Meo2k67755
New member
Người Hàn khó tính lắm luôn á! Đi làm tóc họ đòi hỏi stylist phải cẩn thận đến từng sợi tóc, từng chi tiết nhỏ xíu thôi. Chuẩn chỉnh đến mức nào à? Đọc tiếp sẽ rõ nha!
Nhắc đến Hàn Quốc là nhắc đến xứ sở làm đẹp số 1 luôn á! Không chỉ phẫu thuật thẩm mỹ, mỹ phẩm mà còn là bậc thầy về chăm sóc tóc nữa. Mọi xu hướng kiểu tóc xịn xò, màu nhuộm bá đạo đều bắt nguồn từ giới trẻ Hàn, rồi sau đó lan sang cả châu Á luôn!
Nhưng mà không cần bay sang tận Hàn mới được trải nghiệm đâu nha!
Ngay giữa lòng Việt Nam mình cũng có salon tóc đặc biệt do cặp vợ chồng Hàn Quốc mở: chị Choi Seo A và anh Lim Jun Ho. Hair Salon YEPO là tên đó, "YEPO" có nghĩa là "xinh đẹp" – phát âm từ chữ "đẹp" trong tiếng Hàn ý. Cả hai muốn mang nét đẹp Hàn Quốc về Việt Nam nên lấy tên này luôn. Và thế là Hair Salon YEPO ra đời! 
Anh chị có thể tự giới thiệu một tí với độc giả aFamily được không ạ?
Chúng tôi là Choi Seo A và Lim Jun Ho, đang là chủ Hair Salon YEPO nè! Tụi mình qua Việt Nam chưa tròn 1 năm đâu. "YEPO" chính là đứa con tinh thần của tụi mình tại Việt Nam luôn. "YEPO" không chỉ nghĩa là đẹp mà còn là động lực để 2 vợ chồng mình cố gắng mỗi ngày, cho xứng đáng với cái tên đặc biệt này!
Hàn Quốc là đất nước dẫn đầu về làm đẹp, vậy qua Việt Nam anh chị có mang theo kỹ thuật hay sản phẩm gì độc quyền không?
Tụi mình tự tin lắm về kỹ thuật làm tóc Hàn Quốc của mình, nhưng còn học thêm cả kỹ năng từ Mỹ, Úc, Singapore nữa để làm hành trang mang về Việt Nam. Trước khi mở salon ở đây, tớ từng làm ở Úc khoảng 1 năm, nên ngoài xu hướng Hàn, tụi mình còn có kinh nghiệm làm tóc phong cách châu Âu luôn đó!
Người Hàn vốn dĩ khó tính, nhạy cảm và tỉ mỉ lắm á! So sánh khách Hàn và khách Việt thì làm cho khách Việt tụi mình thấy thoải mái hơn nhiều ấy. Chắc cũng vì thế mà chỉ số hạnh phúc người Việt cao hơn người Hàn. Ở Hàn, chỉ cần rơi vài sợi tóc lên áo khách thôi là họ kiện bạn ngay, chắc chắn phải bồi thường luôn á! Còn ở Việt Nam mọi người thân thiện dễ gần, không căng thẳng như vậy.
Lý do là vì Hàn Quốc dẫn đầu mọi lĩnh vực làm đẹp nên người ta kỹ tính lắm, họ chăm chút mái tóc từng tí một, sai sót nhỏ xíu cũng khó chịu rồi. Còn làm tóc cho người Việt, tụi mình cảm nhận được sự tin tưởng nhiều lắm! Họ chấp nhận và tin mọi tư vấn của tụi mình, điều đó làm tụi mình thực sự hạnh phúc.
Chính vì người Hàn kỹ tính nên bất kỳ thợ làm tóc nào, dù ở salon đơn giản nhất, cũng phải được đào tạo chính quy tại trường chuyên về tóc. Ở Hàn Quốc, không có tay nghề, bằng cấp thì tuyệt đối không được động vào đầu khách! Chính vì vậy tụi mình luôn cố gắng hoàn thiện bản thân và truyền đạt kỹ năng, kinh nghiệm cho nhân viên để YEPO ngày càng phát triển và được yêu mến hơn tại Việt Nam.
YEPO luôn ưu tiên sức khỏe tóc của khách lên đầu tiên nha! Chị Choi Seo A chia sẻ: "Kỹ thuật cắt ở Việt Nam không thua gì Hàn Quốc, nhưng riêng tại YEPO tụi mình tập trung vào kỹ thuật làm tóc với hóa chất kết hợp dưỡng tóc luôn. Tóc làm hóa chất rất mỏng manh dễ hư, không phải làm xong mới phục hồi mà phải vừa làm vừa dưỡng cùng lúc thì từng sợi tóc mới được bảo vệ vẹn toàn".
Tụi mình thấy người Việt Nam không thường xuyên chăm sóc da đầu lắm. Ở Việt Nam nhiều bụi bẩn, dễ gây gàu và tóc bóng dầu á! Vì vậy tụi mình đã mang máy massage đầu từ Hàn Quốc qua đây. Nó có nhiều tác dụng lắm: làm sạch da đầu, lưu thông tuần hoàn máu, giúp cơ thể thư giãn thoải mái hơn. Mọi khách hàng đến YEPO đều được dùng máy massage miễn phí nha! Ngoài ra YEPO còn có gói chăm sóc da đầu nâng cao, thường người Hàn Quốc sẽ chăm sóc da đầu mỗi tháng 1 lần. Muốn tóc khỏe thì da đầu phải khỏe trước đã!
Ngay từ khi tuyển nhân viên gội đầu, chị Choi Seo A đều yêu cầu nhân viên cắt hết móng tay, khi gội đầu chỉ dùng phần đầu ngón tay chứ không gãi bằng móng tay. Chị chia sẻ: "Rất nhiều salon ở Việt Nam gãi bằng móng tay, khách có thể thấy dễ chịu nhưng thực tế việc này rất hại da đầu! Gãi bằng móng tay làm da đầu bị mỏng, lớp màng bảo vệ bong tróc, khiến tóc càng dễ khô xơ gãy rụng. Nhân viên của YEPO đều cắt hết móng tay và dùng đầu ngón massage nhẹ nhàng, vừa làm sạch vừa bảo vệ da đầu cho khách".
Trong đợt Covid-19 vừa rồi, YEPO có gặp nhiều khó khăn không, và anh chị làm cách nào để ổn định doanh thu?
Thật sự rất khó khăn luôn á! Tụi mình mới khai trương được 2 tháng, khách quen chưa có thì đã gặp đại dịch Corona rồi. Nhưng may mắn là tụi mình không mở salon quá lớn, thời điểm đó mới chỉ có 2 vợ chồng, 1 phiên dịch và 1 nhân viên gội đầu, nên chi phí duy trì không quá lớn. Sau giãn cách xã hội, khách hàng đến ngày càng đông, phải tuyển thêm 1 thợ chính và 1 nhân viên gội đầu nữa! Điều giúp tụi mình tiếp tục đến bây giờ, có lẽ quan trọng nhất là sự yêu mến và tin tưởng của khách hàng.
Thợ làm tóc cũng là nghề "làm dâu trăm họ", anh chị có bao giờ nhận những ý kiến chê bai không? Và YEPO xử lý thế nào?
Tất nhiên là có những lúc khách không hài lòng rồi. Lúc đó nếu khách cắt tóc thì YEPO hẹn 1 tháng sau khi tóc dài ra một chút sẽ sửa lại miễn phí cho khách. Còn nếu uốn nhuộm thì có thể sửa đến khi khách hài lòng, hoặc trả lại phí luôn. Nhưng tất nhiên trường hợp khách đòi làm lại rất ít, và không ai muốn chuyện đó xảy ra hết á!
Anh chị có thể cho vài gợi ý về xu hướng tóc và màu nhuộm năm nay và sang năm 2021 được không?
Nguồn: kenh14.vn