyoLife cũng cố gắng đa dạng kênh bán và triển khai nhiều chương trình khuyến mại nhằm giảm thiểu tác động từ tình hình kinh tế. Thậm chí, nhãn hàng đã có sản phẩm và chiến lược riêng dành cho gian hàng trên Shopee nữa kìa!
Theo đó, livestream đang là chiến lược chủ lực mà hãng đang "all-in" đầu tư và phát triển. Nhãn hàng cho biết thêm nhờ tận dụng sự hỗ trợ từ sàn Shopee về voucher, các phiên livestream có sự góp mặt của người nổi tiếng/người tiêu dùng có sức ảnh hưởng (KOL/KOC) để gia tăng doanh số "max ping" luôn.
Không chỉ có doanh nghiệp ngành hàng thời trang 'vượt sóng' thành công năm 2023, mà một doanh nghiệp với ngành hàng nước chấm gia vị cũng nhận về 'quả ngọt' khi linh hoạt bắt kịp xu hướng này chính là Mắm Lê Gia.
Dù mới bắt đầu trải nghiệm tính năng livestream trên sàn Shopee từ tháng 8/2023, gian hàng Mắm Lê Gia đã chứng kiến lượng đơn hàng tăng gấp 3.5 lần so với trung bình ngày thường chỉ sau 4 phiên livestream thôi nha! Đáng chú ý tại ngày sale lương về 25.8, Mắm Lê Gia ghi nhận tổng cộng hơn 20.000 lượt xem qua 2 phiên livestream diễn ra cùng ngày - "xịn" không nói nên lời!
Và trong năm 2023 vừa qua với sự ủng hộ của người dùng cùng sự hỗ trợ từ công cụ livestream, phân bổ đơn vị vận chuyển từ sàn Shopee đã góp phần đưa doanh số năm 2023 tăng trưởng đạt 200%, đồng thời giúp lượng đơn hàng tăng 255% so với cùng kỳ năm 2022 - con số "khủng" không thể chối cãi!
Sang năm 2024, Mắm Lê Gia kỳ vọng kênh bán hàng online sẽ tiếp tục tăng trưởng trên 200%, đồng thời nhãn hàng tập trung đầu tư vào các phiên livestream và sản xuất video ngắn nhằm gia tăng tương tác trực tiếp cho người dùng. Với nhãn hàng TokyoLife đã có chiến lược phát triển và danh mục sản phẩm riêng dành cho gian hàng trên Shopee nhằm tạo được lợi thế cạnh tranh, đồng thời thu hút thêm người dùng mua sắm trên sàn TMĐT.
Nguồn: soha.vn