Cơ quan BHXH không hạn chế tiếp nhận hồ sơ hưởng BHXH một lần đâu nha mọi người ơi! Người lao động hoàn toàn có thể chủ động lựa chọn địa điểm phù hợp với điều kiện sinh sống và làm việc của mình luôn.
Mấy ngày gần đây, tại BHXH TP Thủ Đức và một số quận - huyện ở TP HCM có tình trạng người lao động (NLĐ) phải xếp hàng từ tờ mờ sáng để lấy số, thậm chí phải đi nhiều ngày mới xong thủ tục rút BHXH một lần. Việc này khiến NLĐ khá bức xúc với khâu tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của cơ quan BHXH. Ông Trần Dũng Hà, Phó Giám đốc BHXH TP HCM, đã trả lời phỏng vấn Báo Người Lao Động để giải đáp vấn đề này.
Số người rút BHXH một lần có tăng không?
Tính đến ngày 30-11, tại TP HCM ghi nhận 99.615 người nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần, tăng 460 người so với cùng kỳ năm ngoái. Theo đánh giá của BHXH thành phố, số người nhận trợ cấp BHXH một lần năm nay có tăng nhưng không đáng kể lắm.
Tại sao bất ngờ đông người đến làm thủ tục vậy trời?
Ông Trần Dũng Hà cho biết tổng số người rút BHXH một lần tăng không nhiều nhưng đột biến vào một số thời điểm. Lần thứ nhất vào đầu tháng 4-2022, khi các biện pháp giãn cách xã hội được gỡ bỏ hoàn toàn, người dân tập trung nộp hồ sơ ầm ầm. Lần thứ hai vào cuối tháng 11 đầu tháng 12, khi các doanh nghiệp thật sự gặp khó khăn, cắt giảm lao động và hạn chế tuyển mới. Lao động không tìm được việc, kết hợp với cận Tết, họ không còn thu nhập nên chọn hưởng chế độ BHXH một lần. Lúc này, khoản tiền bảo hiểm là nguồn tài chính duy nhất mà họ có
Ngoài ra, đang có tình trạng không ít người "cố tình" nghỉ việc để rút BHXH một lần. Đây là những lao động nghỉ việc nhận trợ cấp thất nghiệp rồi đi làm thời vụ, vừa đủ 1 năm sẽ đi rút BHXH liền.
BHXH có cố tình hạn chế tiếp nhận hồ sơ không?
Theo ông Trần Dũng Hà, cơ quan BHXH không có chủ trương hạn chế tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng BHXH một lần đâu, tình trạng ùn tắc là do một số nguyên nhân khách quan.
Trước đây, NLĐ muốn nhận trợ cấp BHXH một lần phải nộp hồ sơ về nơi mình cư trú nhưng giờ có thể nộp ở bất cứ BHXH quận - huyện nào hoặc các tỉnh, thành nơi cư trú luôn. Khi nhiều NLĐ chọn cùng một địa điểm sẽ dẫn đến ách tắc cục bộ ở một số nơi, nhất là nơi tập trung đông lao động như TP Thủ Đức, huyện Hóc Môn... Còn tại một số quận nội thành như BHXH quận 1, 3, 4, 10, Phú Nhuận... lại không đông người làm thủ tục chút nào. Do vậy, NLĐ có thể chọn các đơn vị BHXH này hay ở tỉnh, thành nơi cư trú để được phục vụ nhanh hơn nhiều nha!
Một lý do khác là do cơ quan BHXH đang thiếu nhân sự trầm trọng. BHXH TP HCM có 1.130 cán bộ, nhân viên phục vụ hơn 2,5 triệu người tham gia BHXH bắt buộc, trên 30.000 người tham gia BHXH tự nguyện, gần 8 triệu người sử dụng thẻ BHYT, chưa kể các tổ chức doanh nghiệp, trường học, bệnh viện... Số lượng người tham gia BHXH tăng nhanh nhưng nhân sự của BHXH thành phố từ năm 2013 đến nay không thay đổi. Nhiều năm qua, công việc khá áp lực, trung bình mỗi năm có 50 nhân viên nghỉ việc nhưng chưa được bổ sung, việc này tạo thêm áp lực cho người ở lại.
Ngoài ra, mỗi ngày cơ quan BHXH không chỉ giải quyết BHXH một lần mà còn phải giải quyết các chế độ khác như: thai sản, ốm đau, hưu trí... Ông Hà chia sẻ: "Chúng tôi đang cố gắng nhưng thật sự có những giai đoạn quá tải khiến người dân không hài lòng, để xảy ra những hình ảnh không tốt"
Có giải pháp gì để giải quyết tình trạng quá tải không?
Một số dịch vụ của ngành BHXH đã được đưa lên Cổng Dịch vụ công quốc gia rồi đó. Hơn 1 tháng qua, BHXH TP HCM được giao thí điểm đặt lịch làm việc online nhưng thực tế người dân sử dụng qua các kênh này chưa nhiều.
Bên cạnh đó, thủ tục hưởng trợ cấp BHXH một lần, theo quy định của pháp luật, hồ sơ hưởng phải là sổ BHXH bản chính. Như vậy, dù NLĐ có giao dịch điện tử vẫn phải đến nộp sổ BHXH bản giấy mới hoàn thành thủ tục giải quyết được.
Hiện BHXH các quận - huyện và TP Thủ Đức, 46 bưu cục ở thành phố đều tiếp nhận hồ sơ hưởng BHXH một lần. Danh sách các địa điểm này được niêm yết công khai ở các trụ sở của cơ quan BHXH, NLĐ có thể chủ động lựa chọn địa điểm phù hợp, không nên tập trung về nơi vốn đã thường xuyên quá tải như TP Thủ Đức, huyện Hóc Môn... để tránh ách tắc và mất thời gian chờ đợi.
Có nên rút BHXH một lần không?
Nguồn: kenh14.vn