Kể từ năm 2013, khi CPU Haswell và Windows 8 xuất hiện, các hãng làm máy tính Windows đã "nhảy vô" cuộc chơi laptop lai tablet (hay gọi sang là máy tính 2 trong 1 cho nó xịn ). Kết quả là giờ đi đâu cũng thấy laptop màn hình cảm ứng từ HP, Dell, Asus, Acer... nhưng mà chỉ có mỗi Apple là "đứng ngoài" thị trường này từ đầu đến giờ. Rõ ràng là Apple có đủ khả năng rồi, vậy lý do gì khiến "táo khuyết" vẫn chưa chịu làm laptop cảm ứng nhỉ?
Phần mềm vẫn chưa tối ưu cho màn hình cảm ứng nè
Hiện tại hầu hết phần mềm phổ biến đều không được thiết kế để tận dụng tối đa màn hình cảm ứng theo kiểu mà mình hay xài trên tablet hay điện thoại đâu. Word, Excel, PowerPoint, bộ công cụ Adobe, các app thiết kế, lập trình, xử lý dữ liệu, phần mềm mô phỏng... đều dùng giao diện desktop truyền thống cả. Bản mobile của một số app tuy có nhưng thường thiếu tính năng so với bản desktop nên không thể xài như bình thường được. Điều này không chỉ đúng với macOS mà cả Windows cũng vậy luôn nha!
Hệ sinh thái phần mềm desktop đã phát triển quá lâu, quá sâu và đang là nguồn thu tiền "khủng" của nhiều công ty nên họ không dễ gì chuyển sang bản mobile đâu, trừ khi có lý do đủ hấp dẫn để họ chi tiền và thời gian ra làm. Lý do khác nữa là bộ khung do Microsoft và Apple đưa ra để phát triển app cảm ứng vẫn còn nhiều hạn chế so với app desktop. Ví dụ, app universal của Windows 10 không thể gắn sâu vào hệ thống lõi, tương tự app từ App Store không được phép thay đổi settings sâu trong macOS vì lo ngại vấn đề bảo mật.
Nhưng liệu phần mềm tối ưu cho ngón tay có ra đời nhiều hơn khi các hãng trang bị màn hình cảm ứng lên thiết bị không? Thực tế cho thấy điều này chưa diễn ra, vì bằng chứng là các hãng Windows đã có rất nhiều laptop cảm ứng nhưng thị trường phần mềm gần như không có phản ứng tích cực nào đáng kể. Ngay cả hệ sinh thái Universal Windows Platform (ứng dụng Universal của Windows 10) vẫn còn vô cùng sơ khai và kém xa so với hệ sinh thái app desktop, mặc dù Microsoft đã nỗ lực rất nhiều để khuyến khích các nhà phát triển. Với một nền tảng chiếm trên 90% thị phần mà còn không được ủng hộ thì macOS sẽ ra sao?
Trải nghiệm kém khi dùng với các app desktop
Việc thiếu app tối ưu cho cảm ứng mà mình nói ở trên đã dẫn đến hậu quả này rồi. Khi bạn xài ngón tay "chọt" vào một ứng dụng với các nút, menu nằm sát nhau thì chắc chắn sẽ cảm thấy rất khó chịu, chưa kể những lần chạm nhầm vì đầu ngón tay to hơn nhiều so với cái nút trên màn hình. Cứ thử dùng Windows 10 với Photoshop hay Word và Excel 2016 mà xem, bạn không "phát điên" thì quả thật là người rất "cam chịu" đấy! Phải đến khi cài bản Word Mobile vào Windows 10 thì việc tương tác bằng màn hình cảm ứng mới dễ chịu trở lại.
Về cá nhân mình, khi xài laptop màn hình cảm ứng (gần đây nhất là Surface Pro 4), mình hiếm khi dùng đến touchscreen lắm. Phần lớn thời gian tương tác vẫn thông qua chuột và bàn phím, có lẽ vì vậy mà Surface Keyboard là thứ "must-have" nếu bạn sắm Surface Pro.
Một ví dụ điển hình nhất của trải nghiệm máy tính màn hình cảm ứng kém chính là Windows 8. Microsoft bỏ đi quá nhiều tính năng mà người dùng PC truyền thống muốn, làm mọi thứ trở nên quá phức tạp khi chuyển giữa chế độ cảm ứng với màn hình, và đưa ra nhiều quyết định lạ lùng về mặt thiết kế. Kết hợp lại, chúng khiến trải nghiệm với Windows 8 trở nên vô cùng tệ và đó là lý do Windows 8 được xem như một "cú vấp" của Microsoft. Phải đến Windows 10 thì hãng mới khắc phục được hết những vấn đề này, và mức độ cài Windows 10 cũng tăng nhanh, khác hẳn so với khi Windows 8 mới ra mắt.
Việc làm trải nghiệm người dùng bị giảm chắc chắn là thứ mà một công ty như Apple không bao giờ làm đâu. Theo lời giám đốc marketing Phil Schiller của Apple: "Chúng tôi đã dành nhiều năm nghiên cứu, tìm hiểu thứ gì là tốt nhất cho máy tính cá nhân và đi đến kết luận rằng bạn không thể đem lại trải nghiệm tốt nếu biến thiết bị macOS thành iPhone".
Còn theo giám đốc thiết kế Jony Ive, khi bạn cố gắng đem laptop vào mobile hay mobile vào laptop, bạn đang làm giảm giá trị của cả hai chứ không nâng được thứ gì lên cao hơn so với khi chúng đứng riêng lẻ. Tiếp lời, Schiller cho hay: "Ngược lại, bạn cũng không thể biến iOS thành một chiếc máy Mac. Mỗi thiết bị đều có một mục đích rõ ràng vì sao chúng được sinh ra - chúng tôi có thêm những tính năng mới từ bên này qua bên khác nhưng chỉ là những thứ có ý nghĩa thôi. Chúng tôi không muốn thay đổi chúng một cách căn bản đến mức trải nghiệm bị can thiệp".
Nếu Apple trang bị màn hình cảm ứng cho MacBook, chúng ta không thể tận dụng được nó một cách tốt nhất, cảm giác khó chịu hơn, trong khi lại phải bỏ thêm nhiều tiền hơn. Liệu điều đó có làm bạn hài lòng không?
Còn Touch Bar thì sao?
Dải cảm ứng Touch Bar trên MacBook Pro 2016 về bản chất vẫn là một màn hình cảm ứng, một touchscreen đúng nghĩa không khác gì cái bạn đang xài trên tablet hay smartphone. Vậy chẳng phải Apple đang đem màn hình cảm ứng lên máy tính sao?
Không hẳn đâu! Apple đối xử với Touch Bar như một phần mở rộng của bàn phím, không phải như một màn hình. Nó không được dùng để hiển thị nội dung, chỉ để hiển thị các nút nhấn mà thôi. Theo chỉ dẫn của Apple dành cho lập trình viên, họ không được dùng Touch Bar để hiển thị thông báo, tin nhắn, hay bất kỳ thứ gì khiến người dùng phải nhìn xuống và mất tập trung khỏi màn hình chính. Màn hình chính của MacBook vẫn phải là màn hình mà chúng ta quen thuộc từ trước đến nay.
Như vậy, có thể nói rằng Apple cũng phần nào thừa nhận lợi ích của màn hình cảm ứng với laptop, có điều cách tiếp cận của hãng rất khác so với các hãng Windows và Microsoft. Mình không khẳng định Touch Bar là thứ hữu ích vì chưa được trải nghiệm thực tế, nhưng ít nhất theo như những gì Apple trình diễn và giới thiệu thì có vẻ ổn đấy!
Nguồn: tinhte.vn