HuouVN6884
New member
Đang yên đang lành để điện thoại trong túi mà kính camera tự nứt? Nghe vô lý nhưng đây là chuyện thật đang diễn ra với hàng loạt người dùng Galaxy S20 đấy!
Công ty Luật Hagens Berman đang "đòi nợ" Samsung vì các vấn đề liên quan tới việc kính camera của dòng Galaxy S20 cứ hay vỡ lúc nào không hay. Theo thông tin trên trang web của công ty, Samsung đã lơ đẹp một lỗi nghiêm trọng trên dòng Galaxy S20, khiến mặt kính camera của series này mỏng manh và dễ vỡ khủng khiếp.
Công ty luật cho biết các bạn dùng Galaxy S20 có thể đòi bồi thường thiệt hại bằng cách điền biểu mẫu trên trang web của họ nếu máy của bạn cũng gặp vấn đề tương tự. Vụ kiện đã được đệ trình lên Tòa án Quận New Jersey ở Mỹ vào ngày 27/4 và đang được xử lý.
Đơn khiếu nại chỉ ra rằng người dùng Galaxy S20 đang báo cáo "tỷ lệ vỡ kính camera sau lớn tới mức đáng kể" ơi là ơi. Vì thế, công ty luật này tin rằng Samsung đang "cố tình làm ngơ" với vấn đề này luôn.
Đơn kiện bao gồm tất cả các thiết bị trong series Galaxy S20, từ Samsung Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 Ultra/LTE, đến Galaxy S20 FE và Galaxy S20 FE 5G. Một list khá dài phải không nào!
Vụ kiện xoay quanh chuyện các model Galaxy S20 bị vỡ mặt kính camera có thể khiến Samsung "móc hầu bao" rất nhiều tiền đây. Vì vấn đề đã được phản ánh rần rần trên các diễn đàn trực tuyến, nhiều bài báo và khiếu nại. Đây rõ ràng là drama khá lớn khi các thiết bị thuộc dòng Galaxy S20 không hề rẻ tý nào. Khi ra mắt lần đầu, giá khởi điểm là khoảng 1.000 USD, và đó chỉ là model Galaxy S20 cơ bản thôi á!
Nhưng plot twist là có vẻ như lớp kính bị vỡ do lỗi thiết kế chứ không phải do người dùng làm hỏng. Nhiều khiếu nại cho biết vấn đề bắt nguồn từ áp lực bên trong, thứ "... tích tụ bên dưới lớp kính chứ không phải do khách hàng đập nó vào thứ gì đó".
Một người dùng thậm chí còn kể rằng "chuyện xảy ra khi nó nằm trong túi của tôi trên bàn ở bệnh viện. Tôi đã không làm rơi hay chạm vào nó, và nó nằm trong một chiếc ốp lưng bảo vệ kể từ lần cuối khi tôi mở nó ra". Ủa sao drama quá vậy?
Điều thú vị là hầu hết các trường hợp đều có chung một pattern. Cụ thể, các vết nứt bắt đầu ở ống kính zoom 100x trước khi lan rộng sang các hướng khác. Điểm chung này khiến nhiều người nghi ngờ cách chế tạo mô-đun camera đã khiến lớp kính dễ bị vỡ từ đầu rồi.
"Cả tôi và vợ tôi đều bị nứt kính trên camera. Không ai trong chúng tôi đã làm rơi hoặc đối xử thô bạo với nó. Cả hai đều nằm trong vỏ bảo vệ. Khá chắc chắn là chúng đều bị vỡ khi ở trong túi", một người dùng tuyên bố. Couple phone couple khổ luôn các bạn ơi!
Galaxy S20 đã ra mắt vào năm ngoái và vấn đề này dường như chỉ được Samsung "ghi nhận" thôi chứ chưa giải quyết gì đâu. Nhà sản xuất đã liên hệ với rất nhiều người khiếu nại và đưa ra giải pháp "nhanh chóng" bằng cách chấp nhận sửa mô-đun camera bị hỏng, nhưng... người dùng tự chi trả nha!
Rõ ràng, những thiệt hại này chỉ được phân loại là "thiệt hại về mặt thẩm mỹ" và không được bảo hành. Chi phí cho việc sửa chữa mô-đun camera sẽ tốn khoảng 400 USD, một số tiền không nhỏ chút nào! Người dùng đã đăng ký Samsung Premium Care sẽ tiết kiệm hơn, chỉ phải chi tối đa 100 USD thôi.
Nguồn: kenh14.vn
Công ty Luật Hagens Berman đang "đòi nợ" Samsung vì các vấn đề liên quan tới việc kính camera của dòng Galaxy S20 cứ hay vỡ lúc nào không hay. Theo thông tin trên trang web của công ty, Samsung đã lơ đẹp một lỗi nghiêm trọng trên dòng Galaxy S20, khiến mặt kính camera của series này mỏng manh và dễ vỡ khủng khiếp.
Công ty luật cho biết các bạn dùng Galaxy S20 có thể đòi bồi thường thiệt hại bằng cách điền biểu mẫu trên trang web của họ nếu máy của bạn cũng gặp vấn đề tương tự. Vụ kiện đã được đệ trình lên Tòa án Quận New Jersey ở Mỹ vào ngày 27/4 và đang được xử lý.
Đơn khiếu nại chỉ ra rằng người dùng Galaxy S20 đang báo cáo "tỷ lệ vỡ kính camera sau lớn tới mức đáng kể" ơi là ơi. Vì thế, công ty luật này tin rằng Samsung đang "cố tình làm ngơ" với vấn đề này luôn.
Đơn kiện bao gồm tất cả các thiết bị trong series Galaxy S20, từ Samsung Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 Ultra/LTE, đến Galaxy S20 FE và Galaxy S20 FE 5G. Một list khá dài phải không nào!
Vụ kiện xoay quanh chuyện các model Galaxy S20 bị vỡ mặt kính camera có thể khiến Samsung "móc hầu bao" rất nhiều tiền đây. Vì vấn đề đã được phản ánh rần rần trên các diễn đàn trực tuyến, nhiều bài báo và khiếu nại. Đây rõ ràng là drama khá lớn khi các thiết bị thuộc dòng Galaxy S20 không hề rẻ tý nào. Khi ra mắt lần đầu, giá khởi điểm là khoảng 1.000 USD, và đó chỉ là model Galaxy S20 cơ bản thôi á!
Nhưng plot twist là có vẻ như lớp kính bị vỡ do lỗi thiết kế chứ không phải do người dùng làm hỏng. Nhiều khiếu nại cho biết vấn đề bắt nguồn từ áp lực bên trong, thứ "... tích tụ bên dưới lớp kính chứ không phải do khách hàng đập nó vào thứ gì đó".
Một người dùng thậm chí còn kể rằng "chuyện xảy ra khi nó nằm trong túi của tôi trên bàn ở bệnh viện. Tôi đã không làm rơi hay chạm vào nó, và nó nằm trong một chiếc ốp lưng bảo vệ kể từ lần cuối khi tôi mở nó ra". Ủa sao drama quá vậy?
Điều thú vị là hầu hết các trường hợp đều có chung một pattern. Cụ thể, các vết nứt bắt đầu ở ống kính zoom 100x trước khi lan rộng sang các hướng khác. Điểm chung này khiến nhiều người nghi ngờ cách chế tạo mô-đun camera đã khiến lớp kính dễ bị vỡ từ đầu rồi.
"Cả tôi và vợ tôi đều bị nứt kính trên camera. Không ai trong chúng tôi đã làm rơi hoặc đối xử thô bạo với nó. Cả hai đều nằm trong vỏ bảo vệ. Khá chắc chắn là chúng đều bị vỡ khi ở trong túi", một người dùng tuyên bố. Couple phone couple khổ luôn các bạn ơi!
Galaxy S20 đã ra mắt vào năm ngoái và vấn đề này dường như chỉ được Samsung "ghi nhận" thôi chứ chưa giải quyết gì đâu. Nhà sản xuất đã liên hệ với rất nhiều người khiếu nại và đưa ra giải pháp "nhanh chóng" bằng cách chấp nhận sửa mô-đun camera bị hỏng, nhưng... người dùng tự chi trả nha!
Rõ ràng, những thiệt hại này chỉ được phân loại là "thiệt hại về mặt thẩm mỹ" và không được bảo hành. Chi phí cho việc sửa chữa mô-đun camera sẽ tốn khoảng 400 USD, một số tiền không nhỏ chút nào! Người dùng đã đăng ký Samsung Premium Care sẽ tiết kiệm hơn, chỉ phải chi tối đa 100 USD thôi.
Nguồn: kenh14.vn