Nghe mệt mỏi chưa! Giờ muốn rút BHXH một lần mà phải đặt lịch hẹn online, rồi ngồi đợi tận 1-2 tháng mới được gọi tên. Vậy nên các doanh nghiệp và anh chị em công nhân gặp case cần gấp thì nhớ inbox trực tiếp cho bộ phận tiếp nhận hồ sơ hoặc sếp BHXH quận, huyện để được xử lý kịp thời nhé!
Tại Hội nghị đối thoại giữa doanh nghiệp và chính quyền TP HCM do Sở Lao động-Thương binh và Xã hội phối hợp cùng Trung tâm xúc tiến thương mại và Đầu tư tổ chức sáng 24-5, đại diện doanh nghiệp đã lên tiếng phản ánh tình trạng người lao động gặp drama khi đi giải quyết các chế độ BHXH một lần.
Cụ thể là sao nè: Muốn làm thủ tục rút BHXH một lần thì phải đặt lịch làm việc với cơ quan BHXH trực tuyến qua mạng, xong ngồi chờ 1-2 tháng mới tới lượt. Đến lượt rồi lại có thể xảy ra đủ thứ vấn đề về thủ tục, hồ sơ: sai thông tin, phải gộp sổ BHXH (nếu có từ 2 số sổ BHXH trở lên)... Xử lý xong, muốn bổ sung hồ sơ lại phải đặt lại lịch làm việc và mất thêm hơn 1 tháng chờ đợi nữa. Ối giời ơi!
Theo doanh nghiệp, đa số người lao động đều không thể hoàn tất các hồ sơ, thủ tục theo yêu cầu của cơ quan BHXH trong một lần mà phải điều chỉnh, bổ sung nhiều lần. Vậy nên việc phải đặt lịch làm việc nhiều lần, thời gian chờ đợi lâu gây bất tiện cực kỳ cho anh chị em. "Nên chăng cơ quan BHXH có cơ chế giải quyết riêng đối với những hồ sơ cần làm gấp hoặc hay hẹn ngày, phát số thứ tự trực tiếp đối với những trường hợp sửa đổi, bổ sung hồ sơ để giảm bớt thời gian chờ đợi, tạo thuận tiện cho người lao động khi làm thủ tục BHXH"- đại diện doanh nghiệp đề xuất.
Phản hồi thắc mắc của doanh nghiệp, ông Nguyễn Quốc Thanh, Phó Giám đốc BHXH TP HCM, cho hay thời gian trước do số người lao động rút BHXH một lần tăng cao nên đã xảy ra tình trạng ách tắc tại BHXH một số quận, huyện như báo chí đã thông tin. Để giải quyết tình trạng này, BHXH Việt Nam đã triển khai việc đặt lịch làm việc trực tuyến. Hiện tại ở TP HCM, khi đặt lịch thành công, người lao động được giải quyết đúng lịch hẹn đã đặt.
Còn vấn đề phải chờ hơn 1 tháng mới tới lượt là vì khả năng giải quyết của cơ quan BHXH có hạn, chỉ có thể xử lý được một lượng hồ sơ nhất định trong ngày thôi. Do đó, nếu khi đặt lịch ở BHXH một quận, huyện nào đó mà thấy số thứ tự cách xa, có thể phải chờ lâu, thì anh chị em có thể tiếp tục đặt lịch tại cơ quan BHXH khác (có thể có ít người đăng ký hơn) để rút ngắn thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý có trường hợp một người lao động đặt lịch tại cơ quan BHXH của cả 22 quận, huyện, TP Thủ Đức luôn, điều này vô tình sẽ tạo số thứ tự ảo, chiếm mất lượt của người lao động khác. Ối, đừng làm vậy nhé! 
Liên quan đến vấn đề gộp sổ BHXH, ông Thanh cho biết từ năm 2024, cơ quan BHXH đã thông báo đến doanh nghiệp và người lao động về việc phải thực hiện thủ tục gộp sổ nếu có từ 2 số sổ BHXH trở lên. Tuy nhiên, vẫn có nhiều doanh nghiệp và người lao động chưa thực hiện, dẫn đến vướng mắc khi làm thủ tục hưởng các chế độ BHXH và kéo dài thời gian xử lý.
BHXH TP cũng có cơ chế giải quyết nhanh cho một số trường hợp đặc biệt nha mọi người! Chẳng hạn người lao động xuất cảnh, đã có vé máy bay rồi, nếu có thông báo cho cơ quan BHXH sẽ giải quyết xong trước khi người lao động khởi hành. Hay người lao động nằm viện cần làm thủ tục chuyển viện cũng được cơ quan BHXH giải quyết các thủ tục trong ngày... "Khi phát sinh các trường hợp cần giải quyết nhanh, doanh nghiệp và người lao động cần phản ánh trực tiếp đến bộ phận tiếp nhận hồ sơ hoặc lãnh đạo BHXH quận, huyện nơi làm hồ sơ để được hỗ trợ xử lý kịp thời"- ông Thanh nói.
Nguồn: soha.vn
Tại Hội nghị đối thoại giữa doanh nghiệp và chính quyền TP HCM do Sở Lao động-Thương binh và Xã hội phối hợp cùng Trung tâm xúc tiến thương mại và Đầu tư tổ chức sáng 24-5, đại diện doanh nghiệp đã lên tiếng phản ánh tình trạng người lao động gặp drama khi đi giải quyết các chế độ BHXH một lần.
Cụ thể là sao nè: Muốn làm thủ tục rút BHXH một lần thì phải đặt lịch làm việc với cơ quan BHXH trực tuyến qua mạng, xong ngồi chờ 1-2 tháng mới tới lượt. Đến lượt rồi lại có thể xảy ra đủ thứ vấn đề về thủ tục, hồ sơ: sai thông tin, phải gộp sổ BHXH (nếu có từ 2 số sổ BHXH trở lên)... Xử lý xong, muốn bổ sung hồ sơ lại phải đặt lại lịch làm việc và mất thêm hơn 1 tháng chờ đợi nữa. Ối giời ơi!
Theo doanh nghiệp, đa số người lao động đều không thể hoàn tất các hồ sơ, thủ tục theo yêu cầu của cơ quan BHXH trong một lần mà phải điều chỉnh, bổ sung nhiều lần. Vậy nên việc phải đặt lịch làm việc nhiều lần, thời gian chờ đợi lâu gây bất tiện cực kỳ cho anh chị em. "Nên chăng cơ quan BHXH có cơ chế giải quyết riêng đối với những hồ sơ cần làm gấp hoặc hay hẹn ngày, phát số thứ tự trực tiếp đối với những trường hợp sửa đổi, bổ sung hồ sơ để giảm bớt thời gian chờ đợi, tạo thuận tiện cho người lao động khi làm thủ tục BHXH"- đại diện doanh nghiệp đề xuất.
Phản hồi thắc mắc của doanh nghiệp, ông Nguyễn Quốc Thanh, Phó Giám đốc BHXH TP HCM, cho hay thời gian trước do số người lao động rút BHXH một lần tăng cao nên đã xảy ra tình trạng ách tắc tại BHXH một số quận, huyện như báo chí đã thông tin. Để giải quyết tình trạng này, BHXH Việt Nam đã triển khai việc đặt lịch làm việc trực tuyến. Hiện tại ở TP HCM, khi đặt lịch thành công, người lao động được giải quyết đúng lịch hẹn đã đặt.
Còn vấn đề phải chờ hơn 1 tháng mới tới lượt là vì khả năng giải quyết của cơ quan BHXH có hạn, chỉ có thể xử lý được một lượng hồ sơ nhất định trong ngày thôi. Do đó, nếu khi đặt lịch ở BHXH một quận, huyện nào đó mà thấy số thứ tự cách xa, có thể phải chờ lâu, thì anh chị em có thể tiếp tục đặt lịch tại cơ quan BHXH khác (có thể có ít người đăng ký hơn) để rút ngắn thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý có trường hợp một người lao động đặt lịch tại cơ quan BHXH của cả 22 quận, huyện, TP Thủ Đức luôn, điều này vô tình sẽ tạo số thứ tự ảo, chiếm mất lượt của người lao động khác. Ối, đừng làm vậy nhé!
Liên quan đến vấn đề gộp sổ BHXH, ông Thanh cho biết từ năm 2024, cơ quan BHXH đã thông báo đến doanh nghiệp và người lao động về việc phải thực hiện thủ tục gộp sổ nếu có từ 2 số sổ BHXH trở lên. Tuy nhiên, vẫn có nhiều doanh nghiệp và người lao động chưa thực hiện, dẫn đến vướng mắc khi làm thủ tục hưởng các chế độ BHXH và kéo dài thời gian xử lý.
BHXH TP cũng có cơ chế giải quyết nhanh cho một số trường hợp đặc biệt nha mọi người! Chẳng hạn người lao động xuất cảnh, đã có vé máy bay rồi, nếu có thông báo cho cơ quan BHXH sẽ giải quyết xong trước khi người lao động khởi hành. Hay người lao động nằm viện cần làm thủ tục chuyển viện cũng được cơ quan BHXH giải quyết các thủ tục trong ngày... "Khi phát sinh các trường hợp cần giải quyết nhanh, doanh nghiệp và người lao động cần phản ánh trực tiếp đến bộ phận tiếp nhận hồ sơ hoặc lãnh đạo BHXH quận, huyện nơi làm hồ sơ để được hỗ trợ xử lý kịp thời"- ông Thanh nói.
Nguồn: soha.vn