Phải nói là Samsung giờ đang "nóng mặt" nhất với chuyện an toàn pin sau drama Note 7 năm ngoái bốc cháy kinh hoàng, khiến phải thu hồi toàn cầu tốn kém vô cùng Nhưng thay vì co cụm lại với Galaxy Note 8, ông D.J. Koh - ông chủ mảng mobile của Samsung - lại liên tục động viên anh em kỹ sư: cứ mạnh dạn mà làm!
Trong buổi phỏng vấn trước khi Note 8 chính thức ra mắt, ông Koh đã thẳng thắn: "Nếu chúng ta sợ đổi mới công nghệ, chúng ta sẽ chết. Đừng ngần ngại với những bước đi tiếp theo của mình"
Vài giờ trước đó, ông trùm smartphone số 1 thế giới đã trình làng Galaxy Note 8 - một em điện thoại thiết kế đỉnh của chóp nhưng dùng viên pin nhỏ hơn người anh Note 7, chỉ 3.300 mAh so với 3.500 mAh (chắc trauma quá nên phải giảm cho an toàn ).
Note 8 được trang bị "màn hình vô cực" đã có trên S8 và S8 Plus, giúp màn hình 6.3 inch trông cực kỳ sexy luôn
Đây cũng là smartphone đầu tiên của Samsung có camera kép để nâng cao chất lượng ảnh - thứ mà Apple đã làm với iPhone 7 Plus từ năm ngoái rồi nhé!Với tất cả tinh hoa trên Note 8, ông Koh muốn gửi thông điệp: Samsung vẫn đang vững bước sau cú sốc có thể khiến công ty mất hơn 5 tỷ USD
Nhưng Samsung cũng đang khá dè chừng vì năm nay Apple sẽ ra mắt iPhone kỷ niệm 10 năm với đủ thứ tính năng xịn xò. Theo ước tính, có hơn 50 triệu người ở Mỹ không gắn bó với nhà mạng nào - đây chính là "miếng bánh" ai cũng thèm
Dòng Galaxy Note của Samsung từng được yêu thích nhờ những tính năng đột phá. 6 năm trước, Galaxy Note là smartphone đầu tiên có màn hình to, Note 4 năm 2014 là máy đầu tiên có màn hình cong. Năm ngoái, Note 7 là smartphone đầu tiên của Samsung có bảo mật bằng mống mắt ️ Theo IHS Markit, chi phí sản xuất Galaxy Note gần đây còn cao hơn cả iPhone thế hệ mới nhất nữa cơ!
"Apple luôn giữ nguyên tắc của họ, còn Samsung thì luôn vội vã tìm mọi sự tiến bộ có thể", Wayne Lam - chuyên gia của IHS Markit - nhận xét.
Trong báo cáo tháng 1 năm nay, Samsung kết luận vấn đề Note 7 xuất phát từ pin và thiết kế dẫn đến cháy nổ. Để không để chuyện này lặp lại, Samsung tạo ra quy trình test pin 8 điểm, thêm khung bảo vệ xung quanh pin và làm đủ thứ phép tính để đảm bảo an toàn khi sạc và xả pin
Thêm nữa, các sếp của Samsung giờ còn đến thăm nhà máy của nhà cung cấp mà không cần báo trước (kiểu tra bất ngờ vậy đó ). Để khuyến khích nâng cao chất lượng, ông Koh ký hợp đồng 3 năm với nhà cung cấp thay vì 1 năm như trước. "Khi thiết kế Note 8, chúng tôi biết phải làm đúng", ông Koh nói.
Tim Baxter - người đứng đầu Samsung Electronics khu vực Bắc Mỹ - cho biết khủng hoảng Note 7 khiến 165.000 nhân viên toàn cầu phải hợp tác chặt chẽ hơn trong nhiều tuần. "Sự cố buộc công ty phải đoàn kết hơn. Cách chúng tôi làm việc thực sự đã thay đổi", ông nói
Mặc dù vẫn còn tranh cãi nhưng các sếp Samsung cho biết thương hiệu đã được khôi phục đáng kể. Giá trị thương hiệu Samsung tăng 23% lên 24 tỷ USD trong 2017, gấp 3 lần mức tăng trưởng năm ngoái theo BrandZ. "Samsung có lẽ là thương hiệu phục hồi nhanh nhất sau khủng hoảng mà tôi từng thấy trong lịch sử", Doreen Wang - người đứng đầu BrandZ - nhận định
Mức tăng trưởng rõ nhất của Samsung bắt đầu xuất hiện khi doanh thu smartphone tăng 6% trong quý 2 so với cùng kỳ năm trước theo Strategy Analytics. Samsung chiếm 22% thị phần, trong khi Apple và Huawei của Trung Quốc mỗi hãng đạt 11%. Ông Koh cho biết đã có 20 triệu chiếc Galaxy S8 và S8+ được bán ra kể từ tháng 4, vượt xa Galaxy S7 - thiết bị từng bán chạy nhất của hãng
Vấn đề của Samsung không phải giữ chân fan Note mà là có thu hút được người dùng mới không. Cách đây 3 năm rưỡ, Samsung chiếm 30% thị trường smartphone cao cấp tại Mỹ so với 60% của Apple theo BayStreet Research LLC. Nhưng đến tháng 6 năm nay, thị phần Samsung giảm xuống 22%, trong khi Apple tăng lên 73% "Samsung không thể thay đổi việc mất người dùng vào tay Apple", Cliff Maldonado - chuyên gia cao cấp của BayStreet Research - cho biết. "Tôi không nghĩ họ có thể đảo ngược dòng chảy đó".
Nguồn: tinhte.vn