Sau biến cố liên quan vụ buôn lậu 28.000 viên kim cương, Tổng giám đốc PNJ đã chính thức gửi lời xin lỗi, thừa nhận đang chịu áp lực dòng tiền cực lớn nhưng vẫn cam kết thực hiện 100% nghĩa vụ mua lại cho khách hàng.
Theo báo Dân trí, ngày 21/7, ông Phan Quốc Công - Tổng giám đốc Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã chính thức lên tiếng với báo chí về các phương án xử lý sau gần 3 tuần vụ án buôn lậu hơn 28.000 viên kim cương nổ ra, liên quan đến cựu giám đốc P-Lab.
Lãnh đạo PNJ đánh giá những tác động từ sự cố pháp lý này cùng với biến động bất thường của thị trường đá quý hiện tại không chỉ là chuyện riêng của công ty nữa, mà đã trở thành cuộc khủng hoảng quy mô toàn ngành rồi
"Thay mặt Ban lãnh đạo PNJ, chúng tôi xin nhận trách nhiệm và gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng, đối tác và nhà đầu tư. Một sự cố pháp lý ở trung tâm kiểm định P-Lab đã ảnh hưởng đến niềm tin mà mọi người dành cho PNJ", ông Công chia sẻ.
Theo đại diện PNJ, tâm lý hoang mang của người tiêu dùng sau khi công an khởi tố vụ án buôn lậu lớn liên quan cựu Giám đốc P-Lab đã châm ngòi cho làn sóng người dân ùn ùn mang vàng và trang sức kim cương đến bán trả lại.
Lượng giao dịch bán trả sản phẩm tăng vọt trong vòng hai tháng qua đã gây tổn hại nghiêm trọng, tạo áp lực khổng lồ lên năng lực thu mua của các đơn vị kinh doanh vàng bạc.
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, PNJ đã chủ động chuẩn bị nguồn tài chính lên đến vài nghìn tỷ đồng để phục vụ hoạt động thu mua. Tuy nhiên, quy trình phân loại và kiểm định bắt buộc đã làm giảm đáng kể tốc độ quay vòng vốn.
"Từ khi biến cố xảy ra, tổng doanh số bán ra của PNJ chỉ bằng khoảng 1/5 doanh số mua vào, áp lực thanh khoản, dòng tiền trong ngắn hạn là khó tránh", ông Công thừa nhận.
Để đảm bảo vận hành ổn định và giữ vững lợi ích lâu dài cho các bên liên quan, PNJ đưa ra cam kết mạnh mẽ sẽ hoàn tất đầy đủ 100% nghĩa vụ thu mua đối với mọi giao dịch của khách hàng.
Doanh nghiệp áp dụng quy trình thanh toán mới dựa trên thứ tự hoàn thiện hồ sơ và phương án do khách lựa chọn. Việc chi trả được tiến hành ngay sau khi hoàn tất khâu kiểm định, định giá và sắp xếp dòng tiền.
Trường hợp khối lượng giao dịch trong ngày vượt quá hạn mức đáp ứng, PNJ khẳng định vẫn bảo đảm thực hiện trọn vẹn 100% nghĩa vụ và giải ngân đầy đủ giá trị bán lại theo đúng lộ trình đã cam kết
Lãnh đạo công ty nhấn mạnh chính sách thanh toán này chỉ là giải pháp quản trị dòng tiền tạm thời trong thời điểm thị trường đang xáo trộn, và sẽ được điều chỉnh lại ngay khi tình hình quay về bình thường.
Nguồn: techz.vn